Yakın zamanda yapılan bir BBC araştırmasında, ankete katılan tüm doktorların üçte ikisi randevuları kaçıran hastaların en azından bir para cezası veya ceza ödemesi gerektiğini söyledi.
Burada Amerika Birleşik Devletleri’nde doktorlar biraz ağzı sıkıdır. Hatta bir doktorun kaçırılan bir randevu için ücret talep edip edemeyeceği konusunda hukuki bir soru bile var. Cevap büyük bir belki.
Birçoğu bunun doktorunuzla olan ilişkiniz ve hastanın sözleşmeden doğan bir yükümlülüğü varsa ilgisi olduğuna inanıyor. Diğerleri, “İŞLENMEYEN Hizmetler” için bir ücret alınamayacağını söylüyor.
Pek çok doktor suçluyor ve tıpkı birçoğu istemekle birlikte bunun bir halkla ilişkiler kabusu olabileceğini düşünüyor. Daha da fazla husus var. Ya sigorta, kaçırılan randevuları ödeyecekler mi, aslında bazıları ödeyecek.
Açıktır ki bu, çoğu ilerici hekim, sorunu hafifletebilecek muayenehane yönetimi yazılımı (elektronik tıbbi kayıtlar ve EMR yazılımı) satın almıştır, ancak hepsi için hassas bir konudur. ReminderPro gibi yeni elektronik tıbbi kayıtlar ve tıbbi faturalama yazılımı, telefon ve e-posta mesajlarıyla doktordan hastaya iletişimi otomatik olarak sağlayan, kullanıcı dostu, etkileşimli bir hasta çağrı sistemidir. Uygulamalar, hasta bakımını iyileştirebilir, randevu gelmeyenleri azaltabilir ve üretkenliği artırabilir.
Eğilim olumlu, bu tür EMR yazılımını uygulayan birçok doktor artık randevu kaçırma vakalarını azaltıyor ve muayenehanenin alt çizgisine daha fazla kâr getiriyor.
GIPHY App Key not set. Please check settings