Vonage Rave İncelemelerini Aldı

VoIP telefon hizmetinin açık öncüsü Vonage’dir. VoIP başladığında hala teknoloji meraklıları ve meraklılarla sınırlı bir teknolojiydi. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Vonage’ın aldığı ilk incelemeler, en hafif tabirle, övgüden daha azdı. İlk aboneler, VoIP telefonlarının ses kalitesinden yoksun olduğundan şikayet ettiler. Vonage telefonlarının geliştirilmesi ve kabul edilmesinden çok uzun sürmedi ve şirketin bir milyon abone toplamasına yardımcı oldu.

Çoğu Vonage abonesi için Vonage telefonlarının kurulumu kolay bulunmuştur. Tek gereken, adaptör kutusuna bir telefon kablosu ve geniş bant bağlantısı takmaktır. Bu yapıldıktan ve adaptör Vonage’ın sunucularına bağlandıktan sonra, telefon kullanıma hazırdır. Bu kullanıcı dostu özellik, Vonage’ın birçok geleneksel telefon kullanıcısını kendi hizmetlerine dönüştürme becerisinin ayrılmaz bir parçasıydı.

Diğer bir konu da fiyattır. Vonage telefon kullanıcıları, başlangıçta Vonage tarafından sunulan düşük fiyatlardan memnundu, bu da geleneksel telekom şirketlerinin uyguladığı fiyatlara kıyasla oldukça uygun. Aslında, sabit hatlı telefonlardan VoIP tabanlı Vonage telefonlara geçmek, birkaç abonenin telefon faturalarını yarı yarıya düşürdü.

Bununla birlikte, Vonage’ın fiyatları, VoIP telefon hizmeti pazarına yeni girenlerin fiyatları ile pek de olumlu bir şekilde karşılaştırılamaz. Vonage hala bir pazar lideri olsa da, daha genç hissetmeye başlıyor, aç köpekler topuklarını kıstırıyor. Vonage’ın aboneleri, bekledikleri fiyat avantajını korumasını istiyorlar, ancak Vonage’ın geniş abone tabanı ve artan genel maliyetler nedeniyle bunu yapmak giderek zorlaşıyor.

Vonage, akıllıca, daha küçük ve yeni girenlerden daha iyi hizmetler sağladığını iddia ederek buna karşı çıkıyor. Aboneleri, Vonage fiyatlarını piyasa seviyesinin altına düşürürse daha iyi hizmet alabileceklerini düşünürken, bu argümanın değerini de kabul ediyorlar.

Bununla birlikte, Vonage abonelerinin artık ses kalitesiyle ilgili şikayetleri yoktur. Sektördeki yenilikler sayesinde artık geleneksel telefonların kalitesiyle karşılaştırılabilir. Aboneler, arayan kimliği, çağrı bekletme, çağrı bekletmeyi devre dışı bırakma işlevi, ayırt edici zil sesi, tekrar arama, uluslararası çağrı yönlendirme, dönüş arama ve üç yönlü çağrı gibi Vonage’ın sunduğu ek özelliklerden de memnun.

Vonage, arama engelleme, arama filtreleme, sıralı çalma, ikincil sanal telefon numaraları, ek hizmet hatları, ücretsiz numaralar ve Web tabanlı yönetim gibi özellikleri dahil ederek ek olumlu incelemeler kazandı. Numara taşınabilirliği hizmeti özellikle memnuniyetle karşılanmaktadır. Bu özellik sayesinde kullanıcılar şehir değiştirdiklerinde bile telefon numaralarını koruyabilmektedir.

Tüm bu birleşik faktörlerin bir sonucu olarak, Vonage ailesi büyümeye ve büyümeye devam ediyor.