A. Yani kan görünmüyor.
Pek çok insan, bir şirket reklam vermeye başladığında editörlerin kapınıza giden yolu aştığını düşünüyor. Bazı durumlarda bu gerçekte olur, ancak bu norm değildir. Halkla ilişkiler, pazarlama karışımının çok önemli bir parçasıdır, ancak muazzam miktarda zorlu ve ayrıntılı bir çalışmadır.
Halkla ilişkiler reklamcılıktan çok farklı. Bir ana fark, medya yerleşimi satın alamamanızdır. Hikaye ya haber değeri taşır ya da değildir. Ücretli yerleşime reklam denir. Başarılı bir PR kampanyası, başka hiçbir pazarlama unsurunun sunamayacağı bir şey olan ürün veya hizmetlerin üçüncü taraflarca onaylanmasını sağlar.
Her iki pazarlama unsuru da önemlidir, ancak halkla ilişkiler bazen yavaş bir yapı olabilir. Sonuçlar birkaç hafta içinde veya bir ay içinde gerçekleşmez, özellikle dergilerin son baskı tarihleri için gereken üç aylık hazırlık süresiyle. Televizyon, gazete veya radyo ile uğraşırken, üç aylık hazırlık süresi bir sorun değildir, ancak rekabet bir konudur.
Anlık bir başarı hikayesi yaşadığımız durumlar oldu. Philadelphia’da küçük bir çocuk müzesinde inanılmaz bir medya başarı öyküsü olan bir müze etkinliği oluşturduk. Bu etkinliğe her gazete, etnik yayın ve televizyon kanalı katıldı. Yıllar boyunca, ertesi gün tonlarca medyada yer alan bir dizi basın konferansları da yaptık. Bu, özellikle haberler sansasyonelse veya ürün perakendede çok popülerse geçerlidir.
Bir durumda, bir müşteri için binlerce hikaye ürettik, ancak büyük bir iş gazetesinde bir makale oluşturmaya çalışıyorduk. Hiçbir şey çalışmadı. Editör ilgilendi, ancak hikaye için “kanca” olarak kullandığımız noktayı anlamadı. Nihayet kitlesel pazar perakendecileri ve özel perakendeciler arasındaki fark noktasını eve götürdüğümüzde, hikayeyi yazdı ve harikaydı. Hikayemiz işletme bölümünün ön sayfasında eksi bir sütun olarak sona erdi, ancak aylar ve aylar süren bir çalışma sürdü.
Birçok müşteri PR sürecini anlamıyor. Örneğin, büyük bir çocuk lisanslı giyim serisinin pazarlamasını yürütürken, müşteri reklam sözleşmesini imzalamıştı, ancak halkla ilişkiler sözleşmesini imzalamamıştı. Sadece tüm konuyu anlamadı ve sonunda bir şeyleri tartışmak için bir toplantı istedi. Toplantıdan kısa bir süre sonra, bu büyüleyici, büyükbaba beyefendi bana düz bir suratla baktı ve “Neden bunun için para ödemem gerekiyor, öyle değil mi?” Dedi.
İlk başta şaka yaptığını düşünmüştüm ama sonra süreci veya disiplini anlamadığını görebiliyordum. Oldukça uzun bir tartışmadan sonra sözleşmeyi imzaladı. Kampanya ve giyim serisi büyük bir başarıydı.
Bazı müşterilerin ticari reklamcılık, tüketici reklamcılığı, satış promosyonu, web sitesi geliştirme ve halkla ilişkiler pazarlama karmasının tamamı için bütçesi yoktur. Birçoğu PR ve ticari reklamcılık ile başlayacak ve ardından zaman içinde pazarlama bütçelerini artıracak.
Ajans Nasıl Seçilir
Bir ajansı düşünmeye hazır olduğunuzda, bir PR ekibinde nelere dikkat etmelisiniz? Yeni başlayanlar için kimya orada olmalı. Ayrıca deneyime ve medya bağlantılarına ihtiyacınız var. Müşteri referanslarını sormakta tereddüt etmeyin. Onları aldıktan sonra, telefonu açın ve birkaç arama yapın.
Yeni iş adamlarının hesabınıza hizmet vereceğini varsaymayın. İhtiyaç duyduğunuz uzmanlığa sahip olduğunu düşündüğünüz bir hesap kişisi varsa, bu kişinin hesabınızdaki asıl kişi olmasını talep etmeyi düşünün. Ajans, yazılı sözleşmenizde bu talebi kabul etmeye istekli olmalıdır. Kontrat imzalandıktan sonra bir daha asla görülmeyecek yeni iş adamları tarafından kurduğunuz yem ve geçişe dikkat edin.
Ne Bekleyebilirsiniz
Hatırlanması gereken bazı noktalar:
Kötü bir ürünü mükemmel PR ve reklamdan daha hızlı hiçbir şey öldürmez. Müşteriler ürünü bir kez satın alabilir, hepsi bu.
Ürünlerin fotoğrafı çekildiğinde numunelerin mükemmel durumda olması gerekir. Kamera çok küçük kusurları alır ve büyütür. Rötuş yapmak pahalıdır, bu nedenle fotoğrafçılık için ürün örneklerini seçerken dikkatli olun.
PR, perakende dağıtımı zorlamak için kullanılan bir araç değildir. Eğer denerseniz, hareket sizi rahatsız etmek için geri gelecektir. Bir editör, bir ürünün ve / veya hizmetin perakende dağıtımı hakkında bilgi istediğinde, PR ajansının cevaplara veya cevaplara hızlı bir şekilde ulaşma becerisine sahip olması daha iyidir. Muhabirler ve editörler her zaman son teslim tarihlerinde bu bilgileri talep etmeyi başarırlar, böylece her şey bir acele olur. Yakında bölgenizde satış noktaları açmayı planladığımız gibi bir yanıt, doğru cevap değildir.
Kendinizi editörün yerine koyun. Ürününüz hakkında yazmakla ilgileniyor ve okuyucular ürünü yerel mağazalarda, saygın web sitelerinde veya kataloglarda bulabilmeyi bekliyorlar. Yukarıdakilerin hiçbirini yapamazlarsa, editör ürün hakkında yazmayacaktır.
Tüketiciler, belirli bir ürün istedikleri ve ürün tükendiği için makalede belirtilen perakende mağazasında bulamadıkları için beni takip etmelerini sağladı. Bir Noel’de, ajans dışında bir postayla sipariş operasyonu yürütüyordum çünkü çılgın tüketiciler geniş perakende dağıtımı olmayan belirli bir ürün istiyorlardı.
Ticaret kitapları genellikle bir ay önceden yayımlanır. Tüketici kitapları üç, evet üç ay önce yayımlanır. Bir Aralık dergisi haberi bekliyorsanız, Temmuz veya Ağustos’ta plan yapmaya başlamanız daha iyi olur.
Ajansınız yaratıcıysa, ürünleriniz veya hizmetleriniz için yenilikçi “kancalar” ortaya çıkaracaktır.
PR harika bir pazarlama aracıdır, ancak şirketiniz için nasıl işe yarayacağını anlamak için temel bilgileri anlamalısınız.
Diane T. Creston
Creston Reklamcılığı
Stratejik Pazarlama Ortağınız
GIPHY App Key not set. Please check settings