İlgi Çekici Bir Marka Deneyimi Oluşturmanın 4 Sırrı

Yeni bir marka yaratmayı düşündüğünüzde, bir konferans salonunun etrafında oturan reklam yöneticilerinin kafeinle beslenen yaratıcılıkla fikirler etrafında dolaştığını düşünmek kolaydır. Bununla birlikte, çoğu zaman en güçlü markalaşma, marka deneyiminize biraz eğlence katmaktan gelir.

Burger King mantığıyla hareket eden günümüzün müşterileri, işlerini kendi istedikleri gibi yapmak istiyor. Kendi seçimlerini yapmak isterler. İş adamları olarak, müşterilerin seçim yapmaya hazır olduklarından emin olmak bizim işimizdir, ürün veya hizmetimiz onların en iyi seçimidir.

Aşağıda markanıza biraz kıvılcım ve hayal gücü katmanın ve unutulmaz bir marka deneyimi yaratmanın beş sırrı var.

Sır 1: Şirketinize Benzersiz Marka Hikayesi Anlatın

Televizyon şovları uzun zamandır kültürümüzün bir parçası. İzleyiciler televizyon şovlarını izlediklerinde, ilişkili olduğumuz karakterlerle ilgili hikayeler görürler. Brady Bunch tema şarkısını hatırlıyor musunuz? Güzel bir bayanın hikayesini anlatıyor … iyi, nasıl gittiğini biliyorsun.

Şimdi işiniz için hikaye anlatmanın gücünü kullandığınızı hayal edin! Marka hikayenizi paylaşarak müşterilerinizle güçlü bir bağlantı kurarsınız. Sizi tanıyormuş gibi hissediyorlar. Bu marka hikayesi, kim olduğunuza, hangi vizyona sahip olduğunuza ve hangi deneyimlerin sizi bugün olduğunuz şirket yaptığına dair renkli bir hikaye çiziyor. Marka hikayeniz Brady Bunch’ın ezgisi kadar akılda kalıcı olmasa da çılgın hayranlar en sevdikleri markaların hikayelerini başkalarıyla paylaşmayı sever.

PartyLite, marka hikayelerini pazarlama mesajlarına dokumak için olağanüstü bir iş çıkarmış bir doğrudan satış şirketidir. Bu şirketin nasıl kurulduğunun hikayesini dinleyin.

Genç ev hanımı Mabel K. Baker, arkadaşlarına bayram mumları verdi. Cape Cod’da bol miktarda bulunan defne meyvelerinden elde edilen mumları elle daldırdı. Bu mütevazı başlangıçlardan, Cape Cod’un Colonial Candle’ı kuruldu. 1973’te, insanların ev güzelleştirme arzusunu ve giderek artan ek aile geliri ihtiyacını karşılamak için PartyLite kuruldu.

Şimdi, Mabel’in dışarıda oturduğunu ve bakışlarını arka bahçesindeki defne meyvesine çevirdiğini hayal edemez misiniz? Çalılıktan meyveleri toplarken ve en yakın arkadaşlarına hediye mumları yapmak için balmumu toplarken kafasında bir ampul mutlaka patladı. Bunun gibi bir hikaye, bir PartyLite mumu aldığınızda, fabrikada üretilen bir üründen daha fazlasını aldığınızı hissettirir. Aksine, güzel hazırlanmış el yapımı bir mum alıyorsunuz. Harika bir hikaye ve harika pazarlama!

Marka hikayeniz nedir? İşletmenizin nasıl başladığına dair harika bir hikayeniz var mı? Şirketinizde sizi bugün bulunduğunuz organizasyonda şekillendiren bir dönüm noktası oldu mu?

Sır 2: Terimi Yazarak Markanızı Hane Halkı Adı Yapın

Marka deneyiminizi neden zaten kullandığımız terimlerle tanımlayasınız? Kleenex, Xerox ve Fed X, bir mendili tanımlamak, bir kopya yapmak ve bir gecede teslimatı yapmak için uydurulmuş terimler haline gelerek, marka adları endüstrilerinin standartlarını belirleyen şirketlerdir.

Öyleyse markanızı ev ismi yapmaya nasıl başlayacaksınız?

