Elde taşınır cihazınızın destek sorunlarını en aza indirmek ve müşterilerinizin inanılmaz değerli verilerinin güvenliğini en üst düzeye çıkarmak için bu basit, düşük teknolojili ipuçlarını ve en iyi uygulamaları kullanın.
Ürün İncelemelerine Dikkat Edin
Tak ve Çalıştır iddialarını nominal değerde almayın. Yıllar içinde, Microsoft Windows hecklers, işletim sistemi ailesini “tak ve dua et” olarak markalayarak pek çok ucuza çekim yaptı.
Bir el cihazı satın alma önerisinde bulunmadan önce, önde gelen kişisel teknoloji dergilerindeki ve çevrimiçi portallardaki bazı bağımsız ürün incelemelerine göz atın. Aygıt sürücüleri ve kurulum kolaylığı ile ilgili yorumlara özellikle dikkat edin.
Bilgilendirilmiş Bir Öneride Bulun
El cihazı satın alma tavsiyesinde bulunmadan önce ödevinizi yapın. Küçük boyutları ve minimum maliyetleri nedeniyle, PDA’lar genellikle müşterileriniz için hızlı satın alımlardır. Ancak, “doğru” donanım ve yazılım seçimlerini yapmak, istemcilerin bilgisayar destek maliyetleri üzerinde çok büyük bir etkiye sahip olabilir.
Kurulum ve Destekten Kim Sorumlu Olacak
Tehlikeli son kullanıcı kurulum sorunlarına dikkat edin. Müşterilerinizin son kullanıcıları PC konusunda çok bilgili olmadıkça, kullanıcılardan kendi taşınabilir cihazlarını masaüstü bağlantılarına yüklemelerini ve desteklemelerini bırakmak istemezsiniz. Çoğu zaman, bir kullanıcı yanlışlıkla varsayılan kurulum ayarlarını kabul ederken çok sayıda önemli yazılım yapılandırmasını bozacaktır.
Elde Taşınabilir Cihazlarda Nelerin Saklanabileceğini Belirleyin
Herhangi bir özel verinin “PDA tarafından yasaklanması” gerekip gerekmediğini düşünün. Cep boyutundaki PDA cihazlarının doğası gereği hırsızlığa karşı savunmasız olduğu göz önüne alındığında, sizin ve müşterilerinizin bu avuç içi cihazlarda ne tür hassas verilerin saklanabileceğini düşündüğünüzden emin olun.
El Cihazlarıyla İlgili Özet
Aynı veri güvenliği bağlamında, müşterileriniz için bir tür yedekleme prosedürleri oluşturun. Kullanıcıların üç yıllık randevularını ve el cihazlarında saklanan ve başka hiçbir yerde yedeklenmeyen 2.000 müşteri adını kaybetmeleriyle ilgili korku hikayelerini hepimiz duyduk. Müşterilerinizin kuruluşlarının veya desteklenen kullanıcıların bu istatistiklerden biri olmasına izin vermeyin.
Telif Hakkı MMI-MMVI, Computer Consulting 101. Tüm Dünya Çapında Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}
GIPHY App Key not set. Please check settings