Ebays Safeharbor Ekibinden Nasıl Yardım Alınır.

SafeHarbor, eBay polis departmanıdır. Bir alıcı, yapmaması gereken bir şey yaparsa, o zaman bunu bildirmeniz gereken SafeHarbor’dur.

Ödeme Yapmayan Alıcılar.

Bu, alıcıların ihlal ettiği en yaygın kuraldır – sadece fikirlerini değiştirip müzayededen çıkmaya çalışmak onlar için çok kolaydır. Ancak eBay, her açık artırmayı bir sözleşme olarak kabul eder. Anlaşmanın sonuna gelmezlerse alıcıyı hesabına ihtar vererek cezalandıracaklar. Sürekli olarak kazandığı ürünler için ödeme yapmayan bir alıcı muhtemelen yasaklanacaktır.

Ödeme yapmayan bir alıcıyı bildirmek için, burada yapabileceğiniz bir Ödenmemiş Öğe itirazında bulunmanız gerekir: http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute. Tek ihtiyacınız olan ürün numarası. Bunu yaptıktan sonra, eBay alıcıya kazandıkları ürün için ödeme yapmaları, bir süre beklemeleri ve ardından onlara karşı önlem almaları gerektiğini hatırlatır. İtirazda bulunabilmek için 7 gün beklemelisiniz.

Elbette bu sizin için o kadar da yararlı değil, çünkü çoğu durumda hala ürün için ödeme alamayacaksınız veya gönderecek birileri olmayacak: eBay’in tehditlerine yanıt veren ve sadece kaçınmak için ödeme yapan nadir bir alıcıdır. eBay’den küçük bir uyarı. Bununla birlikte, en azından nihai değer ücretinizin bir geri ödemesini alacaksınız ve ürünü ücretsiz olarak yeniden dinleyebileceksiniz ve isterseniz başka birine ikinci bir şans teklifi gönderebilirsiniz.

Müzayede Müdahalesi.

Birisi size karşı kin beslerse, teklif verenlere e-posta göndermeye başladıklarını ve onlara sizin bir dolandırıcı olduğunuzu, tekliflerini iptal etmeleri gerektiğini, sizinle ilgilenmemeleri gerektiğini vb. Fark edebilirsiniz. Hatta alıcıların kendi müzayedelerine teklif vermelerini sağlamak için bu taktiği deneyecek olan vicdansız rakipleriniz olduğunu bile görebilirsiniz!

SafeHarbor bunu sizin için araştıracak ve rapor etme prosedürü araç çubuğundaki Yardım’a tıklamak ve ardından menüden Bize Ulaşmaktır. Bu biraz labirent olabilir: Diğer eBay üyeleriyle sorunları bildir’i seçmeniz, ardından Alıcılarla ilgili sorunlar’ı seçmeniz gerekir, ardından son olarak Kullanıcı alıcıları satıcı veya ürün hakkında uyarmak için e-posta gönderir. Bu daha sonra SafeHarbor’a bir e-posta göndermenize izin verecektir.

Geribildirim Gasp.

Olumsuz geri bildirim tehdidini en kaba haliyle kullanarak birisinin sizi korkutmaya çalıştığını fark edebilirsiniz, bu bana 20 $ öde veya size olumsuz bir yorum bırakacağım kadar basit olabilir.

Bunu SafeHarbor’a bildirmek için ayrıca Bize Ulaşın’ı kullanmalı ve gaspın gerçekleştiğini kanıtlayan tüm e-postaları eklediğinizden emin olmalısınız.

Biliyorsun, eğer bu bir şey değilse, başka bir şey. Belki aldığınız alıcılarla çok fazla sorun yaşamıyorsunuz, ancak satmayan ürünlerle ilgili bir sorununuz var gibi görünüyor. Asla korkmayın: Bir sonraki e-posta size neyin yanlış gidebileceğine dair bazı ipuçları verecektir.