PR Öğrencilerine Ne Öğretiyoruz?

Lütfen bu makaleyi ve kaynak kutusunu ezine, haber bülteni, çevrimdışı yayın veya web sitenizde yayınlamaktan çekinmeyin. [email protected] adresinden bir kopyası takdir edilecektir. Kurallar ve kaynak kutusu dahil olmak üzere kelime sayısı 1245’tir. Robert A. Kelly 2005.

PR Öğrencilerine Ne Öğretiyoruz?

Broşürler nasıl yapılır, partiler nasıl yapılır, muhabirlerle nasıl konuşulur ve basın bültenleri yazılır? Yoksa onlara PR’nin temel öncülünün onlara öğretmemiz gerektiğini söylediği şeyi öğretiyor muyuz?

Pek çok kelimeyle, ister bir işletme için, ister kar amacı gütmeyen kuruluşlar, devlet kurumu veya dernek için çalışmaya gidiyor olsalar, öğrenciler yakında insanların önlerindeki gerçeklere ilişkin kendi algılarına göre hareket ettiklerini keşfedecek ve bu da öngörülebilir
hakkında bir şey yapılabilecek davranışlar. Davranışları organizasyonu en çok etkileyen kişilere ulaşarak, onları ikna ederek ve istenen eyleme geçerek bu görüşü yarattığımızda, değiştirdiğimizde veya pekiştirdiğimizde, halkla ilişkiler misyonu genellikle başarılır.

Bu nedenle, halkla ilişkiler öğrencileri BU temel mihenk taşını özümsedikten sonra, gelecekteki yöneticiler olarak temel halkla ilişkiler misyonlarının, bireysel algıyı değiştirmek için ihtiyaç duydukları kaynakları ve eylem planlamasını bir araya getirmek ve davranışların değişmesine yol açmak olacağı konusunda bilinçlendirilmelidirler. onların en önemli dış izleyicileri.

Ama hepsi bu kadar değil! Daha sonra halkla ilişkiler öğrencileri, bu kilit kişileri kendi düşünce tarzlarına ikna etmeleri gerektiğini öğrenmeli, ardından onları yan kuruluşlarının, bölümlerinin, departmanlarının, gruplarının veya ofislerinin başarılı olmasına izin veren eylemler yapmaya yönlendirmelidir.

Yeni halkla ilişkiler öğrencilerimiz için istediğimiz şey, doğru halkla ilişkiler planlamasının gerçekten bireysel algıyı değiştirebileceği ve çok dış izleyiciler arasında yönetici olarak başarılı olmalarına yardımcı olacak davranışların değişmesine yol açabileceği bilgisidir.

Kendinizi halkla ilişkilerin rolünü açıklarken bulursanız, izleyicilerinizden halkla ilişkiler çabalarının, özel etkinliklerin, haber bültenlerinin ve talk show taktiklerinin kullanımından daha fazlasını gerektireceğini hatırlamalarını istemelisiniz.
hak ettikleri kaliteli halkla ilişkiler sonuçları.

Bekledikleri sonuçlara gelince, onlara sermaye veren veya kaynakları belirterek kendi yollarına bakmaya başladığında sizin tavsiyenizi dinledikleri için ne kadar mutlu olacaklarını söyleyin;
müşteriler tekrar alışveriş yapmaya başlar; üyelik başvuruları artmaya başlar; stratejik ittifaklar ve ortak girişimler için yeni teklifler gösterilmeye başlandı
yukarı; politikacılar ve yasa koyucular onlara iş dünyasının, kar amacı gütmeyen kuruluşların veya dernek topluluklarının kilit üyeleri olarak bakmaya başlarlar; gösteri odasında yeni sıçramalar
ziyaretler gerçekleşir; potansiyel müşteriler aslında onlarla iş yapmaya başlar; ve topluluk liderleri onları aramaya başlar.

Hedef kitlenizle, en önemli dış izleyicilerinizin operasyonlarınızı, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl algıladıklarını bilmenin neden bu kadar önemli olduğunu tartışın. Her şeyden önce, algıların neredeyse her zaman operasyonlarına yardımcı olabilecek veya zarar verebilecek davranışlarla sonuçlandığına gerçekten inandıklarından emin olun.

En önemli dış izleyicilerinin üyelerini sorgulayarak algıları izleme ve toplama ihtiyacını onlarla birlikte gözden geçirin. Şunlara benzer sorular sormalarını sağlayın: Organizasyonumuz hakkında ne kadar bilginiz var? Bizimle önceden iletişime geçtiniz mi ve değişimden memnun kaldınız mı? Hizmetlerimiz veya ürünlerimiz ve çalışanlarımız hakkında bilgi sahibi misiniz? Deneyimledin mi
çalışanlarımızla veya prosedürlerimizle ilgili sorunlar?

