Bir Resepsiyoniste Nasıl Maliyet Sağlarsınız?

Cevabım. Bir resepsiyon görevlisine paranız YOKTUR. Yaklaşık 5 yıldır bir tane almadım, bu yüzden nasıl olduğunu biliyorum. Müşterilerimi telefona cevap vermek için bölmeyi bıraktığım ve geri koşmayı bıraktığım gün, çünkü randevu almak zorunda kaldım ve müşteri kaybetmekten vazgeçtim çünkü o kadar desteklenmiştim ki, onlara bu bölünmemiş dikkatini veremedim.

Işığı o zaman gördüm. Sahip olmamayı göze alamazdım. Onun parasını nasıl ödeyeceğim konusunda endişelenmeme gerek yoktu çünkü parasını hemen ödedi. Resepsiyon görevliniz salonunuzdaki en değerli konumunuzdur.

Sandalyenin arkasındaki herkesten daha fazla para üretebilirler. Resepsiyon görevliniz eğitimli olmalı ve size burada her şeyi anlatamam ama bu hemen göreceğiniz birkaç avantaj.

1. Artan müşteri hizmeti seviyesi. Onları, her müşteriye bir fincan kahve isteyip istemediklerini veya sunmanız gereken içecekleri sormaları için eğiteceksiniz.

2. Müşteriyi 3 saniye içinde profesyonel bir şekilde karşılayacaklar, böylece müşteri memnuniyetle karşılandığını hissedecek.

3. Stilistin müşterisinin burada olduğunu bilmesini sağlayacak ve stilistin müşteriye verebileceği herhangi bir mesajı iletecekler.

4. Müşterinin anketlerini doldurmasını isteyeceklerdir.

5. bilgilerini bilgisayara girin.

6. Onların teşekkür ve referans kartlarını çıkarın.

7. Müşteriye uygun bir kontrol verin.

8. Telefonlara ve sahaya cevap verin veya randevu alın, böylece birinin kesintiye uğradığını bilin.

9. Kapsamlı kontroller yapın.

10. Müşterinin yıl sonunda daha fazla $ s ile sonuçlanan önceden rezervasyon yaptırmasını sağlayın. Çünkü insanların gerçekten ihtiyaç duydukları andan itibaren aramaları ve rezervasyon yaptırmaları her zaman daha uzun sürer.

11. Daha fazla perakende satış, çünkü her müşteriye ürünlerini bugün nasıl yaptıklarını soracaklar. Bu sadece birkaç yolu belirtmek içindir.

(kiralama) Kiracılarınızı yukarıda listelenen tüm avantajlar konusunda eğitin. Eminim ışığı da göreceklerdir. Herkes maliyeti bölüşürse, sadece birkaç dolar. Bir resepsiyonistin faydasını, bugünden itibaren kiraladığınız herkesin kirasının fiyatına dahil etmeye başlayın. Kiracılarınıza asistan ve resepsiyonist sağladığınızın reklamını yapın. Etkileyici.