Kurşun yönetimi, şirketler için en önemli ve zaman alan faaliyetlerden biridir. Pek çok firmanın uygulamasında karşılaştığı sorunlara rağmen, iyi bir liderlik yönetimi önemli bir rekabet avantajı olarak hareket edebilir. Bu, deneyimli bir ipotek temsilcisinin ipotek liderliği yönetimi araçlarını aşağıdaki şekillerde iyi bir şekilde kullanabildiği kredi şirketleri için özellikle önemlidir:
1. Artan dönüşüm oranları: Mortgage şubeleri, ipotek lider web siteleri ve pazarlama şirketleri gibi çeşitli kaynaklardan ipotek talepleri alır. Bu potansiyel müşteriler, doğru kimlik bilgilerine sahip ve bir ev satın alma olasılığı daha yüksek olan potansiyel müşterileri içerecek şekilde önceden sınıflandırılmıştır. Gerçek potansiyel müşterileri takip etmek dönüşüm oranını artırır, daha fazla tavsiye üretmeye yardımcı olur ve şirketlere müşteri hizmetlerine konsantre olmaları için daha fazla zaman sağlar. İyi bir ipotek liderliği yönetim sistemi, şirketlerin öncekinden% 20’ye kadar daha fazla potansiyel müşteriyi kapatmasına olanak tanır.
2. İyi potansiyel müşteriler kaybolmaz: İyi bir müşteri adayı yönetim sisteminin yokluğunda, gerçek potansiyel müşteriler gelişigüzel bir şekilde potansiyel müşteriler elde etmekten kaynaklanan karmaşada kaybolmaya eğilimlidir. Kurşun yönetim sistemi yürürlükte olduğunda, sadece gerçek ipotek müşterileri liderliğe dahil edildiğinden bu gerçekleşmez. Oluşturulan müşteri adayları posta kodları, gerekli krediler, alan kodları, kredi geçmişi vb. Açısından farklılaştırılabilir. Potansiyel müşteri adaylarının bu şekilde kataloglanması, bu potansiyel müşterilerin takibini ve takibini basitleştirir. Bu nedenle, iyi bir müşteri adayı yönetim sistemi, şirketlerin hala sıcakken potansiyel müşteriler üzerinde hareket etmesini kolaylaştırır. Şirketlerin potansiyel müşterileri işletmeye dönüştürmek amacıyla kaynaklarını daha verimli bir şekilde tahsis etmelerine yardımcı olur.
3. Daha iyi yanıt süresi: Potansiyel müşterilerden gelen sorulara hızlı bir yanıt, yalnızca şüphelerini gidermeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda başka bir yere bakmalarını da engelleyebilir. İyi ipotek müşteri yönetimi, çeşitli hizmetler için potansiyel müşteri toplanmasını sağlar. Bu potansiyel müşteriler, bilgileri inceleyebilecek ve müşteri adaylarıyla hızlı bir şekilde iletişime geçebilecek tüm çalışanlar tarafından kolayca erişilebilecekleri merkezi bir konumda toplanır. Bir ipotek müşteri yönetimi sistemi tarafından sağlanan bilgi veri tabanı kolaylıkla güncellenebilir ve potansiyel müşterilerin gelecekteki sorguları da kolaylıkla ele alınabilir.
4. Daha iyi güvenlik: İyi bir müşteri adayı yönetim sistemi, yalnızca nitelikli çalışanlara erişim sağlayarak ipotek şirketleri ve potansiyel müşteriler için güvenlik sağlar. Bu, ipotek şirketleriyle ilişkilerinde değerli bilgilerle yer alan potansiyel müşteriler için önemlidir.
Bu nedenle, iyi bir ipotek liderlik yönetim sisteminin uygulanması, potansiyel müşteri için daha iyi müşteri hizmeti ve veri güvenliği ve ipotek firması için daha yüksek verimlilik ve kâr sağlar.
GIPHY App Key not set. Please check settings