Çağrı merkezli ve Skype – karşılaştırmalı bir çalışma

İnternet telefon hizmeti dünyasında, Callcentric ve Skype çok iyi bir şekilde en zorlu rakipler olarak kabul edilebilir. Her ikisinin de nispeten büyük bir müşteri tabanı ve sektörde eşit derecede büyük bir itibarı var. Her ikisi de müşterilerine çok sayıda katma değerli hizmet sunar ve geleneksel uluslararası telefon görüşmelerine kıyasla çok ucuz olarak kabul edilir. Bu benzerliklere rağmen, Callcentric ve Skype arasında, birini diğerinden ayıran belirli özellikleri vurgulamak için karşılaştırılabilecek birkaç şey vardır.

Callcentric, piyasadaki en ucuzu kabul edilebilecek dört plan sunuyor. Bunlar Çağrı Merkezli IP Özgürlük Planı, Çağrı Başına Çağrı Merkezli Ödeme, Çağrı Merkezli Kuzey Amerika Sınırsız ve Çağrı Merkezli Dünya Seçimi’dir. Hepsi, dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar diğer Callcentric üyelerine ücretsiz olarak bilgisayardan PC’ye sınırsız görüşme imkanı sunar. IP Özgürlük Planı, nerede olurlarsa olsunlar diğer üyelere ücretsiz görüşme sağladığından en ucuzu olarak kabul edilir. Aylık ücret yok, ek ücret yok, gizli ücret yok, arama başına ücret yok ve başka taahhüt yok, bu en iyi pazarlık olarak kabul edilir. İhtiyacınız olan tek şey bir adaptör veya yazılımdır ve Callcentric IP Freedom planını tercih edebilirsiniz.

Herhangi bir Skype müşterisine yapılan çağrılar tüm dünyada ücretsiz olduğundan, Skype da benzer bir yapıya sahiptir. Aslında, Skype bu özelliği getirdiğinde PC’den PC’ye ücretsiz aramalar gerçekten nadir bir şey olduğundan, bu özellik nedeniyle Skype son derece popüler hale geldi. Yani, temelde bu plan Skype ve Callcentric için aynı şekilde çalışır. Skype ve Callcentric’i kullanırken, telefonla uluslararası aramaya ve bilgisayardan telefon görüşmelerine ücretsiz PC, herkesin dört gözle beklediği bir şeydir ve bu, Callcentric’in Skype üzerinden puan aldığı alandır.

Callcentric, ödediğiniz para için muazzam bir değer sunan Çağrı Başına Ödeme, Kuzey Amerika Sınırsız ve World Select gibi planlara sahiptir. Ayda yaklaşık 19,95 ABD doları gibi çok düşük bir ücretle, ABD ve Kanada’ya sınırsız telefon görüşmeleri yapabileceksiniz. Bu planla, bir ayda yüzlerce arama yapabilecek ve yine de inanılmaz derecede düşük bir 19.95 $ ödeyebileceksiniz.

World Select planında Callcentric, rakiplerinden bir adım önde gidiyor ve dünyanın her yerinden insanlara aylık 29,95 $ ücret karşılığında sınırsız çağrı sunuyor. Dünyanın dört bir yanındaki 35’ten fazla ülkeyi kapsayan geniş Callcentric ağı sayesinde, yakınınızdaki ve sevdiklerinizden herhangi birini ayda yaklaşık 30 $ karşılığında istediğiniz kadar arayabilirsiniz.

Skype’ın sizden bir miktar ödemenizi ve ayrıca bir bağlantı ücreti ödemenizi isteyen Skype Kontörü adlı bir teklifi vardır. Giriş yaptıktan sonra, sahip olduğunuz kredi adınızın yanında görünecektir. O zaman dünyanın herhangi bir yerini aramaya başlayabilirsiniz. Ancak buradaki sorun, arama başına ücrettir. Callcentric durumunda dünyanın herhangi bir yerine ayda 30 doların biraz altında sınırsız çağrı yapabileceğiniz için, ücretler dakikada 1.7 Euro sent arasında değişiyor ve Callcentric’ten daha pahalı olarak kabul ediliyor. Callcentric’in Skype üzerinden puan aldığı yer burasıdır ve bilgisayardan telefon görüşmesine gelince daha iyi bir seçenek olarak kabul edilir.