Gereksinimler Sürecinde Paydaşları Yönetmek

Paydaş yönetimi konusunu denkleme eklemeden, iş gereksinimlerini toplama ve iş gereksinimlerini oluşturma sürecinde gezinmek yeterince zor olabilir. Bununla birlikte, paydaşların ihtiyaçlarını karşılamak projenin temel amacıdır, bu nedenle analistin onları proje boyunca kendi tarafında tutması çok önemlidir.

Paydaş Güvenini Kazanmak İçin İpuçları

Tüm paydaşların, projenin iş gereksinimleri aşamasını doğru ve profesyonel bir şekilde tamamlaması için iş analistine güvenmesi çok önemlidir. Paydaşların güveninin kaybı, herhangi bir güven endişesi ortaya çıktığı anda Proje Yöneticisi tarafından ele alınması gereken kritik bir konudur.

Gereksinim toplama süreci sırasında paydaşları yönetmek için temel bir yöntem şunlardır:

Bire Bir Görüşmeler Yapın – Bire Bir görüşmeler, analistin her bir paydaşla şu yollarla güçlü bir ilişki kurmasını sağlar:

Kararsız Paydaşların Endişelerini Çıkarın

Bazı paydaşlar, özellikle çok kıdemli paydaşlar varsa veya grubunkine aykırı görüş veya endişeleri varsa, grup toplantılarında endişelerini iletmekten hoşlanmazlar. Bu paydaşların bire bir oturumlar sırasında özgürce iletişim kurma olasılığı daha yüksektir.

Sorunlu Paydaşları Daha İyi Yönetin

Çoğunlukla grup toplantılarına, yıkıcı olan veya diğer toplantı katılımcılarını olumsuz yönde etkileyen başka tür davranışsal belirtiler sergileyen bir veya iki paydaş hakim olacaktır. Bu insanlarla bire bir ortamda buluşmak, analiste paydaşın dikkatini aksaklığa neden olan konulara nazikçe çekme ve ideal olarak gelecekteki toplantılara daha iyi katılımı teşvik etme fırsatı verir.

Uyum Oluşturun – Kişisel ilişkileri geliştirerek dostluk oluşturmak çok önemlidir

Gereksinimler Sürecinde Paydaşları Yönetmek İçin Diğer İpuçları

Asla herhangi bir paydaşla tartışmayın, diplomatik bir şekilde aynı fikirde olmayın.

Bir grup toplantısında paydaşları asla utandırmayın.

Bazı paydaşların, projenin işlerini ortadan kaldıracağından veya etkileyeceğinden korktukları için hedeflerinize karşı çalışabileceklerini unutmayın.

Kötü haberleri her zaman keşfedildiği anda iletin.