Dış Kaynak Kullanımı – Neden Düşünmelisiniz

İşletmeler dış kaynak kullanımı veya sözleşme yapma hakkında konuştuklarında, işletme için önemli olan işlerin veya işlemlerin, söz konusu iş veya faaliyette uzmanlaşmış harici bir üçüncü tarafa devredilmesi anlamına gelir.

Bu, hem sahip olduğu finansal avantajlar hem de üçüncü tarafın uzmanlığı genel operasyonun kalitesini artırabileceği için işletmeler için genellikle faydalıdır. Http://www.outsource-today.info adresinde daha fazla bilgi bulun

İlgili üçüncü taraf, genellikle kendilerine verilen görevin yönetimini ve günlük organizasyonunu kontrol edecektir. Dış kaynak kullanımını, yalnızca dış bir şirketin hizmetlerini veya mallarını satın almaktan ayıran şey budur.

Bu uygulamanın yaygın olduğu iş sektörleri arasında BT, insan kaynakları, gayrimenkul ve muhasebe yer almaktadır.

Dış kaynak kullanımının faydaları ilk olarak, 19 doksanlı yıllarda ortaya çıkan ve işlerinin küçük olması nedeniyle şirket içi İK ve müşteri hizmetleri departmanlarını karşılayamayacakları anlamına geldiği için uzman firmalara iş sözleşmesi yapmaya başlayan bir dizi küçük, yüksek teknoloji şirketi tarafından takdir edildi. . Ürünlerin oldukça teknik yapısı aynı zamanda bu şirketlerin ihtiyaç duyulan belirli uzmanlık becerilerini satın almaları gerektiği anlamına geliyordu.

Bununla birlikte, çağrı merkezi operasyonlarının dış kaynak kullanımı çok eleştirilere maruz kalmıştır – çağrı merkezi personeli müşterilere orijinal şirkette çalışmadıklarını söyleyemedikleri, ancak genellikle yetersiz eğitim almışlardır ve her şeyi idare edecek teknik becerilere sahip değillerdir. şikayetler.

Günümüz uygulamaları genellikle veri analizi hizmetlerini içerir, çünkü İnternet ve bilgisayar kullanımındaki artış, şirketlerin oluşturduğu veri miktarında bir artış anlamına gelir ve verilerden gerçek bilgileri çıkarma becerisi kolayca devredilebilir.

Dış kaynak kullanımı genellikle ilgili terim off-shoring ile birlikte kullanılır. Bu, hizmetlerin yurtdışındaki şirketlere, özellikle daha düşük işgücü maliyetlerinin olduğu ve bu seçeneğin karlılığını artıran ülkelere dış kaynak kullanımı anlamına gelir.

İşlerin anavatandaki işçilerden uzaklaştırıldığı ve ev sahibi ülkede kalifiye işçi sıkıntısına neden olduğu görüldüğü için kıyıdan uzaklaşma genellikle kınanmaktadır.