Bir Uçuş Görevlisi İş Görüşmesinde Ne Beklenmeli

“Merhaba! Önümüzdeki Cumartesi günü XYZ Havayolları’nda düzenlenecek bir ‘bilgilendirme oturumuna’ davet edildim. Onlara özgeçmişimi birkaç hafta önce gönderdim. Bu bir röportaj mı? Bilmem gereken bir şey var mı?”

Evet, Virginia, havayolları tekrar uçuş görevlilerini işe alıyor – ve sözde ‘bilgilendirme oturumu’ genellikle uçuş görevlisi iş görüşmesi sürecinin ilk adımıdır. Kendinizi tebrik ederek başlayın – belli ki, özgeçmişiniz ve kapak mektubunuz işini yaptı ve şimdi şirket sizinle yüz yüze görüşmek istiyor. Bu iyi haber. Kötü haber, muhtemelen birkaç düzine kişinin özgeçmişlerini de onları bu şirin küçük çay partisine davet edecek kadar beğenmiş olmalarıdır. Oyunculuk gibi, o işi isteyen düzinelerce insanın olduğu yerde, büyük havayollarında uçuş görevlileri için pozisyon dolduranların mülakat süreci bir sanata indirgeniyor. Bir uçuş görevlisi iş görüşmesine davet edildiyseniz, işte bilmeniz gereken bazı şeyler.

“Sığır çağrısı”

Mülakat sürecinin ilk aşaması, oyunculuk mesleğindeki aynı uygulamadan sonra genellikle ‘sığır çağrısı’ olarak adlandırılır. Havayolu, birkaç yüz başvuranı, bir başvuruyu dolduracağınız bir konferans merkezine veya otele davet edecek, ardından ayağa kalkıp kendinizi tanıtacaktır. Görüşmecileri kişisel ifadenizle şaşırtmak için iki ila üç dakikanız olacak ve yaparsanız, günün ilerleyen saatlerinde kişisel veya küçük bir grup görüşmesine davet alabilirsiniz.

Bu tür bir uçuş görevlisi iş görüşmesi, özellikle kısa sürede çok sayıda insanı işe alıyorlarsa – örneğin, yeni bir şehirde yeni bir üs açıyorlarsa. Birkaç şehirdeki konferans merkezlerini kiralamak ve bir günde birkaç yüz kişiyi ayıklamak, kişisel görüşmeler için herkesi ana üsse uçurmaktan çok daha ucuzdur. Ne yazık ki, sizin için o kadar iyi değil – çok kısa sürede iyi bir izlenim bırakmanız gerekiyor. Temel olarak, bu bir ‘stresli röportaj’ – sorulabilir, Bana biraz kendinizden bahsedin veya daha zor bir röportaj sorusuyla karşılaşın. Bu tür bir uçuş görevlisi iş görüşmesi için en iyi stratejiniz, birçok farklı soruyu kendiliğinden yanıtlama pratiği yapmaktır. Dengesiz bir duruş arıyorlar – ve bu pratikle birlikte geliyor.

Küçük grup görüşmeleri

Onları sığır çağrısında şaşırtıyorsanız veya özgeçmişiniz gerçekten etkileyiciyse, ikinci tur görüşmeye geçeceksiniz, genellikle küçük bir grup uçuş görevlisi iş görüşmesi. Görüşmeci grubun geneline sorularını sorarken, 8-10 başvuranın bulunduğu bir odada oturacaksınız. Kendi sıralarına göre cevap vermek başvuru sahiplerine kalacaktır – ve sorulara nasıl cevap vereceğiniz, sorulara yanıt olarak ne söylediğiniz kadar önemli olacaktır. İşverenler, bilginiz kadar tavrınız için de sizi izleyecekler – unutmayın, sizi işe aldıktan sonra sizi eğitecekler, bu yüzden işin burada en önemli şey olmadığını bilmek.

En iyi strateji, önce bazı sorulara cevap vermek, son olarak bazı sorulara cevap vermek ve çoğu soru için ortada bir yerdedir. Cevap verdiğinizde kibar ve kibar olun, asla başka bir kişiyi veya onun cevabını küçümsemeyin ve kısaca ve kısaca cevaplayın. Size sorulabilecek soru türleri, ‘Bu durumda bir çatışmayı nasıl ele alırsınız?’ “Uluslararası bir uçuşta hatırlanması gereken en önemli şey nedir?”

Görüşmeciler, kendinden emin, kendinden emin ve diğer insanlara karşı duyarlı insanlar arıyorlar. Unutmayın, bir uçuş görevlisi iş görüşmesindeki görevleri, şirketi temsil edecek ve müşterilere iyi görünmelerini sağlayacak kişileri bulmaktır. Bir uçuş görevlisi olarak, insanların havayoluyla ilişkilendireceği kişisiniz. Kendinden emin ve yetkin bir tutum sergilediğinizden emin olun.

Bire bir görüşmeler

Yani bire bir röportajı yaptın. Bu başlı başına büyük bir başarı. Bu noktada, tavsiye başka herhangi bir iş için mülakat yapmaktan çok farklı değildir. Sorulan soruları dinleyin; onlara kısaca ve özlü yanıt verin. Görüşmecinizi biraz çizmek için zaman ayırın – bir uçuş görevlisi olup olmadığını ve sektördeki deneyiminin ne olduğunu bilmek, cevaplarınızı etkili bir şekilde belirlemenize yardımcı olabilir. En önemlisi, havayollarının beceriler için yaptıkları kadar tutum ve imaj için de işe aldıklarını unutmayın – daha önce belirtildiği gibi, sizi ihtiyacınız olan bilgi konusunda eğiteceklerdir. Bunun yerine, giden, becerikli ve arkadaş canlısı bir kişilik sunmaya çalışmalısınız – sadece uçuş evinizdeki koridorlarda olmasını isteyeceğiniz türden bir kişi.