Gerçek Hayat Arama Araştırması: “Hayatta Bir Hafta”

Bir PEW INTERNET & American Life Project anketine göre, İnternet kullanıcılarının yüzde 45’i – yaklaşık 60 milyon Amerikalı – Web’in önceki iki yıl içinde büyük kararlar almalarına veya hayatlarındaki büyük olaylarla başa çıkmalarına yardımcı olduğunu söylüyor. Anket ayrıca sadece yüzde 5’inin buldukları bilgilerin yanıltıcı olduğunu söylediğini de ortaya koydu.

Buradaki bariz sonuç, insanların kritik bilgileri bulmak için arama yapmasıdır. Ve dikkat çekici bir şekilde, memnuniyetleri çok yüksek. Son zamanlarda, anketin bize anlattıklarını onaylamak veya çürütmek için bir meslektaşın arama alışkanlıklarını bir hafta boyunca izleyerek oldukça gayri resmi bir çalışma yaptım. Mahremiyetini ve gururunu korumak için ona “Denek 20-Bir Şey” diyeceğim. Arama endüstrisinde çalışmadığını ve bağlı bir PDA’ya sahip orta düzeyde bir arama kullanıcısı olarak kabul edileceğini unutmamak önemlidir.

Bu çalışma için neyi, ne zaman ve neden aradığını takip ettim. Bu noktada, muhtemelen şunu söylüyorsunuz, aksi takdirde anlamsız olan bu bilginin arkasındaki mantık nedir? Geçen hafta rastgele birinin ne aradığını neden umursuyorum? Cevap aslında basit ve basit. Sıradan bir kişi için, bir problem ya da bir tür zorluk ile karşılaşıldığında aramanın ilk sırada yer alıp almadığını öğrenmek istedim. Nihayetinde amaç, en basit sorular için bile aramayı kullanıp kullanmayacağını belirlemekti.

Aramalarını basit bir çizelgeye kaydetmesi istendi. Günlük şunları içeriyordu: problemin / zorluğun özeti, anahtar kelime, kullanılan arama motoru, günün saati, hangi makine (masaüstü / dizüstü / PDA) ve deneyiminin en iyi sonuçları. Son olarak Denek 20-Bir şeyden genel deneyime (A, B, C, D veya F) bir derecelendirme uygulaması istendi. Artılar ve eksiler de kabul edildi.

Yapılan bazı aramaların özeti:

Tom Cruise – TomCruiseIsNuts.com’u buldu. “Tom sinirlerime dokunuyor” diye arıyordu. Arama gece geç saatte evde yapıldı (bu makalede ele almayacağımız diğer birçok soruyu açar). Sonuç: TomCruiseIsNuts.com’dan çok memnun kaldık. Genel olarak, iyi bir deneyim. Derecelendirme = B +

Balayı – Kosta Rika’daki sıcak noktalara baktı. Ülkede belirli bir alanla başladı; tatmin edici olmayan sonuçlar buldu. Aramasını belirli bir otele daralttı ve daha önce orada kalmış kişilerin mesaj panolarında birkaç söz buldu. İş yerinde yapılır (meşgul Konu 20-Bir şey, ha?). Sonuç: mükemmel. Başkalarının yorumlarına göre otel rezervasyonu sona erdi. Derecelendirme = B

Homer Simpson – iş yerindeki bir meslektaşla eski bir bölüm hakkında yapılan konuşma, bu etiket ekibi arama sorgusunu başlattı. İkili, Homer’in “Oh Margie, sen geldin ve bana hindi getirdin” şarkısını söyleyen bir klip bulmaya çalıştı. Yine, belli ki işte çok meşgul değil. Sonuç: video klip hemen bulundu. Derecelendirme = A +

Vergiler – En yakın postaneyi saat 22: 00’de açmak için Treo’sunda Yahoo arama yaptı. 17 Nisan’da geç vergi beyanlarını kabul etmek için. Sam Amca ile ilgili acil bir durumda ayakları üzerinde düşünebilse de, Görünen o ki Denek 20-Bir şey sadece işte gevşemekle kalmıyor, aynı zamanda bir erteleyici. Derecelendirme = A- (yorumu: “Postane için trafik düzeni yardımcı olabilirdi!”)

Housingmaps.com – Konu 20-Bir şey mahallesindeki bir evin fiyatını öğrenmek için arıyordu. Belirli bir adres ve “satılık ev” anahtar kelimesini aradım ve “çok sayıda” farklı sonuç sayfasından geçtikten sonra Housingmaps.com’a ulaştı. Site harikaydı ama bulunması zordu. Derece = C + (“emlak listeleri çok fazla spam içeriyor gibi görünüyor.”)

Ücretsiz müzik – Tommy Mottola’ya söyleme, ama Konu 20-Bir şey hala görünüyor ve ticari kanallar aracılığıyla bulunmayan ücretsiz müzikleri buluyor. Foo Fighters’ın “Times Like These” akustiğini aradı ve ilk denemede puan aldı. 20-Something’in seçtiği modele ek olarak çeşitli versiyonlar mevcuttu. Sonuç: mükemmel. Puan = A + (hiçbir şey ücretsiz “rock” yeteneğini yenemez).

Eski alevler – “hayır, eski lise sevgilileri değil” diye iddia etti 20-Bir şey. Aslında eski iş arkadaşlarını araştırıyordu. Tam ad eşleşmesine göre arama yaparak, birkaç yıldır iletişimini kaybettiği eski iki 9’dan 5’e kadar oyuncunun izini sürmeyi başardı. Sonuç, ortalamanın üzerinde. Derecelendirme = B + (iş arkadaşlarından birinin şu anda 20-Something’in şirketinin doğrudan bir rakibinde başkan yardımcısı olduğu ve muhtemelen maaşının iki katına çıktığı ortaya çıktı).

Çalışma Sonuçları Özeti: Açıkça görülüyor ki arama artık kullanışlılık açısından günlük yaşamın dokusuna ulaştı (en azından bu 20 şeylik konu için). Mobil bağlantının ortaya çıkmasıyla, kullanıcılar istedikleri zaman, istedikleri yerde arama yapabilir.

Bunların hiçbiri arama topluluğu için gişe rekorları kıran bir haber değil, ancak haber şu ki, arama artık sektörümüzün ötesinde birçok farklı şekilde kullanılıyor. Anında memnuniyet sağlar ve diğer medya / influencer’lara bindirilebilir. Elbette, diğerlerinden daha alakalı listelemelerle sonuçlanan belirli sektörler vardır (seyahat sorguları, aramasını mesaj panolarını bulmak için değiştirene kadar tamamen yararsız olarak kabul edildi) ve sürekli İnternet erişimi olanlar için bariz avantajlar var.

Ancak bu, hızla fenomen haline gelen şeye bir bakış sağlıyor. Bu, Kosta Rika’daki bir bungalov hakkında bilgi bulmanın ve Homer Simpson şarkılarının bir klibinin ötesinde. Havadan bir ev bulmanın ötesinde ve aynı zamanda eski bir kız arkadaşın yakınında olmadığından emin olun. Bir şarkıda birkaç dolar biriktirmenin ve zamanında vergi almanın ötesinde. Bu, araçların kullanmak için orada olduğunu hatırlamak ve bunları kullanmak için adımlar atmakla ilgilidir. Bu bakımdan, Pew Çalışması doğru yapmış gibi görünüyor.