Küçük işletmelerin ana sorunu? Daha fazla müşteriye ihtiyaçları var.

2005 yılının Eylül ayında şirketimiz, hizmet alanlarındaki küçük işletmelerle ilgili bir ankete sponsor oldu. Anketin amacı, çoğu franchise sahibi olan işletme sahiplerine önemli iş engellerinin neler olduğunu sormaktı. Anketin temel alanları müşteriler, büyüme, teknoloji ve araştırma ve çalışanlar idi. Sonuçların tamamını http://seedsofgrowth.com/service-business-owner-survey-results-fall-2005 adresinde görebilirsiniz.

Burada görebileceğiniz sonuçları inceleyerek öğrenilecek pek çok şey var ve umarım bunları ilginç ve yararlı bulursunuz. Hizmet işletmelerinin karşılaştığı yaygın sorunların şunlar olması muhtemelen şaşırtıcı olmayacaktır:

1. Yeni müşteriler bulmak yeterince hızlı gerçekleşmiyor

2. Gelir artışı da istenildiği kadar hızlı değil

3. Müşterilere ulaşmak için reklam karmaşasını aşmak zordur

4. İnternet, küçük işletmelere çok az fayda sağlıyor

5. Maliyetler ve işletme sermayesi ile ilgili sorunlar da önemlidir.

Gerçek bir sürpriz yok, ancak küçük işletme sahiplerinin yeni müşteriler kazanma ve satın almaları gerekenleri daha sık elde etme ihtiyacını vurguluyor. Bu, tanımladıkları sorunların hepsini değilse de çoğunu çözmüyor mu?

Soru, nasıl yapılacağı. Önerimiz?

İnternet, küçük işletmelerin ve franchise sahiplerinin pazarlama için yeterince veya etkili bir şekilde kullanmadıkları iletişim ve reklamcılık için güçlü bir araç sağlar. Buna “internet pazarlaması” veya “çevrimiçi pazarlama” denir ve “e-posta pazarlamasını” içerebilir. Küçük işletme sahipleri internet pazarlamacılığını nasıl kullanacaklarını bilmiyorlar çünkü internet, lokasyonla bağlantısı olmayan büyük bir bulutsu şey olarak görülüyor ve çoğu küçük işletme tek bir yere bağlı.

Onları yürürlüğe koymak için kullanılan araç ne olursa olsun benimsediğimiz iş ilkeleri şunlardır:

1. Müşterilerimize büyük özen göstererek işletmelerimizi dikkate değer kılmak

2. Bize söylemeleri gerekenleri dinlemek ve ona göre hareket etmek

3. Arkadaşlarına ve meslektaşlarına anlatmaları için onlara bir megafon vermek.

Başarı için basit bir formül ve işe yarıyor. Otomatik olarak çalışan doğru yazılım araçlarını kullandığınızda internet bunu yapmanın çok ucuz ve etkili bir yolunu sunar, böylece değerli zamanınızı gerektirmezler. Http://www.promoterz.com adresinden PromoterZ’e göz atın.