Yaratıcı Profesyoneller Nasıl Daha Mükemmel Müşterilere Sahip Olabilir?

“Mükemmel” müşteri ile çalıştığınızda, hayat harika ve iş basittir. Mükemmel müşteri zamanında ödeme yapar, işinizden heyecan duyar, tüm arkadaşlarına sizden bahseder ve yaptığınız şeyi yapmayı kolaylaştırır. Mükemmel müşteriyi kopyalayabilseydiniz, işiniz zor olmazdı, değil mi?

Gelirinizi artırmak ve o kadar da mükemmel olmayan müşteri dramınızı azaltmak için daha mükemmel müşterileri nasıl bulacağınızı tartışalım.

İlk önce “mükemmel” müşterinizi tanımlayın. Bir müşteriyi harika kılan (veya yapacağını düşündüğünüz) belirli öğelerin bir listesini yazın. Müşteri erkek mi kadın mı? Çocuğu var mı? O evlendimi? Müşteri hangi bölgede yaşıyor? Müşteri ne kadar para kazanıyor? Ne tür bir araba kullanıyor? Müşterinin ne tür bir kişiliği var? Müşteri hangi yaş aralığına denk geliyor? Yaşamak için ne yapıyor?

Mükemmel müşterinizi oluşturan kriterlerin bir listesine sahip olduğunuzda, müşterinin boş zamanlarında ne yaptığını öğrenin. Hobileri neler? Hayır işi yapıyor mu? Çocukları için spor koçluğu yapıyor mu? Herhangi bir meslek kuruluşuna veya ticaret odasına üye mi? Müşteriniz evinde misafirleri ağırlamayı seviyor mu? Müşteriniz nerede alışveriş yapıyor?

Müşterinizin zamanında ne yaptığını bilmek, nerede pazarlayacağınızı ve daha mükemmel müşterileri nerede bulacağınızı bilmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, mükemmel müşteriniz yerel bir hayır kurumuna dahilse, diğer potansiyel müşterilerle tanışmak için bu organizasyonun bir parçası olmak isteyebilirsiniz. Mükemmel müşteriniz profesyonel bir kuruluşun üyesiyse, bir makale yazabilir veya o kuruluş adına konuşabilirsiniz. Mükemmel müşteriniz belirli bir mağazada alışveriş yapıyorsa, mağaza sahibi veya yöneticisi ile check-out gişesinde şirketinizle ilgili el ilanları olması için düzenlemeler yapabilir veya birlikte ortak bir tanıtım postası yapabilirsiniz. Olasılıklar sonsuzdur – mükemmel hedef müşteriniz hakkındaki ayrıntıları anlarsanız.

Ayrıca, halihazırda “mükemmel” kategoriye giren müşterilerden tavsiye isteyin. Tavsiye istemek için en sevdiğim kişisel yol, “Sen benim mükemmel bir müşterimsin ve senin gibi daha fazla insanla çalışmayı çok isterim. Benzer projelere ihtiyaç duyan arkadaşlarınız ve aileniz varsa, lütfen onları alın ara beni. Birlikte çalışmaktan büyük keyif aldınız. ” Sonra onlara mükemmel arkadaşlarına verebilecekleri bir kartvizit, el ilanı ya da başka bir pazarlama malzemesi verin. Bu bilgileri bir teşekkür notuna veya takip mektubuna da ekleyebilirsiniz.

Ne kadar mükemmel müşterilerle çalışırsanız, o kadar çok fırsat bulur ve diğer mükemmel müşterilerle çalışmak zorunda kalırsınız. Unutmayın, mükemmel olmayan müşterileriniz varsa, sizi mükemmel olmayan diğer insanlara yönlendirmeleri daha olasıdır. Öyleyse, kendinizi mükemmel olanlarla çevrelemek için elinizden gelen her şeyi yapın, işiniz harika olacak!