İnsanları Yönetmek İçin 7 Sağduyu İpucu

Telif Hakkı 2006 Colleen Kettenhofen

Örnek, başkalarını etkilemedeki ana şey değildir. Tek şey bu. Albert Schweitzer

1. Standardı siz belirlersiniz: Çalışanlarınızdan daha sıkı veya daha çok çalışın. İnsanları yönetirken rol model olun. Ürün yelpazeniz, sektörünüz ve işleri hakkında en iyi çalışanınızdan (veya en iyi satış temsilcisinden) daha fazlasını öğrenmeye çalışın. Bu, her şeyi bilmen gerektiği anlamına gelmez. Yine de kendinizi eğitin. Seminerlerimde sık sık duyuyorum, patronum işimde gerçekte ne yaptığımı bilmiyor. Karşılaştığım zorluklar, baskılar ve zaman kısıtlamaları.

2. Etkili bir iletişimci olun: En az haftada bir iyi, kötü ve çirkin ile iletişim kurun. Çalışmalar üzerine yapılan çalışmalarda, çalışanlar ve iş liderleri ezici bir çoğunlukla açık sözlü bir lider isterler. Bunu dünya çapındaki liderlik seminerlerimde ve atölye çalışmalarımda defalarca duyuyorum. İnsanları yönetmede iyi kişilerarası beceriler çok önemlidir.

3. Özgün olun, gerçek olun: İnsanların görmek istediği 1 numaralı özellik, liderlerini isteyerek takip etmek dürüstlüktür. Sana güvenmezlerse, sana saygı duymalarını nasıl beklersin? Liderlik tamamen dürüstlük ve doğruluk ile ilgilidir.

4. En önemli 5 şey: Çalışanlarınıza boş göstermelerini sorun, Başarılı olmanıza yardımcı olmak için yapabileceğim en iyi 5 şey nedir? Örneğin, satış personeli iseler, onları ofis yerine sahada olmaya motive etmek için ne yapabilirsiniz?

5. MBWA: Dolaşarak yönetim. Onlar için erişilebilir olun. Ekibinizle siperlere girin. Sana bundan daha fazla saygı duyulmayacak. Bu, katılımcılarımdan liderlerinde ve yönetim ekiplerinde görmek istediklerini sürekli olarak duyduğum başka bir özellik.

6. Onlar için savaşmaya istekli olun: Ama bundan önce standardı belirleyin, böylece bir şeyi istemeden önce ne kadar ileri gidebileceklerini bilirler. Ve ne zaman yeterli olur.

7. Önce gerçekleri öğrenin, dinleyin: Önce tüm verileri toplamadan bütünlüklerini asla sorgulamayın. Açık fikirli olun. Hikayeyi kendi açılarından anlatmalarına izin verin. Sırf onların söylediklerini kabul etmeniz, kabul etmeniz gerektiği anlamına gelmez.

İnsanları yönetmeyle ilgili bu liderlik makalesi, çoğu yönetici olan çalışanların geniş bir kesiminin fikirlerini temsil ediyor. Son on yıldır dünya çapında yılda yaklaşık 100 liderlik programı sunarken, bunlar çalışanların yöneticilerinden en çok istediklerini duyduğum ilk 7 sağduyu özelliği. Çoğu lider bu insanların becerilerine sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu biliyor gibi göründüğü için bunlardan sağduyu olarak bahsediyorum. Yine de, yönetimdeki pek çok kişi, yalnızca katı becerileri veya teknik becerileri nedeniyle rütbelerde yükseldi. Birçok yönetici, iletişim ve insanları yönetme alanında herhangi bir resmi eğitim almadan yönetim pozisyonlarına terfi ettirilir. Sonuç olarak, fazla zorba olabilirler veya tam tersi, çatışmasız olabilirler.

Hiçbir şey değilse, iletişim ve çatışma çözme becerilerinizi geliştirin. Uzun vadede paradan tasarruf etmenizi sağlar. Bir yönetici olarak, insanları nasıl yöneteceğinizi bilmek zorunludur. Mahkemeler, yanlış zamanda yanlış bir şey söyleyen insanlarla dolu. Daha da kötüsü, hiçbir şey söylemedi ve zor bir çalışanın davranışını kriz noktasına gelene kadar etkinleştirdi.

Bir hareket ek, bir alışkanlık edin; bir alışkanlık ekmek, bir karakter biçmek; bir karakter ek, bir kader biç. G.D. Yönetim Kurulu Üyesi