Voip Ağları – Size Uygun mu?

Kuruluşunuzdaki ağ yöneticisisiniz ve şirket bir VOIP ağına geçmeye karar verdi. Bu konuda diğer ağ yöneticilerinden edindiğiniz bilgilere dayanarak, VOIP ağının kurulumdan kısa bir süre sonra büyük sorunlar yaşayabileceğini biliyorsunuz.

Geçmişte ağlarınızın bakımı oldukça kolaydı çünkü kullanımına bağlı olarak çok fazla dikkat gerektirmiyordu. Çalışanlar internette geziniyor, dosya depoluyor, e-postaları kontrol ediyordu ve bu sistemde öne çıkan özelliklerdi. Yapılan işin türü düşünüldüğünde ağda nadiren büyük bir sorun vardı. Güvenlik duvarınızdan geçen bir virüs varsa, bunun kötü bir gün olduğunu düşündünüz.

Şimdi, şirket VOIP ağını kurmaya karar verdiğinden beri yepyeni bir sorunla uğraşıyorsunuz. Şirketteki insanlar artık yankıları duyma, bozuk konuşmalar ve hatta düşen aramalar gibi sorunlar yaşadıklarını bildiriyorlar. Bu sorunların tümü, müşterilerin zorlanması, iş ve gelir kaybı gibi büyük sorunlara neden olabilir. Telefonlarınız iyi çalışmadığı için müşterilerinizin rekabete gitmesini istemezsiniz.

Şirket, VOIP sisteminin şu anda sahip olduğunuz ağla nasıl etkileşime gireceğini düşünmedi. Bu nedenle, sistemler birleştirilirken ve muhtemelen hemen sonrasında sorun çıkma potansiyeli vardır. Siz ve personeliniz sorunları çözmek için çok fazla mesai yapacaksınız. Kimse patrona istediği VOIP ağının büyük kesintilere neden olduğunu söylemek istemez.

Genel sistemle ilgili problemler sizin probleminizdir ve o sadece her şeyin çalışmasını ve iyi çalışmasını istiyor. Peki her şeyin doğru çalışmasını nasıl sağlarsınız?

Sorunları çözmek için internet şirketinizle çalışabilirsiniz, ancak sorunlar ağınızda ise, bunları izole etmeniz ve düzeltmeniz gerekir. Sorunları nerede bulacağınızı nasıl biliyorsunuz? Rekabet için çalışıyor olsalar bile diğer ağ yöneticileriyle görüşebilirsiniz – muhtemelen birkaçını arkadaş olarak görüyorsunuz.

Hâlâ arkadaşınız ve muhtemelen neyi arayacağınız ve nasıl bulacağınız konusunda size çok önemli tavsiyeler verecekler. Sorunu bulmanıza ve hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olacak bir yazılım aracı satın alma seçeneği de vardır. Ama bunu nereden alıyorsun? İnterneti kontrol ederek başlayın – sadece bir arama yapın ve ihtiyacınız olabilecek şeyleri satan şirketleri bulacaksınız.

Yeni teknolojinin başlangıçta zor olabileceğini ve potansiyel problemler olacağını zaten biliyorsunuz. Şirketinizin VOIP kullanmayı düşündüğünü öğrenir öğrenmez, kendinizi bu proje üzerinde çalışan komiteye atayın.

Teknolojiyi öğrenmede ön planda olacaksınız ve aynı zamanda ürün hakkında önerilerde bulunmak için harika bir konumda olacaksınız. Satın alma söz konusu olduğunda reddedildiğinizi fark edebilirsiniz, ancak aynı zamanda VOIP teknolojisi arenasında neyin iyi neyin kötü olduğuna dair bilgi ve birikime de sahipsiniz. Bu, olası sorunları çözme konusunda sizi eğrinin bir adım önüne geçirecektir.