Bilgisayar Danışmanlığı: Herkese Duyurun

Bilgisayar danışmanlığı yapan müşterilerinizin, arkadaşlarınızın ve ailenizin ne tür şirketlerle çalıştığınızı, ne tür işler yaptığınızı ve onlardan gelen yönlendirmeleri ne kadar takdir edeceğinizi bildiğinden emin olun.

Çoğu zaman, doğru türde açık uçlu sorular sorarak, bilgisayar danışmanlığındaki kişileriniz 10.000 veya 15.000 dolarlık bir hizmet fırsatına dönüşen bir şeyi tartışmaya başladığında çok hoş bir şekilde şaşırabilirsiniz çünkü birdenbire şimşek çakma anı yaşadılar. .

Ne Duyabilirsin

Muhasebe departmanında aynı şeyi üç kez defalarca tekrarlayan bir kadın var. Acaba Access’te bağlantı kurmanın veya bunu ortadan kaldıracak bir şey yapmanın bir yolu var mı? veya Hala DOS tabanlı 19.2 modemi kullandığımız, ancak bunu yapmanın web tabanlı bir yolunu duyduğumuz çılgın bir sürece sahibiz. Araştırıp uygulamamıza yardım edebilir misin? Bu, daha fazla bilgisayar danışmanlığı işi elde etmek için altın bir fırsat.

Açık Uçlu Sorular En İyisidir

Müşterilerinizi konuşturun. “İyi bir iş yapıyor muyuz?” Diye sormak yerine. Bu size “evet” veya “hayır” yanıtı verir, müşterilerinize hizmet vermeniz için size daha fazla fırsat veren sorular sorabilirsiniz. Onlara aşağıdaki gibi sorular sorun:
“Nasıl gidiyoruz?” “Size başka hangi konularda yardımcı olabiliriz?” “Nasıl yardımcı olduğumuzla ilgili hoşunuza giden nedir?” “Hesaba nasıl hizmet verildiğiyle ilgili neleri seversiniz?” “Neyi iyileştirebileceğimizi düşünüyorsunuz ? ”

Şimdi bu bilgileri alın ve ikinize de fayda sağlamak için birlikte çalışmanın yeni yollarını önerin.

Telif hakkı MMI-MMVI, PC Support Tips .com. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}