Daha Fazla Müşteri Edinme

Anketler, hayattaki başarının% 85’inin iletişiminiz, insan ilişkileri becerileriniz ve “duygusal zekanızla ilgili olduğunu gösteriyor.

Amerikalı motivasyon konuşmacısı Joe Batten şunları söyledi: “Siz söylemeden önce sorun; konuşmadan önce dinleyin; dinledikten sonra ilişki kurun ve her zaman önemsediğinizi gösterin. Bakımı tercüme edebildiğinizde insanlar sizinle iş yapmak isteyecek ve ayrıntılar yolunuza çıkmayacak. ”

İş açısından bakıldığında, ilişkiler kurmalı ve müşterilerin size güvenmesini sağlamalısınız. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

1. Güvenilir Olun

Yapacağını söylediğini yap.
Yapacağını söylediğinde yap.
İlk seferinde doğru yap.
Zamanında halledin.
Söz altında ve fazla teslim.

2. Duyarlı Olun

Kullanılabilir
Erişilebilir olun
İstekli olmak
Yardımcı ol
Bilgilendirici olun

3. Sorunları çözün

Müşterilerin benzersiz sorunlarını çözün ve onlar sizin müşteriniz olmaya devam edecek. Kendinizi müşterinin yerine koyun ve hissettiklerini hissedin.

Bu, tüm pazarlama ve reklamlarınızın dokunaklı olması gerektiği anlamına mı geliyor?

Hayır. Tüm bu ilkelere uyarak satışları artıran harekete geçirici mesajlar oluşturabilirsiniz.

Örneğin:

Onlara bir fiyat artışından bahsedin!

İnsanlar “iyi bir anlaşma” ister. Fiyatlar belirli bir tarihte artıyorsa, müşterilerinize bildirin. Fiyat artmadan satın almak isteyecekler.

Bir deneme süresi sunun

Deneme süreleri, yeni müşteriler edinmenin harika bir yoludur. Deneme / tanıtım süreniz boyunca özel bir fırsat, ekstra hizmet veya daha düşük bir fiyat sunun.

Garanti Verin

İnsanlar, ürün / hizmetten memnun kalmadıklarında hiçbir risk olmadığını bilmek ister. Yeni müşterilere deneme süresi sona ermeden önce herhangi bir nedenle iptal edebileceklerini bildirin.

Ücretsiz ekstralar sunun

X satın alın ve Y alın. Bu, tüm ürün ve hizmetlerle çalışır. Teklifinize bir bitiş tarihi eklediğinizden emin olun. Bu, insanları zaman dolmadan teklifinizden yararlanmaya kibarca teşvik eder. Sipariş için bir son tarih verin. Ayın 10’una kadar sipariş verin ve alın …. Bu şekilde, müşterileriniz yanıt vermek için sınırlı bir zamanları olduğunu ve “daha sonra yaparım” sendromunun kurbanı olmayacaklarını bilirler.

ÜCRETSİZ bir hediye sunun

Sipariş için ek bir teşvik olarak, kapınıza yanıt veren veya kapıdan giren ilk 100 veya 1000 kişiye ücretsiz hediyenizi sunun.

Yükseltme teklif et

Basit bir satır satışlarınızı artırabilir. “10 gün içinde sipariş verin, sizi yükselteceğiz …….”

Ne teklif ederseniz edin, eylem ifadeleri eklediğinizden emin olun:

* Şimdi ara

* günde 24 saat

* Ön ödemeli zarf içinde bugün postalayın

* Yanıt kartınızı fakslayın.

İş başarısı aynı zamanda iletişim, insan ilişkileri becerileri ve “duygusal zeka” ile de ilgilidir, ancak iş bağlamında.