Dizüstü Bilgisayarlar: Garanti Geliştirmeleri

Müşterilerinize yeni dizüstü bilgisayarlar için genişletilmiş hizmet planları satın almalarını önermeye başlamak üzereyseniz, nelerin dahil olup olmadığını açıklayan yazılı bir açıklama aldığınızdan emin olun.

Ne yazık ki, PC satıcıları size her zaman özellikle neyin dahil olmadığını söylemez. Bazen, eksik olanı yalnızca farklı PC satıcılarının yazılı garanti bildirimlerini karşılaştırarak tahmin edebilirsiniz.

Tehlike Kapsamı

Örneğin, çoğu dizüstü bilgisayar satıcısı, dizüstü bilgisayara sıvı dökülmesi veya düşürmesi gibi bariz ihmal sorunlarından kaynaklanan garanti taleplerini özellikle hariç tutar. Diğer dizüstü bilgisayar satıcıları, yüksek bir fiyata, sınırlı koşullar altında bu tür felaketleri karşılayabilir.

Ayrıca, müşterilerinizin son kullanıcılarının dizüstü bilgisayarlarıyla seyahat edip etmeyeceğini de düşünün. Yaşam döngüleri boyunca göreli olarak sabit kalan masaüstü bilgisayarlarının aksine, dizüstü bilgisayarlar çok “yola çıkar”.

Uluslararası Kapsama

Bazı dizüstü bilgisayar satıcıları, uzatılmış garantinin taban fiyatına uluslararası garanti kapsamı ekler. Diğerleri bu ek teminat için ekstra ücret alır. Ne olursa olsun, müşterileriniz dizüstü bilgisayarların son kullanıcıları yurt dışına seyahat ederse, ayrıntıları sorduğunuzdan emin olun.

Bir masaüstü bilgisayarda olduğu gibi, dizüstü bilgisayarın uzatılmış garantisinin yerinde olup olmadığını, teknisyenlerin müşterilerinize gelip gelmediğini veya müşterilerinizin dizüstü bilgisayarlarını garanti çalışması için bir servis deposuna geri göndermeleri gerekip gerekmediğini öğrenin. Ayrıca, taahhüt edilen yanıt süreleri ve tahmini geri dönüş süreleri hakkında bilgi alın.

Dizüstü Bilgisayarla İlgili Özet

Mevcut dizüstü bilgisayar garantisi yükseltme seçeneklerinin fiyat listesini gözden geçirdiğinizden emin olun. Ayrıca, çeşitli garanti yükseltme planları kapsamında neyin kapsanıp neyin bulunmadığına ilişkin ilgili hüküm ve koşulları inceleyin. Dizüstü bilgisayar garantisinin belirli durumlarda kapsamı sınırlayıp sınırlandırmadığını öğrenin.

Telif Hakkı MMI-MMVI, Small Business Computer Consulting .com. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}