İyi Bir Patron Yapan Nedir?

Maryland Üniversitesi’nde James MacGregor Burns Liderlik Akademisi yönetici eğitimi direktörü Rob Sheehan’a göre, iyi bir patron olmak her kuruluşta önemlidir, ancak özellikle küçük işletmeler için önemlidir. Daha küçük işletmelerde, gerçekten tüm şirketin tonunu belirleme fırsatına sahipsiniz. Çalışanları tarafından iyi birer patron olarak görülen yöneticiler arasında yaygın gibi görünen birkaç özellik, özellik ve tutum vardır. Bunlar şunları içerir:

Her seviyedeki çalışanı karar verme sürecine dahil etmek
Şirketin sadece para kazanma yeteneğine değil, misyonuna odaklanmak
Yeni beceriler öğrenmenin değerini göstermek
Çalışanları kariyerlerini ilerletmeye teşvik etmek
Olumlu bir tutum ve iş etiğine örnek olmak

Sorumluluk Atama
Küçük işletmenizin organizasyonu, kimin neyi ne zaman yapması gerektiğine karar vermeniz, diğer bir deyişle çalışanlarınıza görev ve görevler vermeniz ile belirlenecektir. Herhangi bir organizasyonun merkezinde çalışanları vardır ve bu insanlar tatmin edici bir şekilde performans gösterebilmek için onlardan ne beklendiğini bilmek zorundadır. Genellikle küçük bir işletme, tüm günlük işlevleri yerine getiren birkaç (hatta belki bir kişi) ile başlar. Bununla birlikte, iş büyüdükçe, firma içinde belirli rolleri yerine getirmeleri için başkalarını işe almak gerekecektir. Bir yönetici olarak, yeni ihtiyaçların ne zaman ortaya çıktığını anlamanız ve bu ihtiyaçları karşılamak için uygun personeli işe almanız gerekecektir.

İş Ekipleri

Küçük işletmenizin başarısından sorumlu olan tek kişi siz olmamalısınız. Organizasyondaki nihai nokta, yetki devretmenize izin veren ve bunun sonucunda üretkenliği artıran bir iş ekibinin oluşturulmasıdır. İş ekibiniz, kuruluşunuzun temel işlevlerinden sorumlu çalışanlardan oluşmalıdır.
Etkili olabilmek için, bir iş ekibinin tüm ekip üyeleri tarafından saygı duyulan bir lidere sahip olması gerekir. Buna karşılık lider, tüm üyelerin bireysel yeteneklerine saygı duymalıdır. Her üye, diğerlerinin zayıflıklarını telafi etmek için güçlü yönlerini kullandığından bir takım ruhu ortaya çıkmalıdır.
İşyerinde yapılan hatalar misilleme değil düzeltme ile sonuçlanmalıdır. Bir ekibin her üyesi, organizasyon için kendi öneminin farkına varmalı ve diğer faaliyet alanlarını keşfetmekte özgür olmalıdır.

İletişim

İşverenler için İpuçları

20.000 çıkış mülakatını analiz eden 2001 yılında yapılan bir araştırma, insanların bir işi terk etmelerinin en yaygın nedeninin temelde zayıf bir denetim olduğunu, kötü bir patronları olduğunu ortaya koydu. Muhtemelen zayıf liderlik algısına katkıda bulunan en büyük faktör, zayıf iletişim becerileri gibi görünüyordu. Bir işveren olarak çalışanlarınızla iletişiminizi nasıl geliştirebilirsiniz? Aşağıdaki önerilerden birkaçını deneyin:

1) Dinleyin. Çalışanlarınızın söylediklerine gerçekten dikkat edin. Ne kadar basit görünse de, bu alıştırmayı deneyin; Bir sohbeti kaydedin ve ardından iletişimi bitirdikten sonra, diğer kişinin söylediklerini olabildiğince çok yazmayı deneyin. Bitirdiğinizde, notlarınızı okurken kaseti oynatın. Dinlediğinizi ve hafızanın ne kadar doğru olduğunu görün.

2) Çalışanlarınızla ayda en az iki kez bire bir görüşmek için belirli zamanlar belirleyin. Bu toplantılar sırasında kesintilere izin vermemek, onlara bölünmemiş dikkatinizi verdiklerini ve katkılarına değer verdiğinizi gösterecektir.

3) İşyerinde değişiklik yapılması gerektiğinde, etkilenenleri mümkün olan en kısa sürede haberdar edin. Onlara kişisel olarak söyleyin ve asmalarla öğrenmelerine izin vermeyin.

4) Çalışanlarınızın neyi temsil ettiğinizi bilmesini sağlayın. Değer sisteminizin farkına vardıklarında, daha iyi kararlar verebilirler ya da en azından sizi daha memnun edecek kararlar alabilirler.

5) Çalışanlarınızın ne durumda olduklarını düzenli olarak bilmelerini sağlayın. Yıllık performans incelemesinde, bir çalışanın standartlarınıza uygun performans göstermediğini öğrenmesine izin vermeyin.

6) Topluluk önünde konuşma becerilerinizi geliştirin. Çalışanlarınıza karşı güvenilirliğiniz, bilgileri onlara başarılı bir şekilde aktarabilmenize doğrudan bağlıdır.

7) Kirli işlerinizi yapmak için e-posta kullanmayın. Bir durum ne zaman güçlü duygular içeriyorsa, şahsen ele alınmalıdır.