Marla Cilley, diğer adıyla The FLY Lady, ilçedeki anneler için organize bir süper kahraman. Düzenli olma tutkusunu ulusal olarak tanınan bir markaya dönüştürdü.

Bunu nasıl yaptı? Kendi benzersiz terimleri ve felsefeleriyle bir parça eğlence katarak. Örneğin, The FLY Lady, Nihayet Kendini Sevmek anlamına gelir.

FLY Lady hayranları, onun üç kurala göre yaşadığını biliyor.

1) Küçük şeyleri terletmeyin
2) Her gün gülün. Kendinde olsa bile.
3) Yarın yokmuş gibi sevin.

FlyLady.net’teki web sitesini ziyaret ederseniz, markasının gezinti bağlantılarının bazı adlarında bile yansıtıldığını fark edeceksiniz: Why FLY, FLYing Lessons, FLY Zone, Time FLYs when, FLY FAQ, FLY Library, FlyLady’e Şimdi Katılın FlyLady ve FlyShop’a sorun.

Sır 3: Eşsiz Mizah Markanızı Ekleyin

Mizah, sıradan bir ürünü tüm izleyici için eğlenceli bir deneyime dönüştürme gücüne sahiptir. Geçenlerde Red Stripe The Great Jamaican Beer için unutulmaz ilginç bir mesaj veren bir reklam gördüm.

Jamaikalı sözcüsü siyah bir smokin giymiş ve kısa kalın çirkin şişedeki bira Red Stripe diyor. Çirkin insanlar Kırmızı Şerit’in yanında dururlarsa çok güzel görünürler.

Yanında oturan bir adamla konuşuyor, Siz bayım, çirkin olduğunuzu söyleyebilir misiniz?
(Duraklama) ÇOK çirkinsin!

Oturan adam biraz kafası karışmış cevap veriyor, Şey bilmiyorum …

Sözcü ona bir bira uzatıyor ve ‘İşte bu Kırmızı Şerit’i tut’ diyor.

Adam, tamam diyor.

Sözcü, “ Bak, çok güzelsin! (Belli ki, sadece bu birayı tutarak, eskiden çirkin olan bu adamın güzelliğe dönüştüğünü ima ediyor.)

Sözcü coşkuyla Red Stripe, bira olduğunu söylüyor. Hooraaaayy Bira!

Adam tezahürat yapıyor, “Yaşasın Bira.”

Sözcü sonunda ekliyor “güzel adam” diyor.

Mesele şu ki, daha önce Red Stripe birasını hiç duymamış olsanız da, bu komik reklam gerçekten aklınızda kalıyor. Bira içen biri olmasak da, bu reklam kesinlikle ülke çapındaki evlerde oturma odası sohbetleri yaratıyor.

Komik bir kampanya, yeni veya bilinmeyen bir ürünü anında ulusal bir fenomene dönüştürebilir.

Bu çok komik reklama çevrimiçi olarak onların web sitesinden bakmalısınız:
http://us.redstripebeer.com/media

Sır 4: Kendi Yakalama İfadelerinizi ve Kendi Alıntılarınızı oluşturun

İlham veren alıntıları Google’a yazarsanız, 1.130.000 giriş olduğunu göreceksiniz. Alıntılar sıcak! Öyleyse neden tekliflerin gücünden yararlanmıyorsunuz ve işletmeniz için ifadeleri yakalayamıyorsunuz?

Wendys’in Wheres the Beef reklamlarına geri dönün. Bu, tüm ülkenin kendilerine Wheres the Beef’i sorduğu eğlenceli bir dizi ilgi çekici reklamdı.

Ve Donald Your Fired’ın Altında Olduğunu Düşün! Onun şovunun, The Apprentice’ın olduğu gibi çıkacağına ve olayların içine gireceğine dair hiçbir fikri olmadığına eminim.

Sıcak bir slogan veya alıntı oluşturduğunuzda, sözlerinizi web sitelerinde, bloglarda, asansörlerde konuşulan, banyo duvarlarında ve en beklenmedik yerde yazarken bulacaksınız.

Geri adım atmak için bir dakikanızı ayırın ve şirketinizin markasına gerçekten bakın. Biraz hayal gücüyle, ürün veya hizmet satın almayı müşterilerinizin asla unutamayacağı eğlenceli, benzersiz bir marka deneyimine dönüştürebilirsiniz.