Yazılım Kullanıcı Toplantınıza Neden Katılmak İstiyorsunuz?

Yazılım şirketinizden Yıllık İstemci Yazılım Kullanıcı Toplantısı için bir davet aldınız. Aşağıdakilerden hangisini yapacaksın?

• Neşeye atla ve hemen katılmak için düzenlemeler yapmaya başla! Tüm yıl boyunca bu büyük fırsatı bekliyordunuz ve yaratılan heyecan zapt edilemez!
• Davetiyeyi bir kenara bırakın. Yapacak daha iyi bir şeyiniz yoksa gidebilir veya şirketinizden fayda sağlayabilecek başka birini gönderebilirsiniz.
• Onu açmadan sirküler dosyaya atın. Bunlar tam bir zaman kaybıdır. Katılarak ne kazanabilirsiniz? Her yıl atıyorsun.

Bir istemci yazılımı kullanıcı toplantısı söz konusu olduğunda birçok farklı bakış açısı vardır. Bazı bakış açıları, geçmiş toplantılardaki olumlu veya olumlu olmayan deneyimlere dayanmaktadır. Diğerleri, bireyin toplantının nasıl olacağını düşündüğüne dayanan görüşlerdir. Son olarak, teknik insanlar olmadığı için bir yazılım toplantısına gitmenin bir değeri olmadığını düşünen bir grubunuz var.

İnsanlar zaten neden bu toplantılara gidiyor? Bu kullanıcı toplantısı katılımcılarının profili nedir? Yazılım hakkında konuşmaktan hoşlanan teknik bir grup mu? Bir yazılım istemcisi kullanıcı toplantısından gerçekten kimler yararlanabilir?

Yukarıdakilerin tümüne yanıt bulmak için, davet edildiğiniz bir sonraki yazılım istemcisi kullanıcı toplantısına katılmak en iyisidir. Her yazılım firması kendi toplantısını yürütür ve kendi stiline ve bir kullanıcı toplantısına odaklanır. Ortak konu, tüm yazılım firmalarının, yazılımlarının kullanıcılarını eğitmek için bu toplantıları yürütmesidir. Değişen, eğitimin gerçekleştiği tarzdır.

Toplantı gündemi, ne bekleyeceğiniz konusunda size iyi bir fikir vermelidir. Tipik olarak, yazılım firmaları bu toplantıları müşteri şirketlerinin sahiplerinde / yöneticilerinde düzenler. Amaç, kullanılan yazılımla ilgili olarak en tepede uygun kararların alınabilmesi için üst düzey yöneticilere eğitim vermektir. Bu aynı zamanda oturumların beklediğiniz kadar teknik olmayacağı anlamına gelir.

Her yazılım firmasının amacı, kullanıcıların uzun vadeli kullanarak fayda sağlayacağı yazılımlar üretmektir. Bugün satın alınan bir yazılım çözümü, yarın kısa sürede alakasız hale gelebilir. Dünya değişiyor ve yazılım da değişmeli. Müşterinin ihtiyaçlarına hizmet etmek için, yazılım firmasının müşterileriyle biraz diyalog içinde olması önemlidir. Bu yıl boyunca önemlidir, ancak özellikle bir müşteri kullanıcı toplantısında anlamlı olabilir. Bir müşteri kullanıcı toplantısı, insanları yoğun günlük etkinliklerinden uzaklaştırır ve ortak bir hedefi olan kişiler arasında düşünce ve tartışmaya olanak tanır.

Kimsenin bu toplantılar için gerçekten vakti olmasa da bu, müşteri ve yazılım firmasının yapacağı bir yatırımdır. Fırsattan yararlanan müşterilerin yazılımla her zaman daha iyisini yaptıkları kanıtlanmıştır.

Tipik müşteri kullanıcı toplantınız , aşağıdaki bileşenlerden birkaçının bir karışımını sunacaktır:

• yeni ürün tanıtımı
• mevcut ürün geliştirmeleri
• mevcut ürünlerin nasıl kullanılacağına ilişkin eğitim
• pazarlama gibi genel ticari konular hakkında fikir veren konuşmacılar , ilgi duyulan endüstri konuları ve yönetim / finans
• kullanıcılar arasında yuvarlak masa tartışmaları
• atölye çalışmaları
• yemek ve iyi şirket

Aynı yazılımı kullanan diğer insanlarla uğraşmak son derece değerli olabilir. Bilgi paylaşımı, ağ oluşturma ve başkalarıyla ilişki kurma kullanıcılar harika bir içgörü sağlayabilir ve yazılımla çalışma şeklinizi geliştirebilir.

Bir yazılım kullanıcısı toplantısı, yazılım firması ile farklı bir düzeyde çalışmanıza olanak tanır. Tavsiye veriyor ve bir anlamda geliştirme ekibinin bir parçası oluyorsunuz. Bu, ihtiyaç duyduğunuzdan ve istediğinizden daha fazlasını elde ederek yatırımınızı korumanıza olanak tanır. Sektörünüz değişir ve yazılım firmasına ne istediğinizi açıklamak zorundasınız, böylece yeni ürünler ve geliştirmeler şeklinde size verebilsinler.

Çoğu toplantı, sahip olduğunuz özellikleri kullanımınızı iyileştirmek için öğrenme oturumları sunar. Kullanıcılar, sahip olduklarını fark etmedikleri bazı harika özelliklere sahip olduklarına neredeyse inanamayarak toplantılardan uzaklaşırlar. Büyük olasılıkla eğitimle kaplanmıştı, ancak emilmesi gereken çok şey vardı, kapsamlı ve kapsamlı bir yazılım paketinde yerleşik olan tüm araçları, ıslıkları ve zilleri kim hatırlayabilir.

Size hizmet veren telefon üzerinden sesle tanışmak için harika bir fırsat. Yakında piyasaya sürülecek yeni geliştirmeleri ilk görenlerden biri olmak da heyecan verici. Satış ve pazarlamayı artırmak, müşterilere ve çalışanlara daha iyi hizmet vermek veya işinizi büyütmek için firmanızın yazılımı kullanabileceği bazı dinamik yeni yolları öğrenmiş olabilirsiniz. İnsanlar her zaman bir müşteri toplantısından geldiklerinden daha zengin bir şekilde ayrılırlar.

Öyleyse, bir istemci yazılım kullanıcısı toplantısına bir sonraki davet aldığınızda, bununla ne yapacaksınız?