Bir şirketten potansiyel müşteri satın alan bir sigorta acentesiyseniz, satılmanız durumunda sizi koruyan bir şirketten isim ve numara satın aldığınızdan emin olmalısınız ve telefonu National Do Not Call Registry’de kayıtlı birinin numarasını arayın.
1 Ocak 2005 tarihinden itibaren, telefon numaralarını Ulusal Arama Siciline kaydettiren kişiler, telefon numarasının listelenmesinden 31 gün sonra tele-pazarlamacılar ve diğer bazı işletmeler tarafından aranamayabilir. Kayıt defteri, istenmeyen telefonla pazarlama çağrılarıyla ilgili tüketici şikayetlerine yanıt olarak oluşturulmuştur. Aramaları durdurmak için, bir tüketici telefonunu kayıt defterinde belirtmelidir. Ülkelerin tüketiciyi koruma kurumu olan Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Federal İletişim Komisyonu (FCC) ve eyalet kolluk kuvvetleri ile birlikte işletmelerin aramasız listeyi düzenleyen yasalara uygun olmasını sağlamaktan sorumludur.
Cep telefonları dahil kişisel telefon numaraları kaydedilebilir. Telefon numaraları 5 yıl kayıt defterinde kalır. Bu süreden sonra yeniden kaydedilebilirler. Hayır kurumlarından, siyasi kuruluşlardan veya siyasi kuruluşlar adına ve telefon anketörlerinden gelen çağrılar bu yasa kapsamında kısıtlanmamaktadır. Ek olarak, bir tüketicinin bir şirketle zaten bir iş ilişkisi varsa, bu işletme tüketiciyi arayabilir ve talep edebilir. Bir kişi, belirli şirketlerin kendilerini iş aramaya çağırmaları için yazılı izin de verebilir. Kayıt yalnızca kişisel telefon numaraları içindir ve iş telefonları aranmayanlar listesine alınamaz.
Liste her ay güncellenir ve tele-pazarlama şirketleri her 31 günde bir yeni numaraların kaydedilmesinden ve bu telefon numaralarının çağrı listelerinden silinmesinden sorumludur. Kolluk kuvvetleri, işletmelerin yasalara uygun olduğunu doğrulamak için sicile erişebilir. Telemarketers ve diğer işletmeler, yönetmeliğe aykırı bulunursa yüksek para cezalarıyla (şikayet başına 11.000 $ ‘a kadar) karşılaşabilir.
Bir şirketten sigorta müşterisi satın alıyorsanız, isimleri ve numaraları sağlayan hizmet bunların arama yapılmama listesinde olmadıklarını garanti etmelidir. Kayıt defterinde bulunan bir numarayı ararsanız, müşteri adayı satın aldığınız işletme, ihlalle bağlantılı tüm cezaları ödemeyi kabul etmelidir. Sorumlu bir lider sağlayıcı, yasayla ilgili yazılı bir politikaya sahip olacaktır.
Elbette, aramanızın garantileri kapsamında olup olmadığını değerlendirmek için lider tedarikçi tarafından kullanılan belirli kriterler olacaktır. Bir şirket, numara aranmayanlar listesinde yer alıyorsa, şu şartla sizi koruyacaktır:
* Aradığınız numara, lider sağlayıcı tarafından verilen doğru numaraydı.
* İletişim kurduğunuz kişi daha sonra tekrar aramaktan kaçınmanızı ve talimatlarını uygulamanızı ister.
* Telefonla pazarlama görüşmeleri için yasal olarak belirlenen saatler arasında (sabah 8’den akşam 21’e kadar) arama yaparsınız.
* Kendinizi liderliğe doğru bir şekilde tanıtırsınız.
* Potansiyel müşteriyi ararken profesyonel ve naziksiniz.
* Şikayette bulunan kişi, rehberdeki veya ilgili kişi ile uygun şekilde ilgili irtibat kişisidir.
Ek olarak, size potansiyel müşteriyi satan şirketin itirazı yönetmesine ve şikayeti doğru bir şekilde savunmasına izin vermeniz gerekecektir. Potansiyel müşteri yaratan işletme ayrıca hesabınızın güncel ve iyi durumda olmasını ve iyi niyetle hareket etmenizi ve tüm sözleşme taahhütlerine uymanızı gerektirecektir.
Siz ve sigorta şirketiniz aşağıdaki yönergelere uyuyorsanız, liderliği sağlayan işletme sizi, çalışanlarınızı ve şirketinizi tüm para cezaları, şikayeti savunma masrafları ve davayla ilgili diğer ücretler konusunda zararsız tutmayı kabul etmelidir.
Kurşun yaratan bir şirketin sigortacılara sağladığı iletişim bilgileri açısından güvenilir olup olmadığını belirlemek için:
* Yazılı bir arama listesi olmadığından emin olun.
* Şirket aleyhine herhangi bir şikayette bulunulup bulunmadığını öğrenmek için başsavcı ofisini arayın.
* Sigorta kurumu yaratmada uzmanlaşmış ve sicili olan bir şirketle çalışmak.
* Yalnızca sigorta teklifi talep eden kişilerin adlarını ve numaralarını sağlayan bir şirketten potansiyel müşteriler satın alın.
* Doğrulanmış telefon numaralarından oluşan bir veritabanından gelen satın alma fırsatları.
* Better Business Bureau veya Better Business Bureau OnLine üyesi bir tedarikçiyle çalışın.
Satın aldığınız hiçbir ipucu bir satışı garanti edemese de, tüm potansiyel müşteriler Ulusal Arama Kaydı ile ilgili şikayetlere karşı garanti edilmelidir. Bu şekilde onaylanmamış potansiyel müşteriler daha ucuz olabilir, ancak uzun vadede biriktirdiğiniz para yasal ücretler ve cezalar açısından size daha pahalıya mal olabilir.
GIPHY App Key not set. Please check settings