Tuğla ve Harç Geçici Bir Heves mi?

S: Çevrimiçi dünya bugünlerde bir ürün veya hizmet satmak için en iyi yer mi? Arkadaşlarım, tuğla ve harç dükkanlarının gelecekte tamamen ortadan kalkacağını düşünüyor. Bunu onlarla her zaman tartışıyorum ama öyle görünüyor. Senin düşüncelerin?
– Alex H.

Son raporda, Alex, Sam Walton indirimli mezarında hala rahatça dinleniyordu, bu yüzden İd, tuğla ve harç en azından önümüzdeki birkaç yıl için güvenli olduğunu söylüyor.

Dot-com patlaması sırasında mantra Brick ve harç öldü! Sonra dot-com’ların çoğu hasır bir sandalyede oturan bir fil gibi düştüğünde, mantra aniden İnternet öldü olarak değişti! Yaşasın tuğla ve harç!

Her iki durumda da bağırmayı yapanlar son derece yanlıştı (ve son derece sinir bozucuydu). Doğru mantra, Çok yaşa e-ticaretin etkin olduğu gerçek mekanda kullanılmalıdır! O kadar akılda kalıcı değil, ama çok daha doğru.

Yani sorunuzu resmi olarak cevaplamak için Alex: Sizinle aynı fikirdeyim: tuğla ve harç, yıllarca güvenlidir. Bu, önümüzdeki yıllarda çevrimiçi satışın büyümeye devam etmeyeceğini ve mağaza satışlarını gölgede bırakmayacağını söylemiyoruz. Ancak akıllı perakendeciler internetin potansiyelinin ve sınırlamalarının farkında ve buna göre planlar yapıyor.

Akıllı perakendeciler, İnternet’in kendileri için yeni satış kanalları açma potansiyeline sahip olduğunu bilirken, en azından bir veya iki nesil için tüm müşterilerin çevrimiçi alışveriş yapmayacağını da biliyorlar. Gezegendeki her erkek, kadın ve çocuk bir bilgisayarı cep telefonu kadar kolay çalıştırana kadar, her zaman çevrimiçi satın almayacak tüketiciler olacaktır.

Akıllı perakendeciler, başarılı bir çevrimiçi stratejinin, satın alan halkın zihniyetine bağlı olduğunu da anlıyor. İnternetin iş modellerini silmediğini anlıyorlar: iş modellerini değiştiriyor. Uyum sağlayanlar başarılı olur, uymayanlar bir gün kapılarını kapatır.

Http://Amazon.com, insanların kitap satın alma şeklini değiştirmeye yönelik büyük planlarla sahneye çıktığında, Barnes and Nobles, tuğla ve harç dükkanlarını korkudan kapatmadılar. Online alışveriş eğilimini de göz ardı etmediler. Bunun yerine kaynakları, çevrimiçi pazarda rekabet etmek için kendi çevrimiçi satış kollarını oluşturmaya yönlendirdiler.

Çevrimiçi alışveriş çoğunluğuna atlamakta yavaş olan birçok büyük perakendeci, artık çevrimiçi satışlar konusunda ciddileşiyor. Yeni ürün serileri başlatmak ve mağazalarında normalde bulamayacağınız şeyleri satmak için Web’i kullanıyorlar. Örneğin Wal-Mart, 6.000 dolarlık plazma TV ve pahalı spor hatıraları gibi perakende mağazaları için çok pahalı olan ürünleri çevrimiçi olarak satıyor.

Bir çevrimiçi mağaza kurmak da her zamankinden daha ucuz. Sadece birkaç yıl önce yüz binlerce dolara mal olacak bir web mağazası artık 10.000 doların altında bir fiyata inşa edilebilir. Çevrimiçi perakendeciler, yalnızca çok fazla raf alanına sahip olan tuğla ve harç mağazalarından daha fazla ürün stoklayabilir.

Daha fazla tüketici geniş banda eriştikçe, çevrimiçi alışverişte ve çevrimiçi satış noktaları kuran şirketlerin sayısında bir artış görmeye devam edeceksiniz. Bir örnek, geçtiğimiz yıl çevrimiçi gelirlerin% 40 arttığını gören http://Sears.com. Forrester Research, ABD’deki çevrimiçi satışların 2005 yılında 145 milyar dolara ulaşacağını ve bu da ABD perakende satışlarının% 7’sine denk geleceğini söylüyor. Bu 2 yılda% 26 artış.

Wal-Mart, daha düşük fiyatları günlük zihniyetini Web’e taşıdığından, çevrimiçi satışlar üzerinde şüphesiz büyük bir etkiye sahip olacaktır. Tedarikçileri mağazalarında en düşük fiyatlar için zorladıkları gibi, ağırlıklarını da çevrimiçi olarak taşıyacaklar. Bu tüketiciler için harika bir haber. Daha fazla perakendeci çevrimiçi hale geldikçe tüketiciler daha fazla seçeneğe sahip olacak ve daha düşük fiyatlar bulacaktır.

Bazı tuğlaların ve harçların asla kaybolmamasını sağlayacak bir şey, benim The Try It On Factor dediğim şeydir. Denemek zorunda kalırsanız veya nasıl göründüğünüzü görmek isterseniz, her zaman tuğla ve harç mağazalarına ihtiyaç olacaktır. Örneğin, kovboy çizmeleri giyiyorum (sivri bir ayağım var) ve onları denemeden asla bir çift kovboy çizmesi almam, bu yüzden büyük ayağımı bilgisayara doğru tutmam için bir dahi çıkana kadar izlemek ve mükemmel bir uyum elde etmek için mağazadan sadece botlarımı satın alacağım.

Bir gün ürünlerin çoğunun çevrimiçi olarak satın alınacağına inanıyorum. Bu eğilimi zaten birçok sektörde görüyoruz. DVD’ler, CD’ler, video kasetler (birkaç yıl içinde kesinlikle vinil plakların yerine geçecek), kitaplar, cep telefonları, televizyonlar, bilgisayarlar, müzik setleri vb. İnternette büyük satıcılar. Ev rahatlığında araba alıp ev alışverişi yapmak da mümkün. Biliyorum çünkü ikisini de birkaç kez yaptım.

Tuğla ve harçların ölümü hakkında tartışırken, alışverişin birçok tüketici için sosyal bir deneyim olduğu gerçeğini de göz önünde bulundurmalısınız, yani çanta dizilerini kontrol eden ve satın alma kararlarının çoğunu aileleri için veren kadınlar.

Örnek olay: Her yıl eşim ve annesi, yıllık alışveriş gezileri için Birmingham ve Atlanta’ya giderler. Burada kendi arka bahçemizde gayet iyi alışveriş merkezleri olduğunu söylediğimde, asıl noktayı kaçırdığım söylendi. Bu gezilerin amacı hiçbir şey satın almamaktır. Mesele alışveriş yapmak, yemek yemek, takılmak, bağ kurmak. Bir satın alma yapılırsa, pekala. Bu fenomenler üzerine yapılan bilimsel çalışmalar, bunun bir kız meselesi olduğu sonucuna varmıştır.

Erkekler için alışveriş bir angarya. Kadınlar için alışveriş bir deneyimdir. Bu yüzden, eşim ve kayınvalidem, bilgisayar monitörünün önünde oturup alışveriş merkezlerini keşfederken yaptıkları aynı memnuniyeti elde edene kadar, her zaman tuğla ve harç olacak.

İşte başarınız için!