Callcentraic özelliklerinin gözden geçirilmesi

Uluslararası aramalar için ücretsiz bilgisayar sunan birçok farklı bilgisayardan telefon görüşmesi şirketlerini duyduk. Kendimize bir soru sorduk – bu tür telefon hizmetlerini gerçekte kaç kişi kullanıyor? Kim arama yapmak ve arama almak için bilgisayarını kullanmak ister? Ve aslında birçok insanın normal bir telefon hattı kullanmaktansa arama yapmak ve almak için bilgisayarlarını kullanmayı tercih ettiği ortaya çıktı. Callcentric adlı şirkete bir göz attık. Bu şirket piyasada nispeten yeni görünüyor, ancak onu diğer şirketlerden daha popüler hale getirebilecek birçok farklı arama özelliğine sahip.

Bu sağlayıcı tarafından sunulan farklı özelliklere bakıldığında, bir özelliğin aslında diğerlerinden daha fazla öne çıktığı görülmektedir. Birçoğunuz üç (3) yol çağrısı duydunuz ama peki ya dört (4) yol çağrısı? Bu tamamen farklı bir şey ama yine de aynı. Bu özelliği, üç yönlü aramada yaptığınız gibi etkinleştirirsiniz, ancak aynı anda hattan toplam dört farklı numara veya daha doğrusu kişi almanıza izin verilir. Bu, özellikle konferans görüşmeleri söz konusu olduğunda bir ev ofisi için harika bir özellik olacaktır. Pek çok insan aynı anda hatta üç veya dört kişiyi almak zorunda kalıyor ve konferans görüşmesinin bu şekilde yapılabilmesi için telefon şirketlerinin aranacak bir numara vermesini sağlamak zorunda kalıyor. Ve bu özellik planın bir parçası olduğu için ekstra ücret alınmaz. Bu harika!

Arkadaş, aile üyesi veya telefon numaralarının bloke olduğu en yaratıcı (şaka yapan) tele-pazarlamacılar olsun, bu sinir bozucu aramalara ne dersiniz? Sabit telefonlarda, telefonu cevaplayıp cevaplamayacağınızı bilmek için arayan kimliğini kullanırsınız ve ya telesekreterin ya da sesli mesajın açılmasını beklemeniz gerekir. Görünüşe göre Callcentric bunu bir adım daha ileri götürdü ve isimsiz çağrı reddiyle çıktı. Bilgisayarınızdan gelen bilinmeyen arayanları gördüğünüzde, onlarla ne yapacağınız konusunda seçim yaparsınız; onları doğrudan sesli postanıza gönderin veya onları, bilinmeyen arayanlardan gelen aramaları kabul etmediğinizi ve numaranın engellenmemiş haliyle geri aramaları gerektiğini bildiren önceden kaydedilmiş bir mesaja gönderebilirsiniz. Görünüşe göre Callcentric, özellikleriyle daha iyi hale geliyor.

Herkes BYOB deyimini duymuştur, ancak BYOD’yi hiç duydunuz mu? BYOD – Kendi Cihazınızı Getirin, tam olarak nedir? Callcentric ile ister yumuşak telefon ister normal bir telefon adaptörü olsun her tür telefonu kullanabilirsiniz ve SIP’yi (Oturum Başlatma Protokolü) desteklediği sürece kullanabilirsiniz. Bazı cihazlarla bilgisayarınızı telefon adaptörüne bile bağlayabilirsiniz ve bu bir geniş bant yönlendirici görevi görür. Callcentric’in destek alanına giderek hangi cihazların test edildiğini doğrulayabilirsiniz.

Callcentric söz konusu olduğunda yararlı görünen son iki özellik, çağrı yönlendirme özelliği ve çağrı geri dönüşüdür. Çağrı yönlendirme, belirli özelliklerin kullanılmasına ve gelen tüm çağrıların başka bir numaraya yönlendirilebilmesine izin verir. Çağrı geri dönüş, o kişiyle gerçekten konuşmamış olsanız bile arayan son kişiyi geri aramanızı sağlar.
Görünüşe göre Callcentric ve PC’sini, uluslararası aramaya ücretsiz bilgisayar sunan telefon görüşmesi için kullanmak, oradaki en iyi PC telefon şirketlerinden biri. Şirketi en iyilerden biri yapan tonlarca farklı harika özelliğe sahiptir.