İnternet İstemcisi Gizliliği

Web sitelerinin sahibi ve bakımını yapan kişiler, o Web sitesinin hizmetlerini ve ürünlerini kullananların özel bilgilerinin asla tehlikeye atılmamasını sağlamak konusunda müşteriye karşı sorumludur.

Bunu sağlamaya yardımcı olmak için, yalnızca bir işlemi gerçekleştirmek için kesinlikle gerekli olan bilgiler aktarılmalıdır. Müşterinin adı, ikametgahı, iletişim numarası ve kredi kartı numarası gibi ayrıntılar çoğu çevrimiçi işlem için yeterli olmalıdır.

Bu verilerin Web sitesinin sahibi ile istemci arasında güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlamak için bir şifreleme sistemi paha biçilmezdir. Her ihtiyaca ve bütçeye uygun birkaç farklı seçenek mevcuttur.

Web sitesine yüklenmiş bir şifreleme programı olduğundan emin olmayan müşteriler için sertifikalı bir belge genellikle güven vericidir. Bilgi alışverişinin tamamen güvenli olduğundan emin olmak için her müşteriye makul her adım atılmalıdır.

Maalesef müşteri kılığına giren ama aslında vicdansız nedenlerle sisteme girmeyi hedefleyen insanlar var. Bir işleme devam etmeden önce şüpheli kişilerin geçmişini kontrol etmek, bir Web sitesini koruyan diğerlerinin güvenliğini sağlamanın etkili bir yoludur.

Tüketiciler mahremiyet ister. Müşterilerle güven oluşturmanın bir yolu, bir sorumluluk reddi beyanı yayınlamaktır. Müşteriye verilen bilgilerin asla kimseye ifşa edilmeyeceğini garanti eden basit bir mesaj, endişeleri hafifletmek için uzun bir yol kat edebilir.

Federal hükümetin, tüketiciye bir sertifika sistemi aracılığıyla belirli bir Web sitesinde yeterli güvenliğin bulunduğunu garanti eden ofisleri vardır. Bir Web sitesi sahibinin, bu ofislerden birinin bir siteyi değerlendirip onaylatması için yalnızca gerekli evrakları tamamlaması ve belirli gereksinimleri yerine getirmesi gerekir.

Elektronik işletmeler tarafından gerçekleştirilen işlemlerin çoğu, Web üzerinden iletilen kredi kartı bilgilerini kullanır. En katı güvenlik önlemleri bile bazı kuşkucuları tatmin edecek kadar olmadığından, iş yapmanın başka yolları da mevcut olmalıdır. Şirketin posta adresini göndermek veya telefon ve faks numarası gibi bilgileri eklemek, İnternet dışındaki işlemleri yürütmek için yaygın bir yöntemdir.

Birçok küçük işletme, çalışanların şirketin işgücü taleplerini karşılamasını gerektirir. Bu çalışanlar için mevcut olan müşteriler hakkındaki bilgilerin doğası sınırlandırılarak, müşteri güvenliği daha da artırılır. Bir çalışanın bu verilere gizli kalması kesinlikle gerekliyse, önce kişi hakkında bir arka plan kontrolü yapılmalıdır.

Tüketici gizliliğine yönelik en büyük tehdit, bilgi çalmak için sisteme girmeye çalışan bilgisayar korsanlarıdır. Bu tür olaylara karşı en basit koruma, bir şifre koymak ve bunu düzenli olarak değiştirmektir. Parola asla kimseyle paylaşılmamalı veya kimsenin okuyabileceği bir yere yazılmamalıdır.

Benzer bir tehdit, tüm Web sitesini çökertebilecek casus yazılım ve virüslerdir. Web sitesi için mevcut en iyi virüsten koruma ve casus yazılım önleme ürünlerini kullanarak koruma elde etmek kesinlikle çok önemlidir.

Gerekli Web sitesi güvenliği olmadan bir işletme uzun süre başarılı olamaz. Bu, doğru güvenlik yazılımı ürünlerini ve uygun yetkililerden geçerli sertifikaları almak kadar basit olabilir. Sistemde düzenli olarak rastgele güvenlik kontrolleri yapmak, müşteri bilgilerinin güvenliğini her zaman sağlamak için mükemmel bir fikirdir.

Müşteri gizliliğini tehlikeye atan herhangi bir olayın yol açacağı büyük zarar abartılamaz. Tek bir ihlal, müşteri güvenini geri alınamaz şekilde sarsabilir ve işletmenin güvenilirliğini aylarca, yıllarca veya daha uzun süre yok edebilir. Güvenlikteki iyileştirmeler tamamlandıktan sonra bile, insanların güvenini geri kazanmak zor olacaktır.