Çalışırken Zaman Kaybetmemek İçin Web Sitenizi Tam Olarak Otomatikleştirme

Yani, gelen kutunuzdan gelen tüm müşteri yanıtlarını yönetmenin bir yolu yok mu? İlişki kurabilirim, lütfen kişisel bir hikaye paylaşmama izin verin.

Çevrimiçi işime ilk başladığımda, otomatik yanıtlayıcının ne olduğunu bilmiyordum ve sitemde bir tane kurarak gözümü korkutmuştum. Haber bültenimi isteyen kişilerin e-posta adreslerini doğrudan gelen kutuma gönderecek bir HTML formu oluşturdum. Masaya bıraktığım paranın miktarını sadece hayal edebiliyorum. Potansiyel müşterilerime cevap vermenin hiçbir yolu yoktu. Gelen kutuma bir haber bülteni kaydının geldiğini gördüğümde, onlara bir yanıt kopyalayıp yapıştırırdım.

Zaman değişti. Yalnızca yukarıdaki durum kabul edilemez olmakla kalmaz, aynı zamanda bir otomatik yanıtlayıcı olmadan işinizi etkili bir şekilde büyütmenin hiçbir yolu yoktur.

Sonuçta, web siteniz artık e-kitabınızı satacak şekilde ayarlandığından, potansiyel müşterilerden size gönderilen çeşitli yazışmaları halletmek için bir yola ihtiyacınız olacak.

Otomatik yanıtlayıcılar, bir web sitesinin aldığı tüm mesajlara yanıt vermek için tasarlanmış etkili ve ekonomik bir yeniliktir (yazılım programı). Binlerce çevrimiçi işletme, herhangi biri siteye e-posta adresiyle kaydolduğunda size bir onay mesajı göndermek için otomatik yanıtlayıcıları kullanır. Bunları web siteniz için bir telesekreter olarak düşünün.

Otomatik yanıtlayıcı kullanmak, başarılı bir e-kitap işi için kritik bir bileşendir. Sadece mesajlara ve sorulara yanıt vermeniz gerekmiyor, aynı zamanda e-kitabınızı tanıtmak için bir e-posta satış kampanyası uygulamanız gerekiyor. E-postaları kendiniz yönetmeye çalışırsanız, görev sonunda pratik olmayacak ve son derece zaman alıcı olacaktır. Birisini cevaplaması için kiralayabilirsiniz, ancak siteniz günde birkaç yüz isabet aldığında ve ortalama% 50 daha fazla bilgi almak için kaydolduğunda; birkaç kişiyi işe almanız gerekir, bu da maliyeti çok engelleyici hale getirir. İş dünyasında zaman paradır ve para zamandır ve çevrimiçidir ve otomatik yanıtlayıcı tek çözümdür.

Otomatik yanıtlayıcınız yoksa, satışlarınızı ve birçoğunu kaybedersiniz. Bu gayri resmi kişilerin sitenize geri dönmesini sağlamak için otomatik bir e-posta programı kullanmıyorsanız, e-kitabınızı onlara satamazsınız. Gerçekten bu kadar basit.

Otorepsonder nasıl çalışır? Otomatik Yanıtlayıcı, programlara girdiğiniz bilgileri kullanarak, sitenizin aldığı herhangi bir e-postayı veya kaydolmayı otomatik olarak yanıtlayacaktır. Hatta çeşitli yanıtları ve müşterilerinize kaç kez e-posta göndermek istediğinizi programlayabilirsiniz; artı herhangi bir satış makbuzu, indirme bilgisi ve erişim, destek sorunlarının tümü bir otomatik yanıtlayıcı tarafından etkin bir şekilde çözülebilir. Açıkçası, bir destek durumu varsa, sizin veya web yöneticinizin devreye girip sorunu çözmeniz gerekecektir, ancak otomatik yanıtlayıcı, müşteriye yardım için yakında birisinin e-posta göndereceğini kolayca bildirebilir.

