Microsoft CRM’nin Avantajları

Piyasada pek çok iyi müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı vardır, ancak Microsoft CRM sunduğu faydalar nedeniyle açık ara en iyi seçiminizdir.

En büyük yararı, Microsoft Finans Yönetimi, Microsoft Office ve diğer sistemlerle entegre olması ve müşterinizin tam bir resmini elde etmesidir.

Microsoft CRM’yi Microsoft Office ile entegre etmenin ne kadar kolay olduğuna dikkat etmek önemlidir. Çok kolay olduğu için, çalışanlarınızın çevrimiçi veya çevrimdışı çalışıyor olsalar da Microsoft Dynamics CRM’ye doğrudan Microsoft Office Outlooklarından erişmelerini sağlar. Satış departmanınız için harika bir araçtır ve gerçekleşmesi için çok az eğitim gerektirir.

Aslında, bu entegrasyonun bir sonucu olan avantajlardan sadece birkaçı:

1. Artan Satışlar

Microsoft CRM’yi uygulayın ve satış departmanınızın başarısını gözlerinizin önünde izleyin. Satış döngüsünü hızlı bir şekilde kısaltabilirsiniz, ancak daha az kaçırılan fırsatla daha fazla müşteri adayı da kapatabilirsiniz. Satış sisteminiz artık sipariş yönetiminiz ve teklifleriniz dahil olmak üzere otomatikleştirilmiştir.

2. Verimli Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetinizi, paylaşılan bir bilgi tabanı ve otomatik bir yönlendirme ve kuyruk sistemi ile verimli ve son teknoloji hizmet sunan bir veya iki kademeye yükseltmek üzeresiniz. Personelin işini kolaylaştırır ve aynı zamanda daha mutlu müşteriler sağlar.

3. Bilgilendirilmiş Kararlar

Artık karanlıkta ateş etmek yok. Artık kapsamlı raporları kullanarak bilinçli kararlar verebileceksiniz. Mevcut satışlara bakabilir ve gelecekteki satışları tahmin edebilir, performansı, iş faaliyetini ölçebilir ve satışları ve servis departmanını değerlendirebilirsiniz. Trendleri de belirleyebilirsiniz.

4. Outlook ile Çalışın

Microsoft CRM’yi Microsoft Outlook’unuzla sorunsuz bir şekilde ve satış işlevselliğinizle parmaklarınızın ucunda entegre edebilirsiniz. Çevrimiçi veya çevrimdışı çalışın.

5. Bilgi Paylaşımı

Bilgi güçtür ve bilgileri departmanlar arasında ne kadar hızlı ve kolay paylaşırsanız, tüm şirket için değer o kadar artar. Bilgileri her zaman ve her yerde parmaklarınızın ucunda güncellediniz.

6. Kullanım Kolaylığı

Microsoft CRM, çok az eğitim gerektiren satış ekipleri ve diğer personel için kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Sonuçta yapacak daha önemli işleriniz var ve eğitimde zaman geçiriyorsunuz, değil mi?

7. Kişiselleştirin

Yazılım, yazılım içinde çalışmaya çalışmak yerine şirketinizle birlikte çalışır. Bu, onu iş ihtiyaçlarınızı ve iş akışı sürecinizi karşılayacak şekilde özelleştirebileceğiniz anlamına gelir. 1, 2, 3 kadar kolay.

8. Güçlü ve Entegre

Bu, diğer Microsoft ürünleriyle çok entegre olduğu için çok güçlü bir yazılım paketi.

Microsoft CRM, çalışanların kendi aralarında veri paylaşmalarını kolaylaştırır ve hızlandırır. Yani ister satış, ister pazarlama veya muhasebe alanında olun, sadece birkaç fare tıklamasıyla her şey parmaklarınızın ucunda. Bir süre kullanın ve Microsoft CRM’nin faydaları hızla netleşecektir!