Web Sitesi Dönüşümlerini Nasıl Artırırsınız?

Birçok Web Yöneticisi ve e-mağaza sahibi, trafik düzeylerini artırmaya o kadar kapılır ki dönüşümleri izlemeyi neredeyse unuturlar. Ancak sitenizin dönüşüm sayısı ve dönüşüm oranı izlenecek en önemli rakamlar arasındadır. Bir dönüşüm olarak nitelendirilen şey sitenize bağlıdır, ancak esasen bir satın alma, bir bağlantıya tıklama veya bilgilerini gönderme gibi istenen bir eylemi gerçekleştiren bir ziyaretçidir. Dönüşüm oranı, toplam ziyaretçi sayısına kıyasla bu işlemi gerçekleştiren ziyaretçi sayısıdır.

Her zaman dönüşüm oranınızı bilmeli ve onu iyileştirmek için olası yöntemler aramalısınız. Zamanınız veya kaynaklarınız varsa, dönüşümleri günlük olarak izleyin. Daha sonra bu günlük rakamları haftalık, aylık ve uzun vadeli rakamlar oluşturmak için kullanabilirsiniz. Tasarımda bir değişiklik veya içerikte bir değişiklik dahil olmak üzere web sitenizde her değişiklik yaptığınızda, önceki ve sonraki dönüşümleri izleyin. Aşağıda, optimize edildiğinde daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlayabilecek web sitesi içeriğinin bazı temel alanları verilmiştir.

Gezinmesi ve Kullanımı Kolay

Tüm web sitelerinin kullanımı basit olmalıdır. Karmaşık siteler ziyaretçileri hemen uzaklaştırır ve aşırı karmaşık bir site onları Kapat düğmesine yönlendirir. Gezinme basit olmalı, satın alma süreci basit olmalı ve her türlü içerik iyi yapılandırılmalı ve düzgün bir şekilde düzenlenmelidir. Bunların tümü, web sitenizin kullanımının basit olmasını sağlamaya yardımcı olur ve ziyaretçilere ayrılmaları için bir neden sağlamaz.

En İyi Politika Dürüstlüğü

Yalan söyleme ve gerçeği esnetme. Alışveriş yapanlar veya ziyaretçiler sonunda öğrenecek ve biraz da memnun olmayacaklardır. Kredi kartı geri ödemeleri size paraya mal olur, böylece gerçeği uydurmaktan kar elde edemezsiniz. Dürüst olmak, açık olmayı ve gerçeği saklamamayı da gerektirir. Stokta olmayan bir şey varsa, o hafta teslim edileceğini düşünerek satmayın. Gönderim masraflarınızın doğru bir tasvirini yapın.

100 İşe Yarayacaksa 1.000 Kelime (veya Resim) Kullanma

Belirli konulardaki bazı sayfalar çok fazla içerik gerektirir. Karmaşık talimatlar veya açıklamalar birkaç resim, hatta muhtemelen bir video eğitimi ve bazı yazılı içerikler alabilir. Bununla birlikte, ortalama bir sörfçünün dikkat süresi üç veya dört saniye ile on iki saniye arasında değişir. Bir kullanıcının bu aralığa düştüğü her yerde, bu size onların dikkatini çekmeniz ve mesajınızı iletmeniz için fazla zaman vermez.

USP Benzersiz Satış Teklifi

Web siteniz için Benzersiz Satış Teklifi, sizi rakiplerinizden ayıran şeydir. İster ücretsiz kargo, büyük indirimler veya kusursuz müşteri hizmetleri olsun, USP’nizi gerçekten zorlamanız gerekir. İnternet, tüketicilere en iyi teklif için alışveriş yapmaları için kolay bir yöntem sunar, bu nedenle USP’nizi tanıtmazsanız, ziyaretçilerinizin başka bir siteyi kullanma olasılığı daha yüksektir. Çoğu sitenin bir USP’si vardır, ancak onu tanıtmaz.

CTA Harekete Geçirici Mesaj

Harekete Geçirici Mesaj, bir web sayfasının ziyaretçileri bir sonraki adıma geçmeleri için çekmesi beklenen bölümüdür. Bir web sitesinin çoğu sayfası, satın alma sürecindeki konuma bağlı olarak benzersiz bir CTA’ya sahip olmalıdır. Bağlı siteler için, CTA, satın alma sürecinde doğrudan bir adım yerine bir bağlantıya tıklamak ve bir satın alma işlemi yapmak olabilir.

CTA’nın çok ısrarcı olmadan güçlü ve güçlü olması gerekir. Ziyaretçilerinizin ne yapmasını istediğinizi yeterince açıklamalı ve sayfa içeriğinin geri kalanı ve ziyaretçilerinizin demografik özellikleri ile ilgili olmalıdır. CTA’nın kısa olması gerekir, ancak Burayı Tıklayın etkili bir CTA’nın zayıf bir örneğidir, çünkü ziyaretçilerinizin bağlantıyı tıklaması için çok az neden ifade eder.

Güven oluşturmak

Web sitenizin ziyaretçilerinin bir satın alma işlemi yapmadan veya istenen diğer herhangi bir işlemi gerçekleştirmeden önce size güvenmesi gerekir. Size ne kadar güvenirlerse, CTA’nızı yanıtlama olasılıkları o kadar artar. Güven çeşitli şekillerde inşa edilebilir. Açık ve dürüst bir ses tonu yardımcı olacaktır. İletişim bilgileri, özellikle Posta Kutusu olmayan fiziksel bir adres ve bir telefon numarası eklemek, ziyaretçilerin saklayacak hiçbir şeyinizin olmadığını bilmesini sağlar. Alıcı kılavuzları veya öğreticiler gibi bilgilendirici ve yararlı içerik eklemek de biraz güven oluşturmanıza yardımcı olur ve kesinlikle web sitenizin itibarına yardımcı olur.

CTA’nızı Cevaplama

Ziyaretçileri CTA’nızı (Harekete Geçirici Mesaj) yanıtlamaya ikna etmek zor olabilir. Bir güven ilişkisi kurmanız, dürüst ve ayrıntılı bir mesaj iletmeniz ve sitenizin dönüşüm için uygun şekilde optimize edildiğinden emin olmanız gerekir. Dönüşüm oranı bazen Web Yöneticileri tarafından göz ardı edilir, çünkü bir web sitesine giderek daha fazla trafik çekmeye çok fazla kapılırlar. Ancak, dönüşümler düşükse, trafiği artırmak ikincil bir adım olmalıdır.