Fikir toplama işi yapmak için profesyonel anket firmalarını kullanmanın maliyetinin, zaten algılama işinde olan PR meslektaşlarını kullanmaktan çok daha fazla olacağını öğrenmeleri gerekir. Ancak ister çalışanları isterse de soruları soran bir anket şirketi olsun, amaç aynı kalır: yanlışları, yanlış varsayımları, temelsiz söylentileri, yanlışlıkları, yanlış anlamaları ve incitici davranışlara dönüşebilecek diğer olumsuz algıları belirlemek.

Halkla ilişkiler öğrencilerinin, temel izleyici algılarını izleme sırasında ortaya çıkardıkları en ciddi sorun alanlarında eylem çağrısı yapan bir hedef oluşturmaları gerektiğini bilmeleri gerekir. Bu amaç, tehlikeli bir yanlış anlamayı düzeltmek mi? Büyük bir yanlışlığı düzeltmek mi? Veya potansiyel olarak
gerçekten başlamadan önce acı bir söylenti?

Eşit derecede önemli bir ders bu. Bir PR hedefi belirlemek, oraya nasıl gideceğinizi söyleyen eşit derecede spesifik bir strateji gerektirir. Yalnızca üç stratejik seçenek
algı ve fikirle ilgili bir şeyler yapmak söz konusu olduğunda size açıktır. Mevcut algıyı değiştirin, hiç olmadığı yerde algı yaratın veya onu güçlendirin. Yanlış strateji seçimi, balkabağı turtanızda mantarlı sos gibi tadacaktır, bu nedenle yeni stratejinizin yeni halkla ilişkiler hedefinize uygun olduğundan emin olun. Gerçekler bir güçlendirme stratejisi gerektirdiğinde kesinlikle değişikliği seçmek istemezsiniz.

Halkla ilişkiler öğrencilerinin çoğu iyi yazmanın önemini zaten biliyor. Onlara şimdi iyi yazmanın ön plana çıktığını açıklayın. Kilit hedef kitlelerini kendi düşünce tarzlarına taşımaya yardımcı olacak ikna edici bir mesaj hazırlamaları gerekir. Doğrudan ana dış hedef kitlesini hedef alan dikkatlice yazılmış bir mesaj olmalıdır. Gerçekten düzeltici bir dil bulmalılar
bu sadece zorlayıcı, ikna edici ve inandırıcı değil, aynı zamanda algıyı / görüşü kendi bakış açılarına kaydıracak ve akıllarındaki davranışlara yol açacaksa açık ve gerçektir.

Bu adımı birçok öğrenciniz özellikle ilginç bulacaktır. Şimdi, mesajlarını en muhtemel iletişim taktiklerini seçmelidirler.
hedef kitlelerinin dikkatini. Çok sayıda mevcuttur. Konuşmalardan tesis turlarına, e-postalardan ve broşürlerden tüketici brifinglerine, medya röportajlarına,
haber bültenleri, kişisel toplantılar ve diğerleri. Ancak seçtikleri taktiklerin, tıpkı izleyicileri gibi insanlara ulaştığından emin olun.

Halkla ilişkiler öğrencilerinin bilmesi gereken bir başka gerçek de, herhangi bir mesajın güvenilirliğinin kırılgan olmasıdır, bu yüzden onu nasıl ilettikleri de bir endişe kaynağıdır. Bu nedenle, daha yüksek profilli haber bültenlerini kullanmak yerine, düzeltici mesajlarını daha küçük toplantılardan ve sunumlardan önce açıklamak isteyebilirler.

Her zaman olduğu gibi, bir ilerleme raporuna duyulan ihtiyaç, onların dış izleyicilerinin üyeleriyle ikinci bir algı izleme oturumu başlatmalarına neden olmalıdır. Neyse ki, kıyaslama oturumunda kullanılan soruların çoğunu kullanmak isteyeceklerdir. Ama şimdi, kötü haber algısının kendi yönlerinde değiştiğine dair işaretler için kesinlikle tetikte olacaklar.

Öğrenci kitlenize, ivmeyi yavaş programlaması durumunda, daha fazla iletişim taktiği ekleyerek işleri her zaman hızlandırabileceklerine dair güvence verin.
frekanslarını arttırmak.

Dünyanın her yerindeki öğrencilerin doğru yolda olduklarına dair güvenceye ihtiyaçları vardır ve gelecekteki ticari, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, hükümet ve dernek yöneticilerinin PR ile ilk kez karşılaşmaları farklı değildir. Halk hakkında bilmeleri gerekenler
ilişkiler üç gerçekliktir.

Birincisi, yukarıda belirtildiği gibi, en önemli dış izleyicileri arasında değişen davranışlara yol açan bireysel algıyı değiştirmek için gereken kaynakları ve eylem planlamasını düzenlemelidirler.

İkincisi, bu anahtar kişileri kendi düşünce tarzına ikna etmeye yardımcı olmalıdırlar.

Üçüncüsü, bölümlerinin, yan kuruluşlarının, departmanlarının, gruplarının veya ofislerinin başarılı olmasına izin veren eylemleri gerçekleştirmelerini sağlayın.