İletişimim Aldığım Yanıttır

Hiç biriyle açıkça iletişim kurduğunuzu hissettiniz, ancak o kişi ne dediğinizi anlamadı mı? Düzgün dinlemedikleri için veya sözlerinizi yanlış yorumladıkları için onları mı suçladınız? Yoksa iletişiminizin ortaya çıkardığı yanıtın sorumluluğunu üstlendiniz mi? Yaklaşımınızda esnek olurken gerçeğinize odaklandınız mı?

İletişim, liderlik ettiğimiz ve takip ettiğimiz, verdiğimiz ve aldığımız, konuştuğumuz ve dinlediğimiz, yarattığımız ve kabul ettiğimiz bir dans gibidir. Bu dans sayesinde benliğimizde ustalaşabiliriz. İlk olarak, iletişimimizin başka birinin evrenine nasıl ulaştığının sorumluluğunu almalıyız. Dansa yardımcı olmaz ve bir partner diğerini yanlış adımlar için suçladığında dansçılara iyi yansır.

O tango için iki kişi gerekir.

Etkili iletişim, aklınızdakileri söylemekten daha fazlasıdır. Etkili iletişim dünyalar arasında köprü kurar! Aktif ifade, dinleme, bilgi işleme, esneklik ve farkındalık gerektirir. İletişim, iki kişi sorunsuz bir şekilde hizalandığında ve akılda olduğunda en etkilidir.

Aynı şeyi ifade etmenin kaç farklı yolu var? İlkokuldaki bir çocuğa şunu söylemesi öğretildiğinde, Lütfen bunu kullanabilir miyim, yerine şunu ver, oyun arkadaşlarının tepkisini nasıl değiştirir?

Sadece farklı kelimeler kullanmakla kalmayabiliriz, aynı zamanda tonumuzu, tonumuzu ve ses seviyemizi de ayarlayabiliriz. Bir spor sahasında sesimizi gerçekten yansıtmak kabul edilebilir, burada bir kütüphanede olduğu gibi sessizce iletişim kurmak daha uygundur. İletişim şeklimizdeki küçük değişikliklerin, insanların tepki verme biçiminde derin değişikliklere yol açması şaşırtıcı.

Aslında, duraklamalar, beden dili ve farkındalık dahil, iletişimin çoğu sözsüzdür. İletişimimizin tamamı ifade etmek istediğimiz şeyle uyumlu olduğunda, aldığımız yanıt en çok istenen sonuçlarımızla uyumlu olacaktır. Beden dilimiz, tonumuz veya hacmimiz kelimelerimizle uyuşmuyorsa veya kelimelerimiz kimliğimizle çelişiyorsa, o zaman arzu ettiğimiz sonuçları elde etme olasılığımız azalır.

Kendine hakimiyet ve iletişim

İletişim kurmakta güçlük çekiyorsanız veya sonuçlarınızdan memnun kalmıyorsanız, nedenlerini araştırın ve dünyada görmek istediğimiz değişimi yaratmak için her zaman yetki sahibi olduğumuzu unutmayın. Niurka Inc.’de ekip üyelerimize ve müşterilerimize yansıtma ve eşleştirme, iletişimin nasıl çerçeveleneceği ve nasıl ilişki kurulacağı gibi birçok araç öğretiyoruz.

Etkili iletişim, etkili yanıtlar üretir.

Dirençli yanıtlar, bize direnişle iletişim kurduğumuzu yansıtır.

Hepimiz birinin böyle dediğini duyduk ve bu yüzden iletişim kurmak imkansız mı? Gerçekte iletişim kurdukları şey, iletişim yoluyla bir kişiyi harekete geçirme ve tam anlamıyla harekete geçirme becerisinden yoksun olmalarıdır.

Etki ve iletişim ustaları insanları inatçı ya da yavaş, imkansız ya da aptal olarak etiketlemez. Bu ustalar, partnerlerinin iletişim tarzının farkındadır ve bu kişilerin iletişim tarzına uyum sağlayacak kadar esnektir.

Gerçekten başarılı insanlar, iletişimlerinin ürettiği sonuçların sahipliğini üstlenirler çünkü istedikleri değişimi yaratma yetkisine sahip olduklarını kabul ederler. Aldıkları yanıtların kendi ifadelerinin bir yansıması olduğunun bilincindedirler.