Dinlemenin Gücünü Açığa Çıkarın ve Uyum Sağlayın

Etkili bir iletişimci olmanın hayati bir becerisi, dinleme becerisidir. Dinleme becerileri okulda öğretilmez ve ne yazık ki birçok insanda büyük ölçüde gelişmemiş becerilerdir. Etkili dinlemek, öğrenilebilen ve uygulanabilen güçlü bir beceridir. Konuşmak yerine dinleyerek daha fazla saygı ve itibar kazanacaksınız.

Bazen belirli bir cümleyi biriyle ilişkilendirmeniz çok komik. Ray adında birini tanıyordum ve onun hakkında en çok hatırladığım şey, birisinin konuşmasını dinlediği zaman, seni duyuyorum, bunu duyduğu için mi söylediğini merak ediyorum ama kişinin ne dediğine katılmıyor muydu? eğer tarafsız bir dolgu olsaydı

Ancak duymak ve dinlemek arasında büyük bir fark var. İşitme, kulağa çarpan ses dalgalarının fiziksel boyutunu ve beynin bunları anlamlı bilgilere dönüştürmesini ifade eder. Ancak dinlemek, işitme sürecinden çok daha fazlasını içerir. Dikkat etmeyi ve odaklanmayı anlama ve uygun şekilde yanıt verme niyetiyle birleştirir.

Tüm insan ihtiyaçlarının en temeli, anlama ve anlaşılma ihtiyacıdır. İnsanları anlamanın en iyi yolu onları dinlemektir. Sadece bu değil, insanlar onları gerçekten dinlediğinizi hissettiğinde, onların saygısını kazanacaksınız ve size değer verecek ve konuşmanız için güvenilirlik verecekler.

Birinin söylemen gereken şeyi gerçekten dinlediğini hissettiğinde nasıl hissettiğini bir düşün.
İyi hissediyorsunuz, anlaşılmış hissediyorsunuz ve dinleyen kişiye daha bağlı kalıyorsunuz. İlgilendikleri gerçeği, kendinize özen göstermenize neden olur.

Dinlemenin önemli bir unsuru, katılma yeteneğidir.
Katılım, bir mesaja odaklandığımız ve dikkat dağıtıcı olan diğerlerini filtrelediğimiz süreçtir. Kişinin ne söylediğine odaklanabilmek ve aynı anda olabilecek diğer tüm şeyleri filtreleyebilmektir.

Bir zamanlar birisi (adı anonimdir) tarihin tekerrür etmesinin sebebinin, ilk seferinde kimsenin dinlememesi olduğunu söyledi. Bunu ilk duyduğumda, tarihin evimde özellikle yatmadan önce hep tekrar ettiğini fark ettim! Bu, çocuklarımın katılma pratiği yaptığı zamandır. Yaptıkları şeye odaklanırlar (ve ödevine değil) ve yatma vakti olduğunu her hatırlattığımda beni bir dikkat dağıtıcı olarak filtrelerler!

Katılmanın en büyük dikkat dağıtıcılarından biri konuşma arzumuzdur.
Konuşma arzusu o kadar güçlüdür ki, karşımızdaki kişi konuşurken, bundan sonra ne söyleyeceğimizi düşünebilir ve konuşma fırsatı bekleyebiliriz. Ne söyleyeceğimize veya ne söyleyeceğimize odaklandığımızda, dikkatimiz kişinin söylediklerinden kendi düşüncelerimize gider. İlgili ve özenli görünmekle birlikte, düşüncelerimizden veya aynı anda olabilecek başka bir şeyden kolayca dikkatimizi dağıtabiliriz. Bu noktada belki de sadece işitmeye ve dinlememeye düşüyoruz. Zihnimizin dikkati başka şeylere kaymıştır ve artık anlama ve karşılık verme niyetinde değildir.

Gerçek dinleme, öğrenilmesi ve uygulanması gereken bir beceridir çünkü zihin, konuşmanın mümkün olandan yedi kat daha hızlı çalışır. Bu nedenle zihnin yavaşlaması ve kişinin söylediklerine odaklanması ve diğer ilgisiz düşüncelere veya dikkat dağıtıcı şeylere dikkat etmemesi gerekir.

Her zaman en sevdiğim kitaplardan biri, Jack Canfield tarafından yazılan Başarı İlkeleri.
Kitapta yazdığı İlkelerden biri, dinlemenin gücünün insanlarla ilişki kurmanın ve bağlantı kurmanın bir yolu olarak nasıl kullanılacağıdır. Jack, kişisel ve ticari durumlarda kullandığı dört sorudan oluşan bir dizi oluşturdu. Soruları peş peşe sorar. Bunu ilk kez kız kardeşi Kim ile denedi. İlk soruyu sordu ve cevabını dinledi. Bitirdiğinde bir sonraki soruyu sordu ve tüm sorulara bu şekilde devam etti.
Daha sonra Kim gülümsedi, Bu yaptığımız en iyi sohbet olduğunu söyledi. Kendimi çok net ve odaklanmış hissediyorum. Şimdi tam olarak ne yapmam gerektiğini biliyorum. Teşekkür ederim Dört soruyu sormaktan başka bir şey söylemediği için şaşırmıştı ve kendi yanıtlarıyla atlama eğilimine direnmişti. Bunun her zaman işe yaradığını ve soruları sık sık kullandığını gördü.

Bu stratejiyi kullandım, ancak kendi sorularımı kullanarak sonuçlara hayran kaldım. Sorular bana sadece kişiyi daha iyi anlamamı sağlamakla kalmadı, aynı zamanda insanları yorum yapmadan veya 2 sentimi değerine koymadan aktif olarak dinleme gerçeğiyle cesaret ve bağlılık duygusu yaşadılar. Şimdi soru sorduğumdan ve konuştuğumdan daha çok dinlediğimden emin oluyorum.

Şimdi, aktif olarak dinleme pratiği yapmak için kullanabileceğiniz bir soru düşünmenizi ve konuşma dürtüsüne direnmenizi istiyorum. Fırsat bulduğunuzda, sorunuzu veya sorularınızı kullanın ve dinlemenin gücüyle başkalarıyla ilişki kurmanın gücünü deneyimleyin.