Bir şirkette başarı, en iyi teknolojiye sahip olmak veya en zeki olmak ya da en iyi müşteri hizmetine sahip olmakla ilgili değildir (ancak bunların hiçbiri zarar veremez) Başarı artık her zamankinden daha fazla hızla ölçülüyor. Bugün, her şeyin bu kadar hızlı değiştiği ve her iş için geçerli olan, sürekli gelişen bir dünyada gelişmekle ilgili. Bugün, onu şimdi isteyen, mükemmellik ve kusursuz hizmet isteyen alıcılarla çevrili bir dünya bugün.
Çevrimiçi ortamda başarılı olmak için, işletmenizin organize olması ve web sitenizin yaratacağı artan işi idare edebilmesi gerekir. İşte hızlı ve eksiksiz bir hizmet işletmesi için bazı yönergeler.
1. Hızla işinizi yürütün.
İnternet zamanı denen yeni bir fenomendir; bugün 7/24 türden bir dünya. Bu, eğer işiniz haftanın 7 günü 24 saat ileriye gitmiyorsa, işletmenizin derinden geride kaldığı anlamına gelir. İnternet zamanı sadece işi hızlı yapmak değil, aynı zamanda bunu müşterinin istediği zaman ve müşterinin istediği süre boyunca yapmak anlamına gelir. Bu, müşterilerin talep ettiği ve çevrimiçi iş yapan her şirketin sunması gereken şey. Sonuç, her zaman çalışan, potansiyel işlerin her zaman farkında olan, müşterilerinden her zaman bir arama, e-posta veya faks uzakta olan bir iştir.
2. Etkili toplantılar yapmak, kısa toplantılar yapmak demektir.
Toplantılar, birçok çalışanın işyerinin can sıkıntısıdır. Çok az tartışma içerirler, çok fazla zaman alırlar, çok az şey başarırlar, insanlar çok fazla tartışırlar ve saygı ve açık tartışma çoğu zaman kabul edilmez. Toplantılar zorunlu olsa da, yönetilme şekli kesinlikle daha iyisi için değiştirilebilir. İnternet dünyası çok hızlı hareket ettiği için, çevrimiçi iş yapan şirketler verimsiz toplantılar yapmayı kaldıramaz.
Öncelikle toplantı için bazı gerçek detay odaklı hedefler belirleyin. İnsanların katılma seçeneğine sahip olmasına izin verin, özellikle tartışılan konuların kendileriyle hiçbir ilgisi yoksa. Toplantı özetini, dinlenme odası gibi çalışanların yaygın olarak gördüğü bir yere gönderin. Toplantılarınızı zamanında başlatın ve bitirin ve otuz dakika ile bir saat arasında kalın. Bir sonraki toplantıda başarılacak kısa hedeflerle gün boyunca iki veya üç kısa toplantı yapın. Ayrıca, gündemde olmayan herhangi bir şeyle insanları sıkmayın. Son olarak, toplantıları keyifli hale getirin; Anlatmak için skeçler, slayt gösterileri, çizelgeler ve hatta kuklalar kullanın. Bu anlar, muhtemelen çalışanların uzun, yorucu sıkıcı anlarına takılıp kalacaktır.
3. Günde birkaç kez e-posta gönderin.
İnternet dünyasında hem CEO’lar hem de çalışanlar, üretkenliği güçlendirmek için teknolojiyi kullanıyor. Tüm çağrı cihazları, cep telefonları, dizüstü bilgisayarlar, kişisel düzenleyiciler ve daha fazlasıyla e-posta kesinlikle en değerli araçtır. Çalışanlarla e-posta güç oturumları ayarlayın; aynı anda birçok çalışanla iletişime izin verir ve sorunları hızlı bir şekilde çözer. Bir e-posta mesajıyla, çalışanlara telefon etiketi uygulama zahmetine girmeden veya yanlış anlaşılma ve yanlış anlama riski olmadan, mesajınızın tüm doğru kişilere tam olarak istediğiniz şekilde teslim edilmesini sağlarsınız. İş günü boyunca, kesinlikle günde en az üç ila dört kez e-posta göndermek (gönderip almak) için zaman blokları yapın.
4. İnternette marka önemlidir.
İşletmeniz İnternet dünyasında başarılı olacaksa, sadece pazar payını ele geçirmekle kalmayacak, aynı zamanda müşteri ilişkilerini geliştirmek için çalışmanız gerekecektir. Potansiyel veya mevcut müşterileriniz ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duyduğunda, çevrimiçi olarak nereye gidecek? Önce hangi web sitesini seçecekler? Senin mi olacak İşletmenizin markasını çevrimiçi olarak büyütmek için bazı ipuçları, kendinizi rakiplerinizden farklı olarak konumlandırmanın bir yolunu keşfetmeyi içerir. Doğru imajı oluşturun ve şirketinizin çevrimiçi ve çevrimdışı yaptığı her şeyde bu marka imajını güçlendirmeye devam ettiğinizden emin olun. Çeşitli İnternet pazarlama stratejileri aracılığıyla Web sitenize gelen çevrimiçi ziyaretçi sayısını artırın. İşletmeniz yalnızca yerel olarak satılıyor olsa bile, internette kendinizi uluslararası olarak düşünmekten ve pazarlamaktan korkmayın. Reklam verin, reklam verin, reklam yapın. Müşterilerinizin güvenini kazanmanın da önemini unutmayın.
5. Geri bildirimin gücü.
Müşterilerinizden e-postalar, anketli telefon görüşmeleri, Web sitenizdeki geri bildirim formları, vaka çalışmaları ve mektuplar aracılığıyla geri bildirim isteyin. Yeni bir ürünü test ederken, mevcut bir ürün veya hizmetin satışlarını gözden geçirirken veya sadece müşterilerinizin şirketiniz hakkında ne düşündüğünü bilmek istediğiniz için sık sık geri bildirim isteyin. Çalışanlarınızdan da geri bildirim almayı ihmal etmeyin; Sizin işinizi de biliyorlar çünkü sizinle çalışıyorlar.
6. En önemlisi, iyi eğlenceler!
Çalışanlarınızın biraz eğlenceyi günlük rutinlerine karıştırmaktan ve kendilerini rahatça ifade etmekte özgür hissettikleri bir çalışma ortamı yaratın. Sonuçta mutlu çalışan üretkendir. Çalışanlarınızın da takdir edildiklerini ve ihtiyaç duyulduklarını bilmelerini sağlayın ve sizinle çalışmaya gelmekten gurur duyacaklarını söyleyin.
İnternet dünyası, artan iletişim, daha fazla rahatlık, kişisel zevk ve bilgiye daha fazla erişim yoluyla daha iyi bir iş ortamı oluşturmakla ilgilidir. İşletmeniz çevrimiçi ortamda nasıl ölçülür?
GIPHY App Key not set. Please check settings