Microsoft Dynamics CRM

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), satış odaklı herhangi bir işin yönetiminde çok önemlidir ve Microsoft Dynamics CRM, ilk temastan, satış öncesi sorgulara ve toplantıdan satışa ve müşterilerin satış sonrası hizmetlerine kadar tüm iş döngüsü üzerinde yönetim kontrolü sağlamak için bir çözüm sunar. iş ilişkisini sağlamlaştırmak için.

Microsoft Dynamics CRM, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri için son derece ayrıntılı modüller sağlar; yani, iş performansınızın temel bileşenlerini bireysel ilişki etkinliğine indirgeme veya geri adım atma ve genelin makroskopik bir görünümünü alma olanağına sahipsiniz. verim.

Müşterilerinizi ve müşterilerinizi işinize bağlayan iş ilişkileri geliştirmenin, geliri en üst düzeye çıkarmanıza ve karlılığı artırmanıza yardımcı olduğu açıktır. Microsoft Dynamics CRM, en karmaşık satış süreçlerinde bile müşterilerinizle iş ilişkilerini yönetmenin kontrolünü size verir. Bu, ihtiyaçlarını ve hizmet gereksinimlerini zamanında karşılayabilmenizi sağlar.

Araştırma, pazarlama, ilk sorgulama işlemlerinden satışın tamamlanmasına kadar olan farklı etkinliklerini yönetmek, Microsoft Dynamics CRM’nin yönetimi güçlendirmek için sezgisel, kullanımı kolay özelliklerle basitleştirdiği zor ve karmaşık bir görevdir.

İşletme yöneticileri, hem müşteri hem de şirketiniz için en etkili birleşik sonucu elde etmek için iş yaratma faaliyetlerini koordine edebilecektir.

İş satış sürecini yönetme ve kontrol etme yeteneği, üretilen ölçülebilir ve tanımlanabilir teslimatların olduğu anlamına gelir ve Microsoft Dynamics CRM, her müşteriyle ilgili tüm iş faaliyetlerinin ayrıntılı raporlarını sağlar.

Müşterileri belirleme ve hedefleme yeteneği, çeşitli pazarlama faaliyetlerinin ve kampanyalarının etkililiğinin karşılaştırılması ve satış kaynaklarının uygun şekilde dağıtılması Microsoft Dynamics CRM tarafından sağlanır ve son derece uygun maliyetlidir.

Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Office Outlook gibi diğer Microsoft uygulamalarıyla hızlı ve kolay bir şekilde bütünleştiği için sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlar. Microsoft, Microsoft Dynamics CRM’yi Office Outlook’u göz önünde bulundurarak tasarladığından, kullanıcılar araca alışmak için daha az zamana ve eğitim kaynaklarına ihtiyaç duyar.

MS Excel hesap tablolarına ve MS Word sözcük işlemeye aşina olan Microsoft Office kullanıcıları, bu daha tanıdık uygulamalardan Microsoft Dynamics CRM’ye ve buradan veri aktarabilir. Sonuç, kullanıcının benimsemesinin yaygın olması ve programı başkalarıyla entegre etmeyi daha hızlı ve daha kolay hale getirmesidir. İş kullanıcıları, Microsoft CRM Yazılımının yaygın olarak benimsenmesi nedeniyle yatırım getirisinde bir artış yaşarlar.

İş kullanıcıları açısından bakıldığında, Microsoft Dynamics CRM yalnızca çalışan faaliyetlerine sorunsuz bir şekilde uyum sağlamakla kalmayıp aynı zamanda mevcut iş uygulamalarınızı karşılayacak şekilde uyarlanmış özel bir CRM çözümü sağlamak için kolayca manipüle edildiği için uygulama büyük ölçüde basitleştirilir ve kesinti en aza indirilir.

Microsoft Dinamik CRM Yazılımı, formları, veri alanlarını değiştirmeyi kolaylaştırır ve müşteri ilişkileri verilerinin nasıl sunulduğu kolayca uyarlanabilir.

Dünyanın en büyük yazılım şirketi Microsoft Dynamics CRM’yi geliştiriyor ve Microsoft, bu CRM çözümünün güvenliğini sağlayarak, gelecekte etkili ve tutarlı bir şekilde desteklenme olasılığını artırıyor.