Becerilerinizi bilmenin ve orta düzeyde kalifiye olmanın yanı sıra, BT hizmet sözleşmeleri için hedeflemek istediğiniz şirketlerin boyutuna dikkat edin. 60 istasyon, 100 istasyon veya 150 istasyondan sonra gitmek başlamak için en iyi yer değildir.
Küçük başla
Teknik becerileriniz için daha rahat ve daha ulaşılabilir bir şeyle başlayın. Bu, muhtemelen bir veya muhtemelen 2 sunucuya sahip 10 ila 35 PC aralığında biri olacaktır. Genellikle geniş alan ağ bağlantılarına sahip olmayacaklardır. İhtiyaçlarının çoğu Windows ve Office ile ve muhtemelen zaten rahat olduğunuz şeylerle olacak. Daha büyüklere geçmeden önce kesinlikle bazı küçük küçük işletmelerle başlayın.
BT Hizmet Sözleşmeleri Düzenli İletişim Gerektirir
Müşteri beklentilerini sürdürmek, müşterilerle düzenli olarak iletişimde kalmak ve iletişimde kalmak açısından, ister e-postaları, telefon görüşmeleri veya uğramaları son derece önemlidir. Hizmet sözleşmesi doğru bir şekilde düzenlenmişse, siz ve / veya teknik personeliniz en az ayda bir müşteri yerinde olmalısınız.
Çoğu durumda, ayda en az iki kez olacaktır. Açık iletişim hatları, düzenli olarak iletişim halinde kalmak, beklentilerini gerçekten karşıladığınızdan ve aştığınızdan emin olmak için ekstra bir kalite kontrol aracı istiyorsanız son derece önemlidir.
BT Hizmet Sözleşmelerini Değerlendirmek için Anketleri Kullanın
Düzenli olarak bir anket gönderin. Yılda bir minimumdur. Bunu, yenilemelerini vermeye hazır olmadan birkaç ay önce yapın. Bunu yılda iki kez veya isterseniz üç ayda bir yapmaktan çekinmeyin. Hatta biraz daha az resmi hale getirebilirsiniz, ancak önemli olan geri bildirim istemeye devam etmektir. Nasıl iyileştirebileceğinizi, BT hizmet anlaşmalarınız aracılığıyla sunmaya nasıl devam edebileceğinizi sormaya devam edin.
Telif Hakkı MMI-MMVI, Bilgisayar Danışmanlığı Blogu. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}
GIPHY App Key not set. Please check settings