İnsan Yönetimi nedir?

Çalışanlarınız, sahip olduğunuz en büyük varlıktır. Performansları ve tutumları, işletmenizin başarılı olmasına veya başarısızlığına neden olabilir. Herhangi bir yönetici işinin en zor kısmı insan yönetimidir. Liderlik etmesi, motive etmesi, eğitmesi, ilham vermesi ve cesaretlendirmesi gerekir. Öte yandan, işe alma, işten çıkarma, disiplin, eğitim ve değerlendirmeden de sorumludur. Bu işlevler çelişkili görünmektedir, ancak başarılı bir yönetici, olumlu, üretken bir iş gücü oluşturmak için bu görevlerin hem olumlu hem de olumsuz yönlerini birleştirebilir.

İnsan kaynakları yönetimi (İKY) olarak da bilinen insan yönetimi, bir kuruluşun çalışanları için işe alma, yönetim ve sürekli destek ve yönlendirme sağlama görevlerini kapsar. Bu görevler şunları içerebilir: ücretlendirme, işe alma, performans yönetimi, organizasyon geliştirme, güvenlik, sağlık, sosyal haklar, çalışan motivasyonu, iletişim, idare ve eğitim.

Bir organizasyon içindeki insanları yönetirken, bir yönetici hem doğru kişileri işe almaya hem de bu insanlardan en iyi şekilde yararlanmaya odaklanmalıdır. Yeni personel, kuruluşa işin ihtiyaçlarını karşılayan mevcut en iyi yeteneği sağlamalıdır. Organizasyon, yeni bir çalışanın tam anlamıyla nasıl kullanılabileceği konusunda ileriye bakmalıdır. Bir çalışandan en iyi şekilde yararlanmak, bir işletmenin çalışanlarına uygun eğitim ve gelişim sağlamak için tutarlı politikalara ve uygulamalara sahip olduğu anlamına gelir. Çalışanlar iş ortakları olarak yer alır.

Muhtemelen bir yöneticinin, yönetimi altındaki insanlarla uğraşırken karşılaşacağı en önemli görev, onların içindeki en iyiyi ortaya çıkarmaktır. İnsanların potansiyelini ortaya çıkarmak, genellikle herhangi bir işletmenin başarısının anahtarı olarak görülür. Çalışanların yetenekleri doğru şekilde yönlendirilmediğinde, davranışları bir organizasyonun başarısını ciddi şekilde tehlikeye atabilir. Potansiyeline alışık olmayan bir çalışanın üstlenebileceği rollerden bazıları şunlardır: erteleyici, şehit, dedikodu, manipülatör, arkadan bıçaklayan, narsist, farlarda geyik, kara delik, taş duvarlı, curmudgeon, zorba ve yırtıcı.

İş durumlarıyla ilgili memnuniyetsizliklerini maskelemek için savunma mekanizmaları geliştiren çalışanlarla uğraşmak yerine, işte etkili davranışı teşvik etmenin bazı yollarını görelim. Sorunlu bir davranış belirlendikten sonra, hemen çalışana hitap edin. Etkisiz davranış için sorumluluk almayı, davranışın kendini nasıl gösterdiğini ve davranışın organizasyon üzerindeki etkisini tartışın. Ardından, çalışana mevcut davranışına alternatifler verin. Başka bir deyişle, ona başarı ilkelerinin nasıl olduğunu öğretin:

işbirliği
saygı
öz motivasyon
güven
öz disiplin

Artık çalışanın mevcut davranışına alternatifleri olduğuna göre, etkisiz davranışını değiştirmek için belirli eylemleri kabul ettiği bir performans iyileştirme sözleşmesi hazırlayın. Sözleşme imzalandıktan sonra, bir yöneticinin değişim sürecine dahil olması ve kararlı olması gerekir. Sorun gün ışığına çıkarıldığı için sorunun otomatik olarak çözüleceğini varsayamaz. Çalışan, yapabildikleri her türlü ilerlemenin övgü ve takviye edilmesini isteyecektir. Olumlu bir değişiklik olacaksa, ilk yüzleşmeden kısa süre sonra ortaya çıkacaktır. Bu gerçekleşmezse, bir fesih toplantısı hızlı bir şekilde planlanmalıdır. Bir çalışanın toksik davranışı, hızlı ve verimli bir şekilde ele alınmazsa, bir kuruluşun tamamına hızla yayılabilir.

Bir kuruluşun iş gücünü değerlendirirken, ele alınması gereken birkaç alan vardır. İlk olarak, personel işlerini etkili bir şekilde yapmak için ihtiyaç duydukları araçlara ve kaynaklara sahip olmalıdır. Çalışanlar, yeterli performans göstermeleri için gerekli ekipmana sahip değillerse, bir kuruluşun verimsizliğinden sorumlu tutulamaz. Ardından, her çalışanı bir birey olarak tanıyın ve organizasyon içindeki belirli rollerinin farkında olduklarından emin olun. Sorumluluklarını ve hedeflerini netleştirin. Ayrıca, her çalışanı uzmanlık alanlarını etkileyen kararlar almaya dahil edin. Bu, çalışanın organizasyonda olup bitenlerde söz sahibi olduğunu ve bir sahiplenme duygusu hissedeceğini hissetmesiyle sonuçlanacaktır. Son olarak, çalışanların uygun zamanlarda iş arkadaşlarıyla eğlenme fırsatı bulduklarından emin olun.

İnsanların Güçlendirilmesi, insan yönetimi alanında çok etkili bir araç olabilir. Bu teknik, çalışanları bir organizasyon içindeki herhangi bir iyileştirme programına dahil etmek için kullanılabilir. Yetki, hesap verebilirlik ve sorumluluk, değişiklik yapmadan önce yönetimden izin almak zorunda kalmadan kontrolleri altındaki süreçlerin iyileştirilmesi için çalışanlara devredilir. Bu, ancak çalışanlar problem çözme konusundaki kararlılıkları için takdir edildiklerinde, tebrik edildiklerinde ve ödüllendirildiklerinde başarılı olabilir.