Yeni işletmeniz için bir isim seçmek kolay değildir. Bir isim, şirketinizi tanımlamaktan daha fazlasını yapar. Müşterilere kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve bunu nasıl yaptığınızı biraz daha anlatır. Adınız sizi meslektaşlarınızdan ayırır, müşteri ilgisini artırır ve doğru yaparsanız daha fazla araştırmaya davet eder.
Ben doğru yapmadım. En azından ilk değil.
Tüm girişimciler hata yapar ve ben de ilklerimden birini hemen yaptım. Yeni kurduğum işten heyecan duyarak, bu kıymetli girişim kalbime çok yakın ve benim şirketime Diadem Communications adını verdim. Diadem taç anlamına gelir – hissettiğim şeye uygun bir isim
taçlandırılmış edinim.
Diadem size ne diyor? Şirketinize gelip satış ekibinizi şimdiye kadarki en iyi stant personeli olacak şekilde eğitmek, katıldığınız her ticaret fuarının inanılmaz derecede başarılı olmasını sağlamak gibi düşüncelerimi uyandırıyor mu? Beni işe almak için sabırsızlanacak kadar iyi görünmemi sağlıyor mu?
Hayır. Bunu bana da söylemiyor. Ve daha da kötüsü, bunu potansiyel müşterilerimin hiçbirine söylemedi. Tek başına isme göre hareket edersek, hiç kimse benim, şirketim veya sunduğumuz hizmetler hakkında en ufak bir bilgiyi belirleyemezdi. İsim hiçbir şey söylemedi ve benim için hiçbir şey yapmadı.
Adın gitmesi gerekiyordu. Daha da önemlisi, etkili bir şeyle değiştirilmesi gerekiyordu. Etkili bir isim nasıl buluyorsunuz? Şu altı unsuru düşünün:
Etkili Bir İsim:
1. Kim Olduğunuzu Anlatır: Adınız kimliğinizi yansıtmalıdır. Bu, markalaşmanın önemli bir yönüdür. Mümkün olduğunca çok sayıda göz önünde bu ismi tanıtıyor olacaksınız. Halkın sizi nasıl düşünmesini istersiniz?
Bazıları için bu, kişisel adınızı işletmenizin adına entegre etmek anlamına gelir. Bu bazı mesleklerde çok yaygındır: hukuk, tıp ve muhasebe akla gelir.
Diğerleri daha açıklayıcı bir ismi tercih eder. Başarılı bir küçük fırıncı, işini The Cookie Lady adı altında yürütür çünkü ilk müşterileri onu bu şekilde tanımlar. Müşterilerin çoğunun onun adını (Pat) bildiği şüphelidir, ancak pazarındaki herkes The Cookie Lady’yi bilir.
2. Ne Yaptığınızı Anlatır: Kuruluşun gerçekte ne tür bir iş yaptığına dair herhangi bir belirti varsa, kaç şirket adının çok az şey verdiği inanılmaz. Aşağıdaki örnekleri ele alalım:
– Smith and Sons
– Hulbert Kardeşler
– Sadece bir
Bana bu şirketlerden herhangi birinin ne yaptığını söyleyebilir misiniz? Tabii ki yapamazsın. Müşterilerin kim olduklarını zaten bildiklerine (yeni işletmeler için aldatıcı bir teklif!) Veya isimlerinin sarı sayfalar veya çevrimiçi iş rehberi gibi bağlamda bulunmasına güveniyorlar.
3. Nasıl Yaptığınızı Anlatır: Kelimeler çok güçlüdür. Adınızda hangi kelimeleri kullandığınızı dikkatlice seçerek, şirketinizin imajı hakkında çok şey aktarabilirsiniz. Üç farklı masaj ve üstyapı merkezinin adını düşünün:
– Champlain Valley Terapötik Masaj
– Masajın Üstündeki Bulutlar
– Hızlı Spa
Üç şirket de aynı hizmeti veriyor: masaj terapisi. Yine de ilki daha tıbbi bir yaklaşımı tercih ediyor gibi görünüyor, ikincisi rüya gibi, lüks bir yaklaşım ve üçüncüsü hızlı hizmete odaklanıyor.
4. Sizi Meslektaşlarınızdan Farklılaştırır: Şirketinizin adı, müşterilere rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunuzu anlatmak için ilk fırsattır. Bu, sizi neyin benzersiz kıldığını vurgulayarak, ürün ve hizmetlerinizin hangi yönlerinin başka hiçbir yerde bulunamayacağını veya herkesten daha iyi yaptığınızı belirleyerek yapılabilir.
Üç numarada incelediğimiz masaj terapisi örneğini düşünün. Her kuruluşun müşteri tabanına yönelik farklı bir odak noktası ve yaklaşımı vardır. Temelde farklı yaklaşımlar arayan farklı müşteri türlerini çekiyorlar. Bunların tümü beş kelimeden daha kısa sürede aktarılır.
5. Müşteri İlgisini Zirveye Çıkarır: Müşteri ilgisi yaratmak bir sanat ve bilimdir. Hedef kitleniz hakkında dikkatlice düşünün. Hizmetlerinizin hangi nitelikleri müşterileriniz için en önemli şeydir? Ne tür kelimeler onlara hitap edebilir?
Adınızdaki önemli nitelikleri vurgulayın. Örneğin, meşgul ev sahipleri Bobs Instant Plumbing’in sunduğu doğal hız vaadine çekilirken, iyi bir gizem arayan bir okuyucu Crime Pays Books’a yönelecektir.
Kelime seçimi de önemlidir. İki iplik atölyesi de özel elyaflarda uzmanlaşabilir, ancak kendilerini Her Zaman Tüm Kenevir olarak etiketleyen kişi, Doğal Güzellik: Organik İplikler adlı olandan kesinlikle farklı bir kalabalığı çekecektir.
6. Daha Fazla Soruşturmaya Davet Ediyor: Müşteriler komik yaratıklar. Bir grubun komik ve ilgi çekici bulduğu şey başka bir grubu kapatır. Adınızın davetkar ve ulaşılabilir olmasını istersiniz – bu nitelikler hedef kitleniz tarafından algılanır.
Bunun en iyi örneği, finansal hizmetler sektörünün bireysel yatırımcı bölümünde görülebilir. Charles Schwab, klasik ve resmi bir imaj geliştirmek için yıllarını harcadı – ancak şimdi tüketici tabanı parası olan yaşlılardan 401K’lı herkese değiştiği için, Charles Schwab daha ulaşılabilir olma çabasıyla Talk to Chuck kampanyasını başlattı.
Adınızın müşterilerin gözünü korkutmadığından emin olun! Bazı endüstriler diğerlerinden daha resmidir, ancak kendi tehlikenizde iddiayı benimseyin.
Kurumsal kimliğimi hizmet teklifimle eşleştirmek için bir dizi basit adım adım talimatı uyguladıktan sonra, mükemmel bir ad buldum: Ticaret Fuarı Koçu. Bu isim, müşterilere, ticaret fuarlarında şirketlere ne yaptığımı ve dikte etmek, yönlendirmek, yönlendirmek veya organize etmek yerine koçluk yapma tarzımı hemen anlatıyor.
Farkı gör? Bazıları hızla en iyi müşterilerim haline gelen satın alan halk da öyle. Aynı şey sizin için de olabilir – doğru adı seçerseniz.
GIPHY App Key not set. Please check settings