Uzmanlara inanmalı mıyız? (Bölüm I)

Neden uzmanları kullanıyoruz? Geleceği tahmin etmek için. Belirli bir ilacın gelecekteki etkilerini bir doktora soran bir hastayı veya belirli bir hisse senedinin gelecekteki fiyatları hakkında bir hisse senedi analistine soru soran yatırımcıyı ya da bir insan kaynakları müdürünün gelecekteki performansını soran yöneticiyi düşünün. belirli bir aday veya bir pazar araştırmacısına belirli bir yeni ürünün gelecekteki satışları hakkında soru soran marka yöneticisi. Bu uzmanlara inanmalı mıyız? Tarih bize geleceğin doğru tahminlerinin nadir olduğunu söylüyor. En parlak ve en nitelikli bireylerin geleceği göremediği birçok örnek vardır. Bu makale dizisi sanat (bkz. Bölüm I), ticaret (bkz. Bölüm II) ve bilimden (bkz. Bölüm III) örnekler sunar.

Sanattaki uzmanlara inanmalı mıyız?
D. W. Griffith birçokları tarafından tüm zamanların en büyük yönetmenlerinden biri olarak kabul edilir. Sessiz çağın herkesten çok, filmlerin potansiyelini etkileyici bir araç olarak kabul etti. Bu süre zarfında başarıları çok önemliydi. 1915’te sinemanın ilk şaheseri olarak kabul edilen Birth of a Nation adlı uzun metrajlı filmi tamamladı. 1919’da film yapımında yeni bir standardı belirleyen Hoşgörüsüzlük (1919) filmini bitirdi. Sonraki iki filmi Broken Blossoms (1919) ve Way Down East (1920), Amerika’nın önde gelen yönetmeni olarak ününü mühürledi. James Agee’ye göre, “Eserlerini izlemek, melodinin başlangıcına ya da kolun veya tekerleğin ilk bilinçli kullanımına; dilin ortaya çıkışı, koordinasyonu ve ilk belagatına; bir sanatın doğuşuna tanık olmak gibidir: ve bunun tek bir adamın işi olduğunu anlamak. ” Büyük sessiz sinema oyuncusu Lillian Gish ona “filmin babası”, Charlie Chaplin de “hepimizin öğretmeni” dedi. D. W. Griffith aynı zamanda, United Artist prodüksiyon şirketini Douglas Fairbanks, Charlie Chaplin ve günün en iyi üç sanatçısı Mary Pickford ile birlikte kurarak mükemmel iş içgüdüleri sergiledi.

Ancak 1920’lerin ortalarından sonlarına kadar işler değişmeye başladı. Sezgisel güçleri azalmaya başladı. 1924’te, 49 yaşındayken Griffith, Saturday Evening Post’ta yayımlanan bir yazısında şöyle yazdı: Şimdi istemiyoruz ve filmlerimizle asla insan sesini istemeyeceğiz. Sadece üç yıl sonra, 1927’de Al Jolson’la birlikte ilk konuşan The Jazz Singer filmi yayınlandı. Halkın filme tepkisi hayret vericiydi. Resim, tüm zamanların en büyük gişe rekorları kıran bir satıştı. Ekim 1930’da Fortune dergisi, “Amerikan sesli filmlerinin ortaya çıkışı, endüstriyel devrimlerin tüm tarihinin en hızlı ve en şaşırtıcı devrimi ile kıyaslanamaz.” Griffiths’in başarısız tahmini, artık kronik yanlış yönlendirilmiş sezgisinin yalnızca erken bir işaretiydi. 1920’lerin sonlarından itibaren Griffith’in filmleri yavaş yavaş unutulmaya başladı. Caz Çağı’nın ışıltısıyla, film yapımı umutsuzca eski moda kabul edildi. Son filmi The Struggle 1931’de çekildi ve çekilmeden önce sadece bir hafta sinemalarda oynandı. 23 Temmuz 1948’de Griffith, inşasına yardım ettiği sektör tarafından neredeyse unutulmuş küçük bir Los Angeles otelinde öldü.

Griffiths’in büyük sezgiden yanlış yönlendirilmiş sezgiye geçişinin nedeni neydi? Yanlış yönlendirilmiş sezginin en yaygın nedenlerinden biri ve bu nedenle, geleceği tahmin etmede uzmanların sınırlı başarısı, durum önyargısıdır. Uzmanlar, tüm insanlar gibi, gelecekteki teknolojileri mevcut teknolojilerin bir uzantısı olarak hayal etme eğilimindedir. Bireyin mevcut teknolojiye kazanmış bir ilgisi olduğunda ve yeni teknolojinin değerli, eski teknolojisinin popülaritesini azaltacağından endişe duyduğunda önyargı daha da güçlenir. Griffith sessiz filmin ustasıydı. Seyircilerden sözlü diyaloğa başvurmadan güçlü tepkiler alma becerisi efsaneviydi. Bu eşsiz yetenek onun düşüşünün sebebiydi. Sezgisini çarpıttı ve filmlerde insan sesinin potansiyelini görmesini engelledi.

Bu örnek nitel araştırma ile nasıl ilişkilidir? Durum önyargısı, özellikle nitel verilerin manuel olarak yorumlanmasında güçlüdür. Bu tür yorumlar sırasında analist, aşina olanı aramaya yönelik güçlü bir eğilim gösterir. Apple’dan Pat Bentley bu noktayı vurguluyor: Yanıtlayanların yanıtlarını manuel olarak analiz ettiğinizde, tekrarları ararsınız, önemli görünen şeyleri ya bunları daha önce duymuşsunuzdur ya da kendiniz arıyorsunuz; bu nedenle, size mantıklı geliyorlar.

Kendi durumsal önyargılarınızı gözlemlemek ister misiniz? http://www.computerintuition.com/Question1.htm adresine gidin ve talimatları izleyin.