Alışveriş Noktaları ve Avantajlarından Nasıl Yararlanılır?

İşletmeniz için ne kadar çok perakendeci rekabet etmek zorunda kalırsa, o kadar iyi fırsatlar elde edebilirsiniz. Daha önce bir Ekonomi dersi aldıysanız, arz ve talep yasasını biliyorsunuzdur. Giderek daha fazla işletme açıldıkça, ancak potansiyel müşterilerin sayısı aynı kaldıkça, başarılı olmak isteyen işletmeler, iş kazanmak için rekabet etmek zorunda olduklarını fark ederler.

Akıllı perakendeciler sadece işinizi almak için değil, aynı zamanda onu korumak için ne gerekiyorsa yaparlar. Müşteri sadakat programlarının hem işletmeler hem de perakendeciler arasında bu kadar popüler olmasının nedeni budur. İşletmeler, kendileriyle sık sık iş yapan kişilere özel indirimler ve ödüller sunarak tekrar iş yapmayı teşvik edebilmek için sadakat programları uygular. Müşteriler, müşteri sadakat programlarını severler çünkü ürünlerden tasarruf edebilirler ve devam eden patronajları için ödüllendirilebilirler. Müşteri sadakat programları, dahil olan tüm taraflar için bir kazan-kazan durumudur.

Mağazalar

Birçok büyük mağaza kendi özel kredi kartlarını sunar. Departman mağazaları genellikle, yalnızca ürün mağaza kredisi hesabından tahsil edildiğinde geçerli olan özel satış fiyatları sunar. Mağaza kartları yalnızca perakendeci için karlı olmakla kalmaz, aynı zamanda tekrar müşterileri teşvik etmek için uzun bir yol kat ederler.

Müşteriler genellikle belirli bir mağazada alışveriş yapmayı seçerler çünkü o mağazada bir kredi hesabı vardır. Ek olarak, mağazalar genellikle aylık kredi hesap ekstrelerine özel indirim kuponları ekler. Büyük perakendeciler Sears bazen sadece Sears kart sahipleri için mağazadaki her şeyde fazladan% 10 indirim sunar.

Özel Perakendeciler

Pek çok uzman perakendeci, uzun vadeli başarılı bir iş kurmanın yolunun, marka sadık bir müşteri tabanı oluşturmaktan geçtiğinin farkındadır. Bu bilgi birikimiyle, birçok özel perakendeci, müşterilerden tekrar ticaret yapmayı teşvik etmek için tasarlanmış programlar uygulamaktadır.

Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki üreticilerin outlet alışveriş merkezlerinde bulunan Jokey fabrika satış mağazaları, mükemmel bir müşteri ödül programı sunar. Programın adı Jokey Kulübü. Müşteriler bir üyelik kartı alır. Bir Jokey mağazasından her alışveriş yaptıklarında, kart kaydırılır ve müşteri, mevcut satın almanın% 10’unu Jokey web sitesinde veya herhangi bir Jokey satış noktasında kullanılabilecek bir hediye sertifikasına doğru kazanır.

İlaç Mağazaları

İlaç deposu endüstrisi, muhtemelen Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en rekabetçi perakende endüstrisidir. Her hafta yeni bir eczane açılıyor gibi görünüyor ve biri açılır açılmaz diğerinde inşaat başlıyor. Çoğu Amerikan şehrinde, bir eczaneden geçmeden birkaç bloktan fazla araba kullanmak zordur.

Eczane işi çok rekabetçi olduğu için, eczane perakendecileri, müşteri sadakatini artırmak için tasarlanmış programları uygulamaya gelince genellikle fazladan yol kat ederler.

İlaç mağazası devi CVS, bir müşteri ödül programı sunuyor. Müşteriler bir kaydırma kartı alır ve birçok üründe özel indirimli fiyatlandırmaya hak kazanır. Başka bir ilaç deposu devi Walgreens, periyodik bir indirim ve kupon programı kullanıyor. Müşteriler, anında biriktirmek için kuponlar içeren mağaza içi kupon kitapları ve satın alınan ürünlerden para iadesi kazanmak için her promosyon döneminde bir kez gönderilebilen bir indirim sertifikası alır.