Herkese neyin iyi bir lider olduğunu sorun ve iletişim kurma yeteneğini gerekli beceriler listesinde üst sıralara koyacaklarından emin olun. Yine de iletişim çoğu zaman basitçe konuşma yeteneği olarak görülür.
Aktif olarak dinlemek, bazen ihmal edilen inanılmaz derecede güçlü bir araçtır.
***** ile çalıştığımı belirttim, kendimi gerçekten sinirli hissettiğimi söyledi. Sık sık toplantılarda fikir öneririm ama övgüyü diğerleri alır! Terfi almaya gerçekten hevesliyim ve etkilemek istiyorum
***** iyi yapmaya hevesliydi. Üstlerinin potansiyelinin farkına varmasını istedi ve malları bulmanın önemli olduğunu hissetti. Toplantılarda ***** her zaman önce içeri girmeye çalışırdı. Hızlı konuştu, sık sık diğerlerini kesip sözünü kesiyordu.
Bunu yaparak, onun asıl niyetinden oldukça farklı bazı sonuçlar ortaya çıktı:
Patronlar düşünce trenlerini kaybetti; kesintileri rahatsız edici buldular.
***** Başkaları tarafından söylenenleri içselleştirmek yerine söyleyeceklerine daha fazla odaklandı. Katkıları eldeki konuya odaklanmadı ya da söylenenleri analiz etmek için zaman ayırmadığı için sığdı.
Düşünceler, tamamen formüle edilmeden önce ifade edildi. Diğerleri fikri anladılar, mantıklı bir şekilde düşündüler ve onları kendileri gibi yeniden ifade ettiler ve patronlardan çok fazla kek puanı kazandılar.
Sorun, çok yaygın bir sorun olan erken eklemlenmeydi. Çözümün tanımlanması kolaydır, ancak yeni davranışın ikinci nitelikte olması için düzenli olarak uygulama gerektirir.
Birlikte sorunu nasıl yöneteceğimizi düşündük.
******’Dan sonraki toplantıda farklı davranmak için bilinçli bir karar vermesini istedim.
Sessiz kalmak, dikkatlice dinlemek ve sadece fikirleri sorulduğunda katkıda bulunmak.
Dinlemek, düşünceleri sıralamak ve fikirleri kaydetmek için planlanan stratejiler uygulamaya kondu.
Mantıklı bir şekilde sıralanmasını ve dinlendiğinden emin olmak için yeterli düşünce yapıldıktan sonra fikirlerin sunulacağı kabul edildi.
Sonuç inanılmazdı. ****** kendini daha kontrollü hissetti ve kendisine akredite olan olumlu, iyi düşünülmüş katkılarla hazırdı.
*****, performans baskısı azaldığından toplantılardaki durumun daha az stresli ve çılgınca olduğunu gördü. Dikkatle dinlemek, bir katkı sunmadan önce düşüncelerini bir araya getirmek için zaman ayırmak biraz çaba gerektirse de buna değer.
***** ‘nın patronundan gelen geri bildirimler son derece olumlu.
GIPHY App Key not set. Please check settings