Kredi Kartı Acentenizin En İyisi Olduğunu Nasıl Anlarsınız?

Müşteri olduğunuz için, her gün sizi sürekli takip eden çok sayıda kredi kartı acentesi olması gerekir. Tüm perdelerini bir saat süren telefon maratonlarında veya dakikalarca süren bilgilendirici reklamlarda doldurmaya çalışabilirler ve arkadaşça, sinir bozucu, akıllı ve eksantrik kişilikler yelpazesini çalıştırabilirler. Peki doğru kredi temsilcisini nasıl seçersiniz?

Kredi kartı acentelerinin sadece kredi kartlarını satması beklenmiyor. Sizin ve banka arasında ortadaki kişiler olarak hareket etmeleri gerekiyor. Aslında, bankanın kendi hizmetlerini ve bakımını genişletmeleri gerekir. Kredi kartı acentenizin aşağıdaki özellikleri sergiliyorsa iyi olup olmadığını anlayabilirsiniz.

1. Temsilci, Kart Şirketiyle İlgili Yakın Bilgiye Sahiptir – Kredi kartı temsilciniz, tanıtımını yaptığı şirketin giriş ve çıkışlarını bilmelidir. Sadece hızlı bir komisyon arayan temsilciler, kartlarıyla ilgili sorularınız olduğunda size pek yardımcı olmayacaktır. Temsilciniz şirket hakkında samimi bir bilgiye sahipse, kararlarınızda size rehberlik edecek iyi bir konumda olduğu için daha rahat dinlenebilirsiniz.

2. Dürüstlük Temsilcinizle konuştuktan sonra, iddialarının doğruluğunu araştırın. Satış almak için yalan söyleyecek ve yalan söyleyecek ajanlar var. Temsilcilerinizden birinin size glib dilini söylerken yakalarsanız, onunla iletişimi derhal bırakın.

3. Çok Deneyime Sahip – Yerleşik kredi kartı acentelerinin özel ihtiyaçlarınız için size yardım etme şansı daha yüksektir. Müşterileriyle ilişkilerde geniş deneyime sahipler ve size yardımcı olmak için daha iyi bir konumdalar. Yine de, işe yeni başlayan acenteleri işten çıkarmamalısınız. İhtiyaçlarınıza duyarlı olduklarından emin olun.

4. Artıları ve Eksileri Anlatır – Size öyle olduğunu söyleyen bir temsilci bulun. Genellikle, kartlarına olan ilginizi azaltmadan, ürünlerinin avantajlarını ve dezavantajlarını size söylemenin bir yolunu bulurlar. Bu insanlar size kararlarınızı dayandıracağınız daha fazla bilgi verecektir. Düşünceli müşteriler bu tür bir temsilciye bağlı kalmak isteyeceklerdir.

5. Zorlama Yok Hiç gün boyu saldırgan bir ajanla uğraştınız mı? Bu, tek endişesi kart başına komisyonu olan birinin işaretidir. Bu kişiler ilgi alanlarınıza bakmazlarsa, şirketle iyi bir ilişkiyi kolaylaştırmalarına yardımcı olmaları için onlara nasıl güvenebilirsiniz? Şirketleriyle gerçekten ilgileniyorsanız, bu şirketin farklı bir temsilci göndermesini isteyebilirsiniz.