Kredi Kartı Raporları Soruları ve Cevapları

Adil Kredi Raporlama Yasası (FCRA), ülkenin tüketici raporlama şirketlerinin dosyalarındaki bilgilerin doğruluğunu, adaletini ve gizliliğini teşvik eder. Federal Ticaret Komisyonu (FTC), FCRA’yı tüketici raporlama şirketleri ile ilgili olarak uygular. FCRA’da yapılan son değişiklikler, tüketici haklarını genişletiyor ve tüketici raporlama şirketlerine ek gereksinimler getiriyor. Tüketici raporlama şirketlerine ve kredi raporlarını kullanan işletmelere tüketiciler hakkında bilgi sağlayan işletmelerin de yasa kapsamında yeni sorumlulukları vardır.

İşte tüketicilerin FTC’ye tüketici raporları ve tüketici raporlama şirketleri hakkında sordukları bazı sorular ve cevapları.

S. Raporumda ne olduğunu bilmeye hakkım var mı?
Cevap: Raporunuzda ne olduğunu bilme hakkına sahipsiniz, ancak bilgi istemelisiniz. Tüketici raporlama şirketi size raporunuzdaki her şeyi anlatmalı ve son bir yıl içinde veya talepler istihdamla ilgiliyse son iki yıl içinde raporunuzu talep eden herkesin bir listesini vermelidir.

S. Tüketici raporlama şirketleri ne tür bilgiler toplar ve satar?
A. Tüketici raporlama şirketleri dört temel türde bilgi toplar ve satar:

* Kimlik ve istihdam bilgileri: Adınız, doğum tarihiniz, Sosyal Güvenlik numaranız, işvereniniz ve eşinizin adı rutin olarak not edilir. Bir alacaklı sorarsa, tüketici raporlama şirketi ayrıca istihdam geçmişiniz, ev sahipliği, geliriniz ve önceki adresiniz hakkında bilgi sağlayabilir.
* Ödeme geçmişi: Farklı alacaklılara sahip hesaplarınız listelenerek, ne kadar kredi açıldığını ve zamanında ödeme yapıp yapmadığınızı gösterir. Vadesi geçmiş bir hesabın bir tahsilat acentesine havale edilmesi gibi ilgili olaylar da not edilebilir.
* Sorgular: Tüketici raporlama şirketleri, geçen yıl içinde kredi geçmişinizi soran tüm alacaklıların bir kaydını ve son iki yıldır istihdam amacıyla kredi geçmişinizi soran kişi veya işletmelerin kaydını tutmalıdır.
* Kamu kayıt bilgileri: İflaslar, hacizler veya vergi cezaları gibi kamuya açık kayıt konusu olan olaylar raporunuzda görünebilir.

S. Raporum için bir ücret var mı?
A. Adil ve Doğru Kredi İşlemleri Yasasının (FACT Yasası) Ücretsiz Dosya İfşa Kuralı uyarınca, ülke çapındaki tüketici raporlama şirketlerinin her biri Equifax, Experian ve TransUnion’un her 12’de bir kredi raporunuzun ücretsiz bir kopyasını size sunması gerekmektedir aylar, eğer istersen.

S: Ücretsiz raporumu nasıl sipariş edebilirim?
Y: Üç ülke çapındaki tüketici raporlama şirketi, tüketicilerin ücretsiz yıllık raporlarını sipariş etmeleri için bir web sitesi, bir ücretsiz telefon numarası ve bir posta adresi kullanıyor. Sipariş vermek için 1-877-322-8228 numaralı telefonu arayın veya Yıllık Kredi Raporu Talep Formunu doldurup şu adrese postalayın: Yıllık Kredi Raporu Talep Servisi, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Ülke çapındaki üç tüketici raporlama şirketi ile bireysel olarak iletişime geçmeyin. Ücretsiz yıllık raporlarınızı aynı anda her bir tüketici raporlama firmasından sipariş edebilir veya sadece bir veya ikisinden sipariş verebilirsiniz. Yasa, her 12 ayda bir ülke çapındaki tüketici raporlama şirketlerinin her birinden bir ücretsiz kopya sipariş etmenize izin vermektedir.

S: Ücretsiz raporumu almak için hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?
C: Adınızı, adresinizi, Sosyal Güvenlik numaranızı ve doğum tarihinizi sağlamanız gerekir. Son iki yıl içinde taşınmışsanız, önceki adresinizi vermeniz gerekebilir. Dosyanızın güvenliğini sağlamak için, ülke çapındaki her bir tüketici raporlama şirketi sizden aylık ipotek ödemenizin miktarı gibi yalnızca sizin bildiğiniz bazı bilgileri isteyebilir. Her şirket sizden farklı bilgiler isteyebilir, çünkü her birinin dosyanızdaki bilgiler farklı kaynaklardan gelebilir.

S: Ücretsiz bir rapor almaya hak kazanabileceğim başka durumlar var mı?
Y: Federal yasaya göre, bir şirket size karşı kredi, sigorta veya istihdam başvurunuzu reddetmek gibi olumsuz bir eylemde bulunursa ve bildiriminizi aldıktan sonra 60 gün içinde raporunuzu talep ederseniz, aksiyon. Bildirim size tüketici raporlama şirketinin adını, adresini ve telefon numarasını verecektir. Ayrıca, işsizseniz ve 60 gün içinde bir iş aramayı planlıyorsanız, yılda bir ücretsiz rapor alma hakkınız vardır; refah içindeyseniz; veya raporunuz kimlik hırsızlığı dahil sahtekarlık nedeniyle hatalıysa. Aksi takdirde, üç tüketici raporlama şirketinden herhangi biri, 12 aylık bir süre içinde raporunuzun başka bir kopyası için sizden 9,50 $ ‘a kadar ücret talep edebilir.