Amaç ve Vizyon Olmadan Etkili Pazarlama Yapabilir misiniz?

Geçen gün bir arkadaşımla şirketin pazarlama yolculuğunu sormak için öğle yemeğine gittim.

Görüyorsunuz, onun ve ortağının birkaç yıl önce bir pazarlama koçu tuttuğunu biliyordum. Deneyimlerinin neye benzediğini ve yol boyunca nerede zorluklar ve başarılar yaşadıklarını öğrenmek istedim.

Bu belirli şirket, kendi pazarlama uygulamamda odaklandığım küçük, hizmet tabanlı işletmeler için oldukça tipiktir. Size yaptıkları işte gerçekten iyi olan ve birlikte çalıştıkları müşterilerden zevk alan birkaç muhasebeci olduklarını söylerlerdi. Ayrıca size, sürekli yeni iş akışını nasıl çekeceklerini bilen insanları pazarlamadıklarını da söylerlerdi.

Arkadaşıma, sonunda pazarlama atılımlarını tetikleyen belirli bir nokta veya olay olup olmadığını sordum. Kendi deneme yanılma yoluyla öğrendiklerini anlamak istedim. Nihayet pazarlama kodunu kırmalarına yardımcı olan belirli bir şey olup olmadığını görmek istedim.

İlk başta cevabın nihayet hedef pazarlarını daralttıkları zaman olduğunu düşündü. Sonunda kendileri için çok uygun olan, onlara mantıklı gelen ve lazer ışınına odaklanmalarına yardımcı olan bir niş belirlediler. Bunun büyük bir ilerleme olduğu konusunda anlaştık. Genellikle söylemesi kolaydır, ancak küçük işletmelerin hedef pazarlarını daraltmaları genellikle çok zordur. Bu, arkadaşımın küçük işletmesi için net bir kazanç sağlayan bir adımdı.

Ancak, pazarlama atılımlarını gerçekleştirmelerine yardımcı olan şeyin cevabı bu değildi. Biraz daha tartıştıktan sonra, uygulamanın Amaçlarını ve Vizyonlarını tanımlayıp açıklığa kavuşturana kadar hiçbir pazarlama ilerleme kaydetmediğini keşfettik.

Açıkça tanımlanmış bir Amaç ve Vizyon olmadan, işletme sahipleri ne olduklarını ve ne yapmaya çalıştıklarını asla gerçekten ifade edemezler. Ortağıyla biraz daha tartışma bizim için bunu doğruladı. Amaçlarını ve vizyonlarını netleştirmeden, işletme çok tepkiseldi.

Pazarlama koçlarının uygulamalarına yardım ettiği pazarlama stratejilerinin veya taktiklerinin hiçbiri verimli değildi. Gerçek şu ki, kapıdan geçebilecekleri her işi tepki olarak alıyorlardı.

Amaçlarını ve Vizyonunu netleştirmek, pazarlama atılımını yarattı. Amaç ve vizyon size ve diğer herkese neye neden olmak istediğinizi, nereye gitmek istediğinizi ve işte ne gibi bir etki yaratmak istediğinizi söyler. Bunu yapmak, arkadaşıma ve partnerine daha önce var olmayan odaklanma ve yön verdi. Hedef pazarlarını daralttı ve diğer tüm pazarlama stratejileri ve taktikleri mantıklı.

Kendi müşteri ilişkilerimin tamamını düşünmeye başladım. Bir süre önce, ABCD Büyüme Pazarlama Modelime eklemleyici bir amaç ve vizyon oluşturmaya karar vermiştim. Başarılı pazarlama ilişkilerinde eksik görünen bir parçaydı ve şimdi öğle yemeği tartışmam bunu benim için doğruladı.

Ne düşünüyorsun? İşinizi Amaç ve Vizyon olmadan etkili bir şekilde pazarlayabilir misiniz?