Amerikan Başarı Hikayesi: Office Max Bölüm 2

Ev ofisi, bilgisayarı veya okul malzemelerine ihtiyaç duyan çocukları olan herkes OfficeMax adlı bir mağazaya aşinadır. Şirket Nisan 1988’de kuruldu ve ilk OfficeMax mağazası aynı yılın Temmuz ayında Cleveland, Ohio’da açıldı. Süper mağaza zincirinin şu anda Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika’da 900’den fazla yeri var ve elektronik, mobilya ve yazılımdan post-it ve kurşun kalemlere kadar ihtiyacınız olan hemen hemen her türden ofis malzemesi bulunuyor.

Yıllar boyunca OfficeMax, Hewlett-Packard gibi birkaç köklü şirket ile ticari girişimlerde bulundu. Hedefleri, tüketicilere en yüksek puan alan son teknoloji hizmet ve ürünleri sunmaktır.

Hewlett-Packard ile olan ortaklığına ek olarak, OfficeMax’ın üstlendiği bir başka taahhüt de 2001 yılında Earthlink internet sağlayıcısı hizmetiyle bir iş girişimiydi. İki şirket, küçük işletme müşterisine odaklanmak için çok çeşitli internet hizmetlerini bağlamaya ve pazarlamaya karar verdi. . Bu girişimin bir sonucu olarak Earthlink, OfficeMaxs müşterilerinin tercih ettiği internet hizmetleri sağlayıcısı oldu. Web barındırma, çevirmeli bağlantı ve geniş bant bağlanabilirliği, OfficeMax’ın mağaza içinde etkileşimli mağaza olarak adlandırdığı, iki şirketin sunduğu İnternet hizmetlerinden bazılarıdır. OfficeMax.com’un İş Hizmetleri alanı aracılığıyla tüm OfficeMax konumlarında ve çevrimiçi olarak kullanıma sunmuşlardır.

OfficeMax’ın başkanı ve icra kurulu başkanı Michael Feuer, temel olarak EarthLink’i güçlü müşteri odaklılık nedeniyle seçtiklerini söyledi. OfficeMax, Earthlinks operasyonundan daha da etkilendi çünkü müşteri hizmetleri taahhütlerinin arkasında duruyorlar ve küçük işletme müşterilerinin daha verimli ve etkili olmalarına yardımcı olmak için sürekli olarak yeni teknolojiler sunuyorlar. Ek olarak, EarthLink, OfficeMax çalışanlarına, her iki müşteri tabanına en son internet hizmetlerine yönelik farkındalık ve erişilebilirlik sağlamak için tasarlanmış konseptler hakkında eğitim vermeye razı oldu ve devam ediyor.

OfficeMax ve Earthlink, birleşik iş girişimlerini hem şirketler hem de müşterileri için bir kazanma / kazanma fırsatı olarak görüyor. Earthlink, OfficeMax ile yaptıkları anlaşma yoluyla, milyonlarca küçük işletme müşterisine ulaşmak için sağlam, perakende düzeyinde bir yönteme ulaşacaklarını düşünüyor. Her iki kurum da müşterilerine internete erişim için kullanabilecekleri yeni hizmetler sunma olanağına sahip oluyor ve bu da işletmelerinin verimliliğini artırıyor.

İster küçük bir işletme sahibi olun, ister evden çalışan bir profesyonel olun, isterse de internet hizmetlerine ek olarak ofis ve bilgisayar ihtiyacı olan tamamen Amerikan bir aile olun, kaliteli ürünler ve hizmetler için OfficeMax’a güvenebilirsiniz. Bunları www.officemax.com adresinden kontrol edin.