En iyi müşteriler meşgul müşterilerdir. Neden? Çünkü başarılı işleri olan onlar, bu yüzden size ödeyecek kadar paraları var. Aynı zamanda size gerçekten ihtiyaç duyacak kadar meşgul olanlardır. Ve sizin için devam eden işleri olması muhtemel olanlardır.
Ayrıca tutması en kolay olanlardır çünkü onları korumak için ne yapmanız gerektiğini tam olarak biliyorsunuz. Basit olması sadece hayatlarını kolaylaştırır ve onlara mümkün olduğunca çok zaman kazandırır ve geri gelirler.
Basit bir şey gibi görünebilir, ancak müşteriler için büyük bir fark yaratacaktır. Biliyorum çünkü yüzlerce müşteriyle konuştum ve sürekli ne kadar meşgul oldukları söylendi.
İşte üç müşterinin söylediği şey.
En İyi Serbest Yazar Emma, Editör
Bir daha asla aramadığım serbest meslek sahibi ile her ay aradığım serbest meslek sahibi arasındaki farkın yazma becerisiyle ilgisi yok. Aradaki fark, büyük serbest meslek sahibinin tam olarak ihtiyacım olan şeyi sorunsuzca yapmasıdır. Ona işi verirsem, unutursam ve doğru yapılacağını bilirsem, her zaman önce ona gider.
Benim İçin Kolaylaştırın -Josef, İşletme Müdürü
Birkaç ay önce biriyle bir reklam kampanyası yapması için sözleşme yaptım. Bana her zaman fotoğrafları e-postayla göndermeye başladılar. Bunun reklam için ne düşünüyorsunuz? Bu işe yarayabilir mi? Bunu beğendin mi? Hey, işte beğeneceğiniz biri.
Bu sürekli kesintiler için zamanım yok. Fikrimi istemelerine sevindim, ama doğru yap. Araştırın ve uygun olanlardan küçük bir seçim yapın. Sonra bunları hafta sonunda bana gönder ve benden hangisinin en iyi çalışacağını seçmemi iste. Bu iyi (ve işe benzer) bir yaklaşım olurdu.
Kaybedecek Zaman Yok -George, Proje Yöneticisi
Her şeyin eğlence ve oyun olduğunu düşünen bazı insanlarla çalışıyorum. Bunun onlar için olabileceğini anlıyorum. Evde oturuyorlar ve belki de zaman onlar için önemli değil. Ama benim için öyle.
Uzun telefon görüşmeleri için vaktim yok. Uzun ve ayrıntılı e-postaları okumak için zamanım yok. Projeye nasıl yaklaştığınızı ve projeyi neden tamamlamaktan hoşlandığınızı anlattığınız uzun e-postaları okumak için kesinlikle zamanım yok. Konuyla ilgili değilse, duymama gerek yok. Konuyla ilgiliyse, yine de kısa ve öz tutmak en iyisidir.
Müşteriler için İşi Kolaylaştırma
Bir müşterinin hayatını kolaylaştırmak kolaydır. Yapmanız gereken tek şey, onlarla her iletişim kurduğunuzda müşterinin meşgul olduğunu hatırlamak ve bunu onlar için nasıl kolaylaştırabileceğinizi düşünmektir. Makalenin açısını ve içeriğini belirten kısa bir genel bakış göndermesi istenen bir serbest yazar için işte iyi bir örnek.
Müşteriye İlk Brief Örneği
Çok düşündükten ve araştırdıktan sonra, makalenin açısının bir bütçeyle hisse senedi alım satımının etkili yollarına odaklanacağına karar verdim. Üç ana konuyu ele almayı planlıyorum. Bunlar yeni dalgalanmalar, düşük maliyetli hisseler ve ticaret maliyetlerinin nasıl azaltılacağı olacak.
Müşteriye Özetin İkinci Örneği
Açı: Bütçeyle Hisse Alım Satımı
İçerik:
– Yeni şamandıralar
– Düşük maliyetli paylaşımlar
– Ticaret maliyetlerini düşürmek
Her iki örnek de aynı anlamı ifade eder. Ancak başlık ve madde işaretli örneği okumak çok daha kolaydır. Meşgul müşteri, bilmesi gerekenleri bir bakıştan biraz daha fazlasıyla öğrenebilir. Aynı zamanda daha profesyonel ve organize bir görünüme sahiptir ve bu nedenle sizin daha iyi bir izlenim yaratır.
Ve son bir ek bonus olarak, müşteri için en kolay yol sizin için de en kolay ve en hızlı yoldur. Yani, biraz fazladan zaman ve muhtemelen uzun vadeli bir müşteri kazanıyorsunuz.
Son Bir İpucu
Unutmayın ki müşteriler aceleye gelmiş gibi görünüyorsa, muhtemelen öyledir. Müşteriler stresli görünüyorsa, muhtemelen öyledir. Bunu kötü bir şey olarak düşünmeyin, büyük bir fırsat olarak düşünün.
Hayatı kolaylaştıran ve stresin bir kısmını ortadan kaldıran insanlardan biri olabilirseniz, kendinize size iyi ödeme yapacak ve sık sık ödeme yapacak bir müşteri edinmişsinizdir. Başarılı bir serbest meslek sahibinin başarılı olması için gereken şey budur.
GIPHY App Key not set. Please check settings