Taban Liderliği, Geminizin Gözden Geçirilmesini İlke Eder

Michael Abrashoff, 36 yaşında, Pasifik Filosunun en küçük komutanı olan USS Benfold Komutanı olarak seçildi. Karşılaştığı ani zorluklar şaşırtıcıydı: Olağanüstü düşük moral ve kabul edilemeyecek kadar yüksek ciro. Bu geminin gelişebileceğini çok az kişi düşündü. Pek çok yönden Benfold, aslında bugün birçok kuruluşun karşı karşıya olduğu aynı sorunların aşırı bir örneğiydi.

Michael, kendi komutasının yeni başkanı olarak ancak daha kararlı hale geldi. Başlangıç ​​törenimde selefim tezahürat yapmak için ayrıldı. Ekip, kendisi ve ailesi ayrılırken aslında alkışlıyordu. O zaman komuta ve kontrol liderliğinin öldüğünü biliyordum.

Pek çok insan bir sonraki terfiyi garantilemek için ne gerekiyorsa yapar. Donanmada yapmak istediğim tek şey bir gemiye komuta etmekti. Bir daha terfi edip etmemeyi umursamadım. Ve bu tutum, kariyerim için doğru şeyleri yapmak yerine halkım için doğru şeyleri yapmamı sağladı. Yol boyunca, bir sonraki terfimi sağlayan sonuçları yaratan benim halkımdı.

Çözüm, Michael’ın GrassRoots Liderliği olarak adlandırdığı bir inanç sistemi oluşturmaktı; işçilerin kalplerini, zihinlerini ve bağlılıklarını devreye sokarak komuta ve kontrolü bağlılık ve bağlılıkla değiştirme süreci.

Michael, Sizin Geminiz: Donanmadaki En İyi Lanet Gemiden Yönetim Teknikleri adlı kitabında, Bir kaptanın yapabileceği en önemli şeyin, gemiyi mürettebatın gözünden görmek olduğunu belirtmektedir.

Michael için bu, en kıdemli subaydan en yeni acemiye kadar gemisindeki her bir kişiyle röportaj yapmak anlamına geliyordu – çoğu zaman en beklenmedik kaynaklardan en paha biçilmez fikirleri üretmeye başlayan bir deneyim. Örneğin, bu toplantılardan biri aracılığıyla Michael, mürettebatın en moral bozucu rollerinden birine hitap edebildi: amansız yontma ve boyama, Michael’ın en çok bağlantı kurmak istediği kişiler olan en genç denizciler için her zaman standart bir görevdi. Bu denizcilerden biri, paslanma donanımının paslanmaz çelik somun ve cıvatalarla değiştirilmesini önerdi.

Michael, kredi kartımızı aldım ve o gün paslanmaz çelik donanım satın aldım, dedi. O adamlar, ben gemide olduğum süre boyunca bir fırça almamışlardı. Bugün tüm donanma, GrassRoots’un çabalarından başlayan bir çözümü bu süreci kullanıyor.

GrassRoots Leadership, her bireyi mükemmelliğe ulaşma sorumluluğunu paylaşma konusunda güçlendiren bir felsefedir. GrassRoots Leadership’in temel ilkeleri:

Örnek Olarak Lider GrassRoots Liderler, ekiplerinin değişmesini beklemeden önce kendi tutum ve davranışlarını değiştirmeleri gerektiğini bilirler.

Agresifce Dinleyin GrassRoots Liderler sadece dinlemekle kalmaz, çalışanlarının onlara ne söylediğini de duyar. Ön saflarda yer alanların, operasyonların nasıl daha etkili olabileceğine en aşina olduklarını bilirler.

Amacı ve Anlamı İletin GrassRoots Liderler, ekiplerinin işlerinin genel görevin başarısına nasıl katkıda bulunduğunu anlamalarına (toplu olarak ve bireysel olarak) yardımcı olur ve bu çalışmanın kendileri için sahip oldukları kişisel hedefleri nasıl desteklediğini anlamalarına yardımcı olur.

Bir Güven İklimi Yaratın GrassRoots Liderler, ekiplerine güvenir ve onların güvenini geliştirir. Güven olmadan, mükemmel performansı engelleyen engeller asla aşılmaz.

Selam Vermek Değil, Sonuçları Arayın GrassRoots Liderleri, çalışanlarını büyüterek performansı en üst düzeye çıkarır. Sadece halkının başarılı olduğu yerde başarılı olurlar.

Hesaplanmış Riskleri Alın GrassRoots Liderleri, ihtiyatlı ve hesaplanmış riskler almanın performansı en üst düzeye çıkarmada önemli olduğunu bilirler.

Standart İşletim Prosedürünün (SOP) Ötesine Geçin GrassRoots Liderleri, standart işletim prosedürünü bir kılavuz olarak görürler, çünkü SOP, ortam ve rekabet kadar hızlı değişmez. Bu nedenle, insanları misyonlarını gerçekleştirmek için daha iyi ve daha yenilikçi yollar bulmaya teşvik eden bir iklimi teşvik ederler.