İşinizin doğası gereği (e-kitap satışları), duruma bağlı olarak çeşitli e-posta otomatik yanıtlarına ihtiyacınız olacaktır. Bir e-kitap satış sitesi için tipik bir yanıt listesi aşağıdakilerin bir kısmını veya tamamını içerebilir:

1) Ziyaret ettiğiniz ve kaydolduğunuz için teşekkür ederiz;
2) Tüm kayıtlara e-posta ile gönderilen ücretsiz haber bülteni;
3) Satın almayı ikna etmek için özel teklif e-postaları;
4) Satın alma bildirimi / faturası;
5) Satın aldığınız için teşekkür ederiz;
6) En yeni e-kitabınız hakkında bilgilendirme;
7) Kaydolmak için ücretsiz kurs / bonus sunun;
8) Müşterilerden alınan sorunların / şikayetlerin bildirilmesi;
9) Alınan geri bildirim bildirimi.

Temel olarak programın kullanımları sonsuzdur, aslında birkaç müşteriye e-postayla gönderilmesini isteyeceğiniz her şey bir otomatik yanıtlayıcı aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Ve neredeyse sınırsız kullanımda olduğu gibi, e-ticaret yazışmalarınızı halletmek için yarışan çok sayıda otomatik cevaplayıcı şirket var.

Çoğu site, minimum e-posta görevlerini yerine getiren ücretsiz otomatik yanıtlayıcı programlarına sahiptir; ancak e-kitap satmaya çalıştığınız için, e-postalarınızın yeteneklerini sınırlamayan bir sistem veya hizmet aramalısınız. Sınırsız e-posta boyutuna sahip olduğunuzdan emin olun, ayrıca aynı kişiye belirli bir süre içinde birden çok e-posta gönderebilmeniz gerekir. Unutmayın, bir süre içinde birkaç e-posta göndermenin nedeni, çoğu müşterinin (yaklaşık% 60 -% 70) ilk ziyaretlerinde alışveriş yapmamasına bağlıdır. E-kitabınız hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgileniyorlarsa, daha fazla bilgi için kaydolacaklar. Ve bu, isteksiz müşterileri satın almak için sitenize geri götürmek için birden fazla hedefli bilgi e-postası göndermek için bir otomatik yanıtlayıcı kullandığınızda gerçekleşir. Ayrıca, böyle bir kampanyanın etkinliğini değerlendirmek için e-postalarınızı takip etme olanağına sahip olmak isteyeceksiniz. Www.aweber.com kullanıyoruz ve www.getresponse.com da iyi bir çözüm.

Göndermek isteyeceğiniz mesajlar, cevaplama ihtiyacınızın nedenine bağlı olacaktır. Siteniz için birden fazla e-posta adresine sahip olarak bunu halletmenin bir yolu. İşte ihtiyacınız olacak e-posta adreslerinin kısa bir listesi:
1) [email protected]
2) Adını[email protected]
3) Asistanını[email protected]
4) [email protected]

Ek adreslere ihtiyacınız varsa, bunları ayarlamaktan ve kullanmaktan çekinmeyin; Müşterilerinizin e-postalarını ne kadar sınıflandırırsanız, web yöneticiniz ve autorepsonder programınız o kadar iyi çalışır. Otomatik yanıtlayıcı, haber bülteni kayıtları, müşteri girişleri, satın alımlar vb. Arasındaki farkı bilecektir. Listelenen e-posta adreslerinizden birinde bir müşteri sorgusunun alınması için bildirim e-postaları gönderildiği gibi, bunların tümü programda yapılandırılmıştır. Yine, sizin veya web yöneticinizin, sitede listelenen bir adresten alınan tüm soruları manuel olarak yanıtlaması gerekecektir. Maalesef şu anda otomatik cevaplayıcılar e-postaları okuyamıyor ve cevaplayamıyor. Çok uzak olmayan bir gelecekte bunun bir olasılık haline geleceğini tahmin ediyorum. Her zaman umut edilebilir!

Artık otomatik yanıtlayıcıların verimli, işleyen, 7/24 e-kitap satış sitesi geliştirmede kritik olmasa da önemli bir bileşen olduğunu anlıyorsunuz. Bunlardan birini kullanmak satışlarınızı artırmanıza, kararsız potansiyel müşterileri sitenize geri çekmenize ve profesyonel ve saygılı bir İnternet işine sahip olmakla ilgili günlük görevleri yerine getirmenize yardımcı olacaktır. Mükemmel müşteri hizmeti sunmak, özellikle bir müşteri sizi ve sitenizi fark ettiğinizden daha hızlı değerlendirdiğinde çevrimiçi işletmeler için önemli bir iş kurma aracıdır.