Genellikle gözden kaçan dinleme, insan iletişim sürecinin hayati bir yönüdür. Konuşma çoğu zaman birçok kişi tarafından uygulanıp vurgulanırken, dinleme sanatı insanların çok çaba harcadığını gördüğümüz bir sanat değil. Gerçekte, dinlemek kolaydır ve sadece birkaç basit adımı izleyerek geliştirilebilir.
İyi bir dinleyici olmak, duyduğunuz her şeyin doğrudan konuşmacıdan gelmesi anlamına gelir, onların sözlerini yorumlamanızdan değil. Bu, konuşmacı konuşurken, konuşmacının yapmaya çalıştığı noktayı tahmin etmeye çalışmak yerine, kelimeleri söylenirken dinlediğiniz anlamına gelir. İnsanlar genellikle bunu yaptıklarında bir sonuca varmaktan suçludurlar ve bunu yaparken de dinleme yeteneklerini bozarlar. Bir sonuca varırken, kişi genellikle konuşmacının mesajını duymaz çünkü bu mesaj kendi varsayımları tarafından engellenir. İyi dinleyiciler, kelimeler söylenirken tüm bilgileri alırlar ve ileriyi düşünmekten ve kendi sonuçlarını oluşturmaktan kaçınırlar.
Konuşmacıya bölünmemiş dikkatinizi vermek, muhtemelen iyi iletişim için en önemli ipuçlarından biridir. Konuşmacının sözlerine konsantre olun ve mesajını değiştirmekten kaçının. Telefonda konuşurken, birçok kişi gazete okumak, e-postaları kontrol etmek ve konuşmadan dikkatini dağıtabilecek diğer faaliyetler gibi başka faaliyetlerde bulunur. Pek çok dinleyici, yüz yüze durumlarda ya konuşmacıya verdikleri tepkiyi düşünerek ya da konuyla tamamen alakasız bir şey hakkında hayal kurarak dışarı çıkar.
Dikkatinizin dağılmasına izin verdiğinizde, dinleme becerileriniz olması gereken şey değildir. Konuşmacının sunumunun kritik bir noktasını kaçırmak, sadece küçük bir dikkat dağınıklığının sonucu olabilir. Dikkatinizi tamamen konuşmacıya odaklayabilirseniz, söylenenlerin hepsini duyarsınız. Ayrıca, iyi bir dinleyici olduğunuzdan ve ilgili tüm bilgileri aldığınızdan emin olabilirsiniz.
Daha iyi bir dinleyici olmanın bir tekniği, konuşmacının sözlerinin zihinsel imgelerini oluşturmayı içerir. Bu, duyduğun kelimeleri gerçekten anlamanı sağlayan bir görselleştirme yoludur. Bu görselleştirme becerileri, insanların bilgiyi işleme şeklini geliştirebilir. Bu zihinsel görüntüleri kullanarak, yeni duyduğunuz bilgileri koruyarak kendinize yardımcı olacaksınız. Bu gelişmiş ve geliştirilmiş kavrama, sizi daha iyi bir dinleyici yapar.
Vücut dilinize dikkat etmek, iyi bir dinleyici olmanın başka bir yolu olabilir. Konuşmacının dinlenmediğini hissetmesini sağlayan vücut diliyle meşgul olursanız dinleyicinizi gücendirirsiniz. Göz temasından kaçınma, kollarınızı kavuşturma veya yüzünü buruşturma gibi davranışlar, bir konuşmacıya onları gerçekten dinlemediğiniz mesajını gönderebilir. Bu tür beden dili veya tavırları konuşmanın kısa kesilmesine neden olabilir çünkü konuşmacı söyledikleriyle ilgilendiğinizi hissetmez.
Konuşmacının ifadeleriyle ilgili sorular sormayı da düşünebilirsiniz. Bu teknik aynı zamanda daha iyi bir dinleyici olmanıza da yardımcı olabilir. Sorularınızın dinleme becerinizi engellemesine izin vermeden soru sormayı unutmayın. Kendinizi konuşmacının kilit noktalarından birine odaklanırken ve konuşmanın geri kalanını bu noktayı ele alan bir soru düşünmeye harcarken bulursanız, pek çok bilgiyi kaçırırsınız. Bunun yerine, sorularınızı düşündüğünüzde hemen sormayı deneyin. Bu şekilde, dinleme becerilerinizi etkilemeden sorunuzun konuşmacının sunumu bağlamında yanıtlanmasını sağlayabilirsiniz. Dinlemenin bir parçası olarak soru sorduğunuzda, konuşmacının sunumunun takip edildiğini ve konu hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinizi fark etmesini sağlar.
Dinleme becerilerinizi geliştirirseniz, daha iyi bir dinleyici olma yolunda ilerliyorsunuz. Biriyle her konuştuğunuzda veya bir sunuya katıldığınızda dinleme becerilerinizi kullanmak için vicdanlı bir çaba göstermeye çalışın. Tamamen konuşmaya veya sunuya odaklanın ve konuşmacının ne söyleyeceğini tahmin etmemeye çalışın. Söylenen kelimelerin zihinsel resimlerini oluşturun ve az önce duyduklarınızı doğrulamak için geçerli sorular sorun. Her dinleme fırsatınız olduğunda, bu önemli dinleme becerileri üzerinde çalışmaya çalışın.
Dinleme, konuşma sanatında konuşmak kadar yaygın bir şekilde uygulanmasa da, aynı derecede önemlidir. Mükemmel bir dinleyici olduğunuzda, sadece bilgi aldığınızdan emin olmayacaksınız, aynı zamanda konuşmacının sunulan bilgileri önemsediğinizi ve mesajını anladığınızdan emin olacaksınız.
GIPHY App Key not set. Please check settings