Başkalarını Güçlendirin / İnsanlarınızı Oluşturun GrassRoots Liderler, çalışanlarını büyütmeye ve herkesin kazanabileceği bir ortam yaratmaya odaklanır, böylece tüm ekibi daha güçlü hale getirir.

Birlik Oluşturun GrassRoots Liderler, yalnızca istenmeyen davranışları değil, aynı zamanda temeldeki tutumları da değiştirmeye çalışır. Herkese karşılıklı saygı duymaya çalışarak, oyun alanını düzleştirir, herkesin en üst düzeyde performans göstermesine izin verir.

Yaşam Kalitesini Geliştirin GrassRoots Liderleri, eğlenceyi iş deneyimine aktif bir şekilde entegre eder. Ekiplerinin de evde 5’ten 9’a kadar 9’dan 5’e kadar eğlenmelerini istiyorlar; böylelikle, genellikle her sabah park yerinde arabalarına kilitledikleri tutku, coşku ve yaratıcılığı kazanırlar.

Her ölçüyle, bu ilkeler çığır açan sonuçlar elde etmeyi başardı. Personel devir hızı, görülmemiş bir% 1’e düştü. Askeri terfi oranı üç katına çıktı ve işletme giderleri% 25 azaldı. USS Benfold, Pasifik Filosundaki en iyi gemi olarak kabul edildi ve en yüksek derecede savaş hazırlığına sahip olduğu için prestijli Spokane Kupasını kazandı.

İlk kitabı Its Your Ship, yüz binlerce kopya sattı ve bir New York Times ve Wall Street Journal En Çok Satan. Wall Street Journal, Fast Company ve diğerleri gibi iş odaklı kuruluşlardan övgüler alırken, Michaels’ın liderlik tarzının belki de en büyük kanıtı, Amazon.com’da Its Your Ship ile ilgili aşağıdaki incelemeyi yayınlayan ekibinden biri tarafından temsil edilmektedir:

Gözden geçiren: EW3 Holly (Davis) Simpson, Louisville, KY 11 Aralık 2003

Benfold’un bir plan sahibiyim * ve Kaptan Abrashoff’un liderliğine hayran kaldım. Üstün liderliği, gemimizin moralini sıradan bir gemi yaşamından filodaki birçok kişinin parçası olmak istediği bir gemiye getirdi. Gemimiz bir gösteri parçasıydı ve onun emirlerini yerine getirmekten gurur duyduk.

97-98’de Körfez’de geçirilen tatiller de dahil olmak üzere konuşlandırmada altı ay korkunç derecede ıssız bir şey olabilirdi, UnRep’i büyük bir etkinlik haline getiren Kaptan Abrashoff sayesinde herkes için unutulmaz bir deneyime dönüştü! Yapmamız gereken ÇOK önemli bir işimiz olmasına rağmen, başarılarımızdan dolayı gurur duyduğumuzu ondan öğrendik. Yüzbaşı Abrashoff çok cana yakın bir Komutan’dı, orduda hiç karşılaşmadığım ve eyalet hükümetinde çalışırken nadiren karşılaştığım bir deneyim. Mürettebatının sadece işlerini son derece iyi yapmakla kalmadığını, aynı zamanda limandayken gemiye verdiği şenliklerden de keyif aldığımızı görmek için çaba gösterdi.

Benfold hayatımın tüm hatıralarını yeniden canlandıran fantastik kitabını okudum ve liderlik bilgisini “sivil” dünyada başarılı bir profesyonel olmak için kullandım. Kaptan Abrashoff’un liderlik tarzında “kibirli” olduğunu düşünen okuyuculara – bence, bir parçası olmak için Benfold kadar harika bir geminiz olsaydı, onunla ve onu böyle yapan liderlikle son derece gurur duyardınız. hayatının birkaç yılını geçirmek için güzel bir yer.

* bir plankolu, ilk görevlendirildiğinde bir geminin mürettebatının bir üyesidir

Michael Abrashoff, aslen Pennsylvania, Altoona’dandır ve Annapolis’teki Donanma Akademisi’nden 1982 mezunudur. Şu anda Virginia, Arlington’da yaşıyor ve kısa süre önce ikinci kitabı Get Your Ship Together’ı yayımladı.

Terence R. Traut, satış, yönetim, müşteri hizmetleri ve eğitim alanlarında özelleştirilmiş eğitim programları aracılığıyla kuruluşların çalışanlarının potansiyelini ortaya çıkarmalarına yardımcı olan Entelechy, Inc. şirketinin başkanıdır. Terence’e 603-424-1237 veya [email protected] adresinden ulaşılabilir. Entelechy’nin www.unlockit.com adresindeki web sitesine bakın.