Giriş
Geçtiğimiz on yılda, çeşitli sektörlerde, mesleklerde ve işletmelerde çalışan insanlar arasında sürekli bir beceri erozyonu yaşadık. Bu, kimyasallar, petrokimya, petrol arıtma ve benzerleri gibi birçok büyük endüstriyi içerir. Bu çok kışkırtıcı bir ifadedir ve hiç şüphesiz bazı insanlar tarafından şiddetle itiraz edilecektir, ancak yine de doğru, beğen ya da beğenme. İK uzmanları, iş liderleri ve yönetim guruları arasında dünya çapında bir yetenek krizinin sık sık duyulmasının nedeni budur. Bu beceri erozyonunun bir yan etkisi, birçok şirkette becerilerini koruyan veya geliştiren çalışanların maaşlarında ve sosyal haklarında bir artış (çok uzun zaman önce her yerde görülen ücret kesintilerinin aksine) ve bunun önüne geçmek için somut adımlar olmuştur. her seviyede yıpranma. Bu makale, konuyla ilgili bir içgörü sağlamanın yanı sıra, bu sorundan muzdarip şirketler ve işletmeler için bir çözüm sağlamaya çalışmaktadır.
Sorunun tarihi
Beceri eksikliği sorunu doğrudan üç nedene bağlanabilir. İlk ve birincil neden, Küçültme etkisidir. İkinci neden Demografi’dir. Üçüncü neden, bazı sektörlerde yeterli sayıda genç işçinin işgücüne girmemesidir. Bunları tek tek inceleyeceğiz ve bir çözüm sunmaya çalışacağız.
Hepsini küçültün!
Doksanlı yılların ortalarında ve sonlarında, tüm sektörleri, endüstrileri ve meslekleri kesen yeni bir yönetim hevesi dalgası vardı. Bu moda, küçültme ve doğru boyutlandırma kavramıydı. Dış kaynak kullanımının kuzeni ile birleştiğinde, günümüz probleminin yaratılmasında baskın bir rol oynadı. Diğer birçok geçici hızlı çözüm gibi, yalnızca eski atasözü kanıtladı, bir sorunun çözümünün daha büyük bir sorun yaratabileceğini kanıtladı.
Doksanlı yıllara kadar, çoğu şirkette çalışanlar, aralarında paylaşılmış, işin büyümesinin ve karlılığının gerçek itici gücü olan geniş bir bilgi birikimi. Bu hiçbir zaman üst yönetim tarafından ciddi bir şekilde kabul edilmedi veya ölçülmedi. Dolayısıyla işletmenin bu fikri mülkiyetine asla gerektiği gibi bakılmadı. Bankada yalnızca fiziksel bir konuma (bir ofis veya fabrika gibi) ve makinelere (veya tesislere veya bilgisayarlara veya diğer fiziksel varlıklara) ve paraya sahip olmak bir iş yapmaz. İş, çeşitli işlevlerde, çeşitli becerilere sahip, hepsini birbirine yapıştırmak için yetenekli insanlar gerektirir. İnsanları ve varlıkları koordine eder, parayı verimli kullanır ve böylece değer yaratır. Bu temel içgörü, insanlara ürkek bakan, onlarla sadece maliyet merkezleri olarak alay eden ve onları kesmeye odaklanan doksanlı yılların (sallanan altmışlı yıllara benzer, ancak daha uğursuz bir terim) hırsız yöneticileri ve maliyet odaklı fasulye tezgahlarında kayboldu. işin dışında.
Hiç şüphe yok ki, her işletme büyüdükçe bir miktar gevşeklik ve bürokrasi kazanıyor, ancak bu küçülme dalgası bebeği banyo suyuyla birlikte dışarı attı. Bu, o günlerin yöneticilerine bazı kek puanları kazandırdı ve durgunluk dönemlerinde bu şirketlerin alt çizgilerini bir miktar puan yükseltti. Bonuslar ve hisse senedi opsiyonları nedeniyle kendi alt satırlarındaki artıştan bahsetmemek. Ancak daha sonra, ekonomi yeniden toparlandığında, bu küçülme süreci şirketleri açık beceri eksiklikleri ile karşı karşıya bıraktı. Bu durum, kapasitelerini yeniden genişletmek, pazar konumlarını yeniden kazanmak, yeni ürünler sunmak ve hatta mevcut ürünlerle ilgilenmek için çok az kaynağı olan veya hiç kaynağı olmayan şirketler bıraktı.
Bu fırsat maliyeti, bildiğim kadarıyla hiçbir yönetim guru tarafından ciddi bir şekilde ölçülmedi.
Demografik bilgiler
Avrupa’da artık nüfusun ortalama yaşı artmıştır. Bu gerçek iyi bilinmekte ve sıklıkla duyurulmaktadır. Ancak yeterince vurgulanmayan şey yaşlanmanın tek tip olmaktan uzak olmasıdır. Kimyasal üretimi gibi bazı endüstrilerde, tipik bir tesis operatörünün ortalama yaşı 50’den fazladır! Ayrıca, sektörün emeklilik yaşının azalması nedeniyle (maliyet düşürme döneminde), bu yüzlerce operatörün aynı anda emekli olacağı ve uzun yıllara dayanan sektör ve süreçlerle ilgili bilgilerini kalıcı olarak keseceği anlamına geliyor. Bu yaş profili batı dünyasındaki birçok kimya şirketini kapsadığından, ortalıkta dolaşmak için yeterli operatör olmayacak. Bu nedenle, bu operatörler iş gücünden ayrıldıktan sonra, yedek parça bulmak kolay olmayacak. Diğer büyük imalat sektörleri için aynen.
Kötü PR ve Uncool endüstrileri ve sektörleri
Profesyonel halkla ilişkiler yöneticileri, kötü PR diye bir şey olmadığını, herhangi bir tanıtımın, bir toplulukta tartışmak için ilgi uyandırması halinde iyidir derler. Bu, yazılım veya cep telefonu gibi işletmeler için geçerli olsa da, kötü PR, kimya endüstrisini çevre dostu, kirletici ve kötü kokulu olarak resmeterek kötü bir şekilde etkiledi. Bu, bugün çok daha az kirlilik ve çevre sorunları olan birçok kimya endüstrisi açısından doğru değil. Aslında şehirlerdeki kirlilik ve ısınma sorunlarının çoğu endüstriyel kirlilikten çok araç kirliliğine bağlanabilir. Ancak kim dinliyor? Kolejden mezun olan gençler için kimya endüstrisi hiç hoş değil. Kimyasal üreticilerinin de bu görüşü düzeltmek için çok fazla çaba gösterdiği görülmemektedir. Ayrıca, küçültme kampanyalarının hafızası hala taze ve kimse kariyer yapmak için kimya endüstrisine, bilişim endüstrisine veya diğer imalat endüstrilerine katılmak istemiyor. Bir TV kanalına katılmayı, bir Radyo Jokey olmayı veya konaklama işine girmeyi veya hatta hisse senedi komisyonculuğu veya tüccar bankacılığını denemeyi tercih ederler. Bu “kötü PR”, dış kaynak kullanımı nedeniyle iş bulamama korkusuyla pek çok gencin üniversitelerdeki Bilgisayar Bilimleri derslerine kaydolmadığı ABD’deki BT endüstrisini de vurdu. Bu, BT işletmelerinin bakış açısından daha fazla eksikliğe yol açar.
Birleşik faktörlerin etkisi
Yukarıdaki tüm faktörlerin bir araya getirilmesinin etkisi, sektördeki vasıflı insan sayısında dramatik bir eksiklik olmuştur. Bu, sadece mevcut beceriler veya fazla mesai için daha fazla ödeme yapma sorunları yaratmaz, aynı zamanda beceri ve / veya eğitim eksikliği nedeniyle yanlış bir işlemin, bir kimya şirketi olması durumunda, sadece bireyleri değil, tüm toplulukları etkileyen bir felaketle sonuçlanabileceği gerçeğini yaratır. veya şirketler. BT endüstrisi gibi diğer mesleklerdeki yanlış operasyonlar da ciddi istenmeyen sonuçlara yol açabilir ve bu da felaketle sonuçlanabilir (bankacılık uygulama yazılımınızda birçok hata içeren bir yazılım kodu düşünün).
Sorunun çözümü
Sorunun tek çözümü, genel olarak işgücünün becerilerini geliştiren eğitim programlarına daha fazla zaman, ilgi ve para harcamak, işçilerin sahip olduğu eski becerileri tazelemek ve yeni başlayanların veya yarı vasıflı işçilerin becerilerini geliştirmektir. iş gücü, hepsi kısa sürede. Bu, yalnızca yenilikçi eğitim çözümleri kullanılarak sağlanabilir. Eski eğitim tekniği (bu arada yüzlerce yıllık) günümüz koşullarında artık etkili bir şekilde kullanılamamaktadır.
Burada sınıf temelli eğitimden bahsediyoruz. Biri bir yöneticiye eğitim dediğinde, aklına gelen ilk şey Oh! Tanrım! Tekrar olmasın! Zaten xx işçi sıkıntısı çekiyorum ve benden birini eğitim için ayırmamı istiyorlar !!. Bunun nedeni, çoğumuzun hala kelime eğitimini sınıf eğitimi ile ilişkilendirmesidir.
Bu elbette doğru değil. Dünya ilerledi ve eğitim artık çevrimiçi olarak, evde, bahçede veya sahilde verilebiliyor. İnternetin yaygınlaşması, PC’lerin / dizüstü bilgisayarların ve cep telefonlarının kolay kullanılabilirliği sayesinde öğrenme artık TALEP EDİLİYOR.
Burada e-öğrenme ve m-öğrenmeden bahsediyoruz. Esnek olmasının yanı sıra, ısırık büyüklüğünde parçalar halinde verilebilir, kolayca sindirilebilir, belli bir süre içinde verilebilir. Sınıf yenileme eğitimi doğrudan maliyeti ikiye katlarken, tekrar etmenin hiçbir maliyeti yoktur.
Ek bir faydası da, işgücüne yeni başlayanlar için, onlara zaten alıştıkları ve rahat ettikleri platformlarda (yani dizüstü bilgisayarlarda, PDA’larda ve Cep telefonlarında) öğrenme olanağı sağlamasıdır. Bir şekilde soğukkanlılığı artırıyor ve endüstrinin durgun, geleneksel ve eski dünya imajını ortadan kaldırıyor.
Öğrenme konuları
Önceden, e-öğrenme sağlayıcıları ile hazır konuları içeren çok sayıda kurs yoktu. Tipik olarak, çoğu e-öğrenme hizmeti sağlayıcısı, bireysel şirketlere özel yapım, ısmarlama öğrenme paketleri sağlardı. Bu yaklaşımın faydaları varken dezavantajı, kursların sadece tasarlandıkları şirket için uygun olması, kullanıcı başına çok yüksek bir maliyete yol açması ve e-öğrenmenin düşük maliyet avantajlarını ortadan kaldırmasıdır.
Ancak, artık Abhisam Software gibi daha yeni şirketler, birçok proses endüstrisine uygun konularda e-öğrenme başlıklarına sahip. Örnekler, Tehlikeli Alan Enstrümantasyonu ve Gaz Monitörlerini içerir. Bunlar standart kurslar olduğu için, daha önceki özel tasarlanmış kurslardan çok daha düşük bir maliyetle sunulabilirler. Ayrıca, öğrenci sayısı yeterince büyükse (yaklaşık 50 veya daha fazla diyelim), bu kursların bir dereceye kadar özelleştirilmesi de yine düşük bir maliyetle mümkündür.
Özet
Tarihsel nedenlerden dolayı, tüm dünyada sektörlerde ve işletmelerde bir beceri eksikliği yaşanmıştır.
Bu beceri sıkıntısı, yaşlılar emekli olduğu ve yeterli sayıda genç işgücüne çok sayıda girmediği için daha da kötüleşecektir.
Bir şekilde daha fazla genç işgücüne çok sayıda katılırsa, onları geleneksel eğitim yöntemlerini kullanarak eğitmenin maliyeti çok pahalı ve yaşanmaz olacaktır. Ayrıca bire bir eğitim verebilecek yeterli teknik eğitim personeli de bulunmamaktadır.
E-öğrenme ve m-öğrenme gibi daha yeni eğitim teknolojilerinin kullanılması, bilgi ve uzmanlık becerilerinin geliştirilmesi gereken kişilere hızlı ve kesin bir şekilde aktarılabilir. Bu, geleneksel öğrenmenin maliyetinin bir kısmıyla yapılabilir. Böylece yeni işe alınan kişiler etkili bir şekilde eğitilebilir.
Öğrenim için standart konuları ve şablonları kullanmak, eğitimin maliyetini daha da düşürür. Gerekirse özelleştirme her zaman mümkündür. Çoğu durumda, özelleştirme maliyeti eklense bile, bu modern yöntemleri kullanan toplam eğitim maliyeti, geleneksel eğitim maliyetinden daha düşüktür.
Ek olarak, e-öğrenme yöneticilere eğitimi uzaktan takip etmenin bir yolunu sağlar, çünkü çoğu e-öğrenme sistemi test puanları sağlar, her modül veya sayfada harcanan zamanı kaydeder, öğrencilerin aktivitelerini günlüğe kaydeder ve çok detaylı ölçümler sağlar. eğitimi iyileştirin. Geleneksel yöntemler, öğrencilerin kendilerinin doldurduğu ve daha sonra tozlu bir dosyada sonsuza dek unutulduğu bir geri bildirim formu dışında neredeyse hiç veri sağlamadı.
E-öğrenme ve m-öğrenme, yalnızca sınıf eğitim materyallerinin elektronik kopyalar halinde çoğaltılması ve bir PC veya mobil cihazda görüntülenmesi anlamına gelmez. Abhisam Software gibi şirketler, çok sayıda resim, Flash tabanlı animasyonlar (bir süreci simüle eden veya bir makinenin veya bir olgunun çalışmasını gösteren), etkileşimli simülasyonlar (öğrenciyi Flash alıştırmalarına dahil eden), medya açısından zengin e-öğrenme sağlar. , olayların veya prosedürlerin gerçek hayattan video klipleri ve çevrimiçi değerlendirmeler. Bu tür bir zengin medya eğitimi, geleneksel sınıf temelli eğitimle karşılaştırılamaz. Kurslar, çeşitli konu uzmanlarının, Öğretim tasarımcılarının, animasyon ve kullanıcı arayüzü uzmanlarının yardımı ile tasarlanmıştır.
Böylelikle dünya çapındaki beceri eksikliği, çalışanların becerilerini geliştirmek, işçileri çapraz eğitmek, yarı vasıflı işçilerin veya yeni başlayanların becerilerini geliştirmek için eğitim kullanılarak ele alınabilir. Bu, ancak şirket yönetimleri dikkatlerini etkili e-öğrenme ve m-öğrenme felsefelerine odakladıkları takdirde mümkündür. Beceri eksikliğini gidermek ve rekabet avantajı elde etmek açık ara en iyi çözümdür.
GIPHY App Key not set. Please check settings