Satış durumlarında insanları kapatmak için her türlü tekniği ve biz satış görevlilerinin müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimizle daha fazla iş kazanması için tasarlanmış diğer yaklaşımları her zaman duyuyoruz. Bu yaklaşımlardan bazıları yararlı olsa da, piyasadaki en iyi satış tekniklerinden biri olarak kabul edilenlerin yerini hiçbir şey tutamaz. Olmak:
Müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle mükemmel bir ilişki kurmak ve onların ihtiyaçlarını, isteklerini ve arzularını gerçekleştirmelerine yardımcı olmaya% 100 bağlı olduğunuzu hissettirmek.
Ama şu anda bunu kendi işlerinde yapan satış görevlilerinin sayısı bu değil, değil mi?
Çoğu zaman insanlar satışa girecekler çünkü bunu büyük para kazanmanın bir yolu olarak görüyorlar. Ancak daha sonra, satış yaklaşımlarında güçlü olma rutinine girerek müşteriyi satış elemanı için en iyi yöne doğru hareket ettirmeye çalışırlar.
Talihsiz gerçek şu ki, bu satış görevlileri müşterilerinin ne yaptığını görebildiğini fark etmiyor. Her nasılsa bu satış görevlileri, yaptıkları şeyi, müşteri veya birlikte çalıştıkları potansiyel müşteri tarafından tespit edilebilecek şekilde telgraf çekmediklerini düşünüyorlar.
Bunu aklımda tutarak, bir kez bir giyim mağazasında olmak ve bir satış görevlisinin müşteriye “Biliyorsun, bu sana hiç yakışmıyor” dediğini duymak istiyorum.
Bunu bana söyleyen herhangi bir satış elemanı, güvenilirlik seviyelerini anında yükseltecektir!
Yine de, potansiyel müşterileri için en iyisi olmayabilecek anlaşmalar yapmaya yönelik potansiyel müşterilerini yönlendirmeye çalışan çok sayıda satış görevlisi var, ancak bunun yerine satış görevlileri için en iyileri onlar. Ve potansiyel müşteriniz bu davranışı anladığında, o kişiyle olan ilişkiniz batmış olur. Şimdi sadece onlara satış yapan biri oldunuz, ancak artık yargılarınıza ve fikrinize güvenemeyeceklerini biliyorlar. Şu anda onlara söylediğiniz herhangi bir şeyden tamamen bağımsız olarak ürün veya hizmetin kendileri için çalışıp çalışmayacağını belirlemelidirler.
Hepimizin birlikte çalışmak istediğimiz satış elemanı türü, en iyi ihtiyaçlarımıza hizmet etmek için bir numaralı önceliğe sahip olduğunu düşündüğümüz biri. İkimiz de birinden hoşlandığımızda ve en iyi çıkarlarımıza hizmet etmeye kararlı olduğumuzu hissettiğimizde, doğal olarak kendimizi onlarla çalışmak istediğimizi hissederiz.
Aynı şey, kendi işiniz için de geçerlidir.
Örnek olarak, ürün veya hizmet satın almak veya kiralamak isteyen siz olsaydınız, birlikte çalıştığınız temsilcinin kendi çıkarlarının üstünde sizin çıkarlarınızı düşündüğünü hisseder miydiniz? Buna cevabınız “Evet” ise, aynı şeyin kendi müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için de geçerli olduğunu düşünmüyor musunuz? Onların çıkarlarına en iyi şekilde hizmet edip etmediğinizi veya kendi komisyonunuzu koltuğunuzu anlayabileceklerini düşünmüyor musunuz?
Bazen, her ne sebeple olursa olsun, müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin bu arenada aynı sezgisel niteliklerimizi paylaştığını düşünmüyoruz. İhtiyaçlarını her zaman bizim önümüze koyan bir satış elemanı haline gelmemişsek, bu bize de büyük zamana mal olabilir.
Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle mükemmel bir ilişki kurmakta ustalaştığınızdan ve her zaman onların çıkarlarına en iyi şekilde hizmet etmenin daima bir numaralı önceliğiniz olduğunu anladıklarından emin olun.
Kendi işinizde bu konuda ustalaştığınızda, insanlar satın alma zamanı geldiğinde yapabilecekleri en iyi seçim olduğunuzu hissedecekler.
Sahada size bol şans
GIPHY App Key not set. Please check settings