Aylık performans takdir ödülleri tekrar geldi, ancak Fiona White bir kez daha rol almayacağından emin. Fiona tutarlı bir yönetim çalışanıdır. İyi organize olmuş ve diğerlerinin yaptığı gibi 5 dakikalık paniğe kapılmadan günlük çalışma masasını temizliyor. Sık sık bu insanlara yardım ediyor çünkü işleri yeniden planlayabilmek için kendi işi üzerinde yeterli kontrole sahip. Ancak şirket için yüksek profilli bir kazanç sağlamıyor. Yaptığı işle asla büyük satışlar yapmayacak, mega anlaşmalar için pazarlık yapmayacak veya işi binlerce kurtarmayacak. Alanında en iyi performans gösterenlerden biri olduğunu biliyor ama başka biri var mı?
‘Zaman ve hareket’ çalışmalarının ortaya çıkışından bu yana, çok çalışmak ile akıllıca çalışmak arasındaki farkın anlaşılması var. Bazı kişiler kaos ortamında çalışmayı tercih eder. Onlara belki de işin sağlamadığı zorlukları sağlar. İşi yapmak yerine düzensizlikle savaşabilirler. Onlar için önemli başarılar elde etmek her zaman bir maraton koşmak gibi görünmektedir.
Öte yandan akıllı çalışanlar, işi çok iyi yapılandırdıkları için ayakları gidonun üzerinde iken yokuş aşağı bisiklet sürmeye eşdeğer bir şey yapıyor gibi görünebilirler. Zor ve akıllı yaklaşımlardan elde edilen her iki sonuç grubunun da eşdeğer değere sahip olduğunu bilirler ve terleyen meslektaşları övgü ile ödüllendirilirse ve olmasalar çok mutsuz olurlar.
İşletmenin kömür yüzünde çalışanlar, genellikle takdiri çekecek sonuçları nasıl alacaklarını bilirler. Bunu kalıcı olarak yapmamaları, motivasyonlarının ve çabalarının piyasa değerini anlamalarının bir yansımasıdır. Bu, personele asgari ücretin ödendiği yerlerde en açık şekilde görülebilir. Daha fazla çaba ikramiye, fazla mesai veya bir performans tanıma sistemi yoluyla daha fazla gelir elde edebiliyorsa, kendilerini daha verimli hale getirmek yerine bunu kullanmayı tercih ederler.
Bu performans görüşleri kafa karıştırıcı bir tablo sunabilir, ancak gerçekte tek yaptıkları, “iyi yapılmış bir işin” bağlam içinde görülmesi gerektiğini kanıtlamaktır. Bir kat boya, kötü işçiliği asla örtmedi ve çoğu iş şu önemli aşamalara ayrılabilir:
planlama ve hazırlık
malzeme tedariki ve işleme
bileşen üretimi
kalite kontrol bileşenleri
ürün montajı
fonksiyon testi
kalite kontrol ürünü
ambalaj
teslimat
Yazılı bir belge, bir yazılım programı veya bir ürün tasarımı bile bu adımları takip etmek zorundadır, aksi takdirde her şey geri gelir ve ayak bileklerinizi ısırır.
Övgüye değer iyi performans kaçınılmaz olarak öznel bir yargı olacaktır; ancak ilgili adımların izlendiğinden emin olmak için tekrar kontrol etmek, işleri perspektif haline getirmeye yardımcı olacaktır.
Fiona White’ın menajeri, gerçekten ne kadar iyi çalıştığını keşfetmek için oldukça gelişmiş bir radara ihtiyaç duyacaktır çünkü, kabul edelim, asla kendi kendini tanıtmaya gidemeyebilir.
GIPHY App Key not set. Please